Jazeker, ik ben er één! Een superfijne klant! Want ik ga het nieuwste boek van Jos Burgers aanbevelen:  ‘Superfijne klanten’. Een prima, compact boekje over de voordelen van mond-tot-mondreclame van je klanten en hoe je aan ‘ambassadeurs’ komt.

Authenticiteit, menselijkheid en verbinding in een wereld die steeds complexer wordt. Het is de ondertitel van ‘Moedig leiden vanuit je hart’ van Tess Keijzer. Het sprak mij direct aan en is denk ik exact wat onze wereld op dit moment nodig heeft! Minder ego en meer gevoel vanuit het hart.

Of het nu omgevingsproces, stakeholderdialoog of participatie heet, het wordt steeds belangrijker in de complexe en dynamische samenleving van nu. Het onderwerp wordt op verschillende manieren belegd in organisaties. Soms bij omgevingsmanagers, maar ook bij communicatieprofessionals.

Robert Quinn stelt in ‘Positieve Organisaties’ dat veel managers negatieve en beperkende veronderstellingen hebben over mensen. Ze verspillen hierdoor menselijk potentieel en kansen op gezonde bedrijfsresultaten. Quinn laat zien hoe je organisaties zo kunt inrichten dat mensen zich betrokken voelen en zowel individueel als collectief floreren.

Taylor Swift is een icoon. Ze heeft een grote fanschare opgebouwd, met letterlijk miljoenen volgers: De Swifties. Concerten zijn ver van te voren uitverkocht, haar bedrijf doet ongeveer 2 miljard omzet per jaar. Is dit dan de vrouwelijke Elon Musk? Hans van der Loo, Senior Swiftie, analyseert het fenomeen in zijn boek ‘Taylor Swift - De opkomst van een muzikaal, maatschappelijk en zakelijk fenomeen’.

Als manager kun je veel leren van begrippen zoals liminaliteit, trickster, tricky spectrum, rituelen, orakels en sjamanen. In haar boek ‘Tricky tijden’ neemt Jitske Kramer je mee op haar ontdekkingsreis om de dynamiek en diverse crises van de huidige tijd te verklaren met behulp van haar inzichten uit de antropologie.

Kijken en zien zijn niet hetzelfde, dat is voor de meeste mensen vanzelfsprekend. Stefan van der Stigchel legt ‘Beter leren kijken - Visuele skills in een wereld vol afleiding’ uit hoe dat zit, en wat je kan doen om beter te worden in zien.

‘Hidden potential’ van Adam Grant gaat niet over talent of ambitie, maar over aspiratie en karaktereigenschappen. Een uitstekend boek over de vraag hoe we ervoor zorgen dat het potentieel van eenieder gezien en benut wordt.

Stop met het spelen van verantwoordelijkheidsverstoppertje. Nederland is dankzij dit boek een mooi woord rijker. Het woord staat voor een zinloos spelletje waarin overheid, bedrijfsleven, consument en burger zich afwachtend opstellen en verantwoordelijkheid zo veel mogelijk ontlopen. Stop met dat spelletje op alle niveaus, is de oproep van de schrijvers van ‘Duurzame ambitie’.

Er is tegenwoordig minder om werkelijk bang voor te zijn, toch zijn we angstiger. We maken minder traumatische gebeurtenissen mee, maar leiden meer aan trauma’s. We vragen om camerabeveiliging of schaffen die zelf aan, om ons gevoel van veiligheid te vergroten. Zonder te weten of dit ook zo is. Angst lijkt een steeds grotere invloed te krijgen in onze samenleving. Ten koste van moed, wilskracht en weerbaarheid.

Een mens is altijd verbonden met anderen, zo valt te lezen op de achterflap van ‘De relatie-monologen’ van journalisten Map Oberndorff en Sanne Kloosterboer. Als mens hebben ons per definitie tot elkaar te verhouden, of we dit nu willen of niet. We zijn immers geen kluizenaars die ons leven geïsoleerd van anderen leven.

De inhoudelijke thema’s in ‘De Customer Leader’ zijn niet nieuw, de modellen ook niet, maar een nuttig boek is het wel. Want in tijden van fragmentatie van het marketingvak, is het zinvol dat er Nederlandstalige ambassadeurs zijn die de traditionele marketingstrategie aanhangen en hierover een eigentijds boek schrijven.

Met ‘Lang zal je leefstijl’ willen Millie van der Heijden en Klaas Koster lezers de basis bieden voor een goede kwaliteit van leven. Door gezond te eten, voldoende te bewegen en op tijd te ontspannen houd je je energieniveau op peil. Het resultaat is minder ziek zijn, een kleinere kans op aandoeningen, meer energie, minder stress en meer veerkracht. En: je wordt er gemiddeld 14 jaar ouder mee.

De term crisis wordt veel gebruikt, maar voor Tom Compaijen is het pas crisis als er sprake is van een dreiging: gevaar voor mensen, milieu of materiële zaken. Als het urgent is en je heel snel moet handelen. En als veel onzeker is en je het moet doen met te weinig informatie. Voor dergelijke situaties schreef hij zijn boek ‘Klaar voor elke crisis’.