Elk bedrijf is ooit gestart vanuit een ambitie en soms zelfs vanuit een droom. De droom om de beste te worden in de sector. Volgens Wessel Berkman is bij veel organisaties die ambitie verdwenen. In Management zoals het bedoeld is beschrijft Berkman de knelpunten binnen bedrijven en geeft hij pragmatische oplossingen. Managers moeten volgens hem weer doen waar ze verantwoordelijk voor zijn: zorgen voor organische groei.

Identiteit gaat vooral over de overtuigingen van organisatieleden met betrekking tot de kernkarakteristieken van hun organisatie, schrijft Tibor van Bekkum in 'Bouwen aan organisatie identiteit'. Dit bevat veel informatie over het fenomeen identiteit, maar blijft vooral een tamelijk analytische verhandeling.

Zelf ben ik geen e-commerce ondernemer en die wens heb ik ook nooit gehad, maar als online marketeer heb ik het boek 'Webhelden' met veel plezier en interesse gelezen. 'Webhelden' is een boek voor de echte ondernemer die zijn business online wil starten of uitbreiden. In het eerste hoofdstuk van dit boek maakt Suzan Eikelenstam meteen duidelijk dat dit boek alleen nuttig is voor de serieuze ondernemer en niet voor diegene die, zoals zij zegt, webwinkeltje willen spelen.

In het huidige management wordt er steeds meer verwacht dat de manager zijn plannen op een juiste wijze kan onderbouwen in woord en geschrift. Veel managers kennen van horen zeggen de benamingen van deze modellen, maar de juiste uitwerking en toepassing ervan is in veel gevallen nog een brug te ver. Veel professionals kennen de namen van veel van deze modellen, maar niet de juiste toepassing of wijze van uitwerking. Deze USB-stick 'Top 20 modellen aller tijden' van Tom den Hoed en Marischka Setz kan u als manager daarbij heel goed behulpzaam zijn. De gedachte dat de stick een lead generator is naar bijbehorende website, kan ik echter niet onderdrukken.

De verschuiving van het organisatieparadigma nodigt leiders uit om anders naar zichzelf te kijken. 'De reis van de leider' neemt u mee op reis. Een innerlijke ontdekkingsreis met een duidelijke structuur als kompas. Met als doel dat u zonder duidelijke eindbestemming op pad gaat. Door de aansprekende voorbeelden uit de praktijk nodigt Twan van de Kerkhof u uit om op een andere manier te kijken naar de maatschappij en organisaties. Om ten slotte te ontdekken wie u als leider werkelijk bent.

Er komen steeds meer uitstekende online tools op de markt die het leven van de (startende) ondernemer kunnen vergemakkelijken. Het is echter lastig kiezen omdat er enorm veel keuze is. '#12 online tools voor de ambitieuze ondernemer' van Sophie Fischer biedt uitkomst! Zij belicht op uiterst heldere wijze 12 online tools en geeft daarbij een onderbouwd advies.

Het boek 'Progressiegericht werken' van de auteur Coert Visser is niet een boek wat ik in een winkel zou kopen. Het heeft het midden tussen een wetenschappelijke studie en een leerboek voor geïnteresseerden. De auteur schiet volgens mij zijn doel ver voorbij. Met een betere controle van de eindtekst had een groot, te groot, aantal fouten in de tekst kunnen worden voorkomen.

Een boze tweet of een vernietigende reactie op Facebook en binnen een uur kan dat uitgebreid zijn tot honderden of duizenden negatieve reacties. Wat moet je dan doen? Het boek #Fail gaat over online reputatiemanagement in de breedste zin. Auteur Ronald van der Aart gaat diep in op klagende klanten en hoe daarmee om te gaan. Wat mij betreft een must read voor iedereen in het communicatievak.

De huidige tijd vraagt om een flexibele vorm van coaching. Dankzij E-coaching kunnen coachingstrajecten effectief en efficiënt worden ingericht, waardoor cliënten snel, resultaatgericht en duurzaam kunnen worden geholpen met hun vragen. In 'E-coaching' beschrijven Anne Ribbers en Alexander Waringa hoe deze vorm van coaching werkt. Professionals zijn zeer enthousiast over het boek.

Het Social Media boekje, hoe jezelf en je product online te promoten en te verkopen, is geschreven door Jeffrey Gitomer en uitgegeven door Pearson Benelux. Het is een vertaling uit het Engels van het boek: Social Boom! How to master business social media. Het is uitgegeven in maart 2011. De Nederlandse vertaling is van april 2013 (tweede druk).

De auteurs Sasja Dirkse en Angela Talen zijn directeur van 2KNOWHOW. Dit bureau wil de oorspronkelijke kracht en talenten van mensen, teams en organisaties vrij maken. In 'Dit is de maand waarin ik het anders doe' gaat het om persoonlijk leiderschap in verandering. Hun 4-discipline model voor persoonlijk leiderschap helpt je via voorbeelden, tests en oefeningen de eerste stappen te zetten met behulp van de 30-dagen veranderkalender. Een DOE-doek. Daarin schuilt zowel de kracht als de zwakte. Degene die aan de slag gaat dient vooral op te passen niet te veel te snel te willen doen.

Ondernemen als alternatief voor een vaste baan: een tijdelijk fenomeen of een blijvende tendens? Feit is dat er in 2012 maar liefst 100.000 zelfstandig ondernemers zich registreerden bij de KvK en Nederland nu al ruim 800.000 zzp'ers kent. Maar wat maakt nu dat de ene onderneming het redt en de ander na drie jaar alweer van het toneel verdwenen is? In 'Na opening houdbaar tot' schetst Jacques-Matthieu de Jong vanuit een theoretisch kader hoe je als ondernemer kunt meebewegen met de veranderingen in de wereld om je heen.

Van glimlachen aan de telefoon en de juiste geur in het toilet tot aan het stellen van complimenteuze vragen. In het boek 'Verleid de klant' door Rob Snoeijen en Daniëlle de Jonge worden praktische tips gegeven hoe je het koopgedrag van (potentiële) klanten op positieve wijze kunt beïnvloeden. Verwacht geen schokkend nieuw perspectief, maar wel een vlot geschreven boek met handige tips & tricks over verleiden in de zakelijke wereld.

'Wow! Wat een verschil' is een klein, dun boekje. Er staan geen paginanummers in, maar het zullen er niet meer dan 120 zijn. Weinig letters en veel plaatjes. Dus met een normaal leestempo zou je het boekje binnen een half uur uit kunnen hebben en in de kast kunnen plaatsen. Zonde! Dit leuke boekje van bedrijfsantropoloog Jitske Kramer kun je namelijk op veel manieren inzetten om het onderwerp 'verschillen' te bespreken.

Telefonische acquisitie wordt vaak als een obstakel gezien en zeker als het om koude acquisitie gaat. Toch is koude acquisitie via de telefoon een van de snelste manieren om in contact te komen met je potentiële klanten. In 'Maak van de telefoon je vriend' leidt Michel Hoetmer je stap voor stap door het acquisitieproces. Met de belofte dat je telefonische acquisitie zelfs leuk kunt gaan vinden!

Het boek 'Klantgestuurde businessmodellen' van Dirk Houtgraaf en Marleen Bekkers staat vol met waardevolle tips. Het helpt je naar je eigen businessmodel te kijken en die eventueel te actualiseren. Belangrijke koepelbegrippen zijn merk en businessmodel, zij vormen samen een ijzerstrek duo. Bij het lezen verdween bij mij de concentratie af en toe en aan het einde moest ik de inleiding weer herlezen om de boodschap op te pakken.

Ondernemen wordt vaak als een verlossende, ideale stap gezien en zeker als men van een nulpunt begint, bijvoorbeeld vanuit de bijstand of de WW. Toch is ondernemen zonder goede voorbereiding een van de snelste manieren om in ruw water te geraken. In 'Een eigen bedrijf starten voor Dummies' leidt Robert Jan Blom je als een moderne Obi Wan Kenobi veilig langs de adders onder het gras en tilt hij je op eigen wijze over de obstakels die bij ondernemen om de hoek komen kijken.

'Onweerstaanbaar zakendoen' is de ondertitel en tegelijk het lonkende perspectief van het boek 'Verleid de klant' van Rob Snoeijen en Daniëlle de Jonge. Vanuit nieuwsgierigheid om meer te verkopen door een betere indruk, zet deze titel aan tot lezen. De klant willen verleiden tot het aangaan en behouden van een relatie.

IT wordt steeds belangrijker voor organisaties. Daarbij wordt IT meer en meer gezien als een nutsvoorziening, het moet gewoon werken, net als energie en water. In 'IT-servicemanagement op basis van ITIL 2011 Editie' geeft Pierre Bernard een beschrijving van een IT-beheermethodiek die gericht is op zowel proactief (voorkomen) als reactief (oplossing) omgaan met verstoringen. Een koppeling wordt gelegd met de levenscyclus van IT. Het boek is geschikt als theoretisch kader, praktische handvatten voor implementatie zijn beperkt aanwezig.

Ditmaal had ik zin in een niet al te inhoudelijk en lekker weglezend boek. Zo eentje die je er even bij pakt voor het slapen gaan of openslaat op het strand tijdens een welverdiende vakantie. Dit verzameld werk van Ben Tiggelaar leek me hier uitermate geschikt voor, aangezien een verzameling van korte verhaaltjes of columns makkelijk weggelegd kan worden. Bijkomend voordeel is dat de columns groot genummerd zijn. Wanneer je ogen onverhoopt dichtvallen weet je daardoor vaak nog waar je bent gebleven.