Op LinkedIn viel mijn oog op een boek over combifuncties in de zorg: ‘Combifuncties’. Omdat ik zelf lang combifuncties heb gehad - zij het niet in de zorg - en daar veel voldoening uit haalde trok het gelijk mijn aandacht: ik was benieuwd naar wat de auteur erover te melden had. Dat is een heleboel. 

Customer experience (CX) heeft een enorme vlucht genomen. Vele organisaties zetten er vol op in. En toch blijft het lastig en complex. In ‘De Ruwe Diamant’ schetst Steven van Belleghem zijn inzichten. Geïllustreerd met inspirerende voorbeelden, maakt hij concreet waar CX echt om draait.

Overheden en organisaties staan steeds vaker voor de uitdaging om complexe maatschappelijke opgaven samen op te pakken. We noemen dat dan opgavegericht grenzeloos samenwerken. De opgave staat centraal en niet meer de organisatie waar we werken. Dat is niet eenvoudig voor mensen die gewend zijn binnen duidelijk afgebakende silo’s of hokjes te werken. 

 Nonverbale communicatie lijkt voor veel mensen een gebied met veel raadsels en geheimen. Heeft Herman Ilgen met zijn boek ‘Ik heb jou wel door - Wat gezichtsuitdrukkingen zeggen over persoonlijkheid’ die raadsels opgelost?

Het woord Friendaholic deed me denken aan een verslaving. De ondertitel Wat vriendschap je kan leren geeft wat mij betreft beter de inhoud weer. Friendaholic is een boek over vriendschap: wat is vriendschap; welke soorten van vriendschap zijn er; wat is je eigen rol in vriendschap en is vriendschap oneindig?

Ineens lag er een blik op de mat. Ik had niet bedacht dat de kaartenset ‘Blik op Transitie’ in een echt blik zou worden verkocht. Maar de vorm maakte me extra nieuwsgierig naar wat de set me zou bieden.

Naarmate de wereld sneller verandert en de toekomst dus steeds lastiger te voorspellen, lijkt het nut van strategische planning navenant af te nemen. Want waarom zou je zo’n exercitie nog doen als je niet eens weet wat de volgende maand zal brengen, laat staan het volgende jaar?

In het meeslepende boek ‘Dubbelganger’ vertelt de Canadese journalist, publicist en politiek activiste Naomi Klein -die in ons land vooral bekend is geworden door haar boek ‘No Logo’ (2000) - over de wereld waarin we vandaag de dag leven.  

 Wat is dat toch, dat mensen zo vast houden aan hun eigen gelijk? Dat ze zelfs hun stem verheffen en elkaar willen overtuigen? We lijken steeds meer te leven in een wereld waarin polarisatie het nieuwe normaal is. In ‘Verslaafd aan ons eigen gelijk’ wordt helder uitgelegd waar dit gedrag vandaan komt en ook wat we er aan kunnen doen. Een goed onderbouwd en zeer aangenaam leesbaar boek.

Wat is waarheid eigenlijk? En waarop is waarheid in essentie gebaseerd? Het antwoord op deze vragen is door de eeuwen heen steeds verschoven. En daarover gaat ‘Voor ieder wat waars’ van Rob Wijnberg. Het is een geschiedenis van de waarheid.