Thomas Frey is sinds jaar en dag een toonaangevende futurist uit de Verenigde Staten. Hij heeft een boeiende nieuwsbrief. Zijn ideeën zijn vaak zeer de moeite waard. In Epiphany Z brengt Frey zijn meest recente ideeën bijeen in een achttal thema’s.

Een goede ‘customer experience’ is een must voor het aantrekken en behouden van klanten. Met behulp van online, middelen, tools en data kun je de ‘customer journey’ in kaart brengen en de klantbeleving verbeteren. Dat schrijft Bart van der Kooi in het boekje De Customer Journey in kaart in 60 minuten.

Mensen die willen begrijpen wat zich momenteel in onze economie afspeelt doen er goed aan om het boek De winnaarseconomie van Koen De Leus te gaan lezen. In dit boek doet de hoofdeconoom van het Belgische BNP Parisbas Fortis op een werkelijk voortreffelijke manier uit de doeken wat zich momenteel in de economie aan het voltrekken is.

Van 1570 tot 1700 was het gemiddeld iets kouder op de aarde dan de periode daarvoor en daarna. Weerrapporten en privédagboeken, maar ook schilderijen en romans uit die tijd deden verslag van koude, lange en strenge winters en natte voorjaren. Oogsten mislukten geregeld. Er was sprake van een kleine ijstijd. Met, zo betoogt historicus Philipp Blom in De opstand van de natuur gevolgen die tot de dag van vandaag zichtbaar zijn. Waar het in 16de en 17de eeuw iets kouder was, zo kan die warmte in onze tijd, ook enorme invloeden kunnen hebben.

Burn-out heeft inmiddels de twijfelachtige eer een van de meest voorkomende beroepsziektes van Nederland te zijn. Sinds de afgelopen 20 jaar zijn er talloze boeken, interventies, richtlijnen en protocollen over geschreven.

Al langer heb ik interesse in projectmanagement, en ik heb dan ook Prince2 en IPMA-D certificering behaald. Deze cursussen focussen op de traditionele benadering van projectmanagement. In mijn huidige opdracht voor een complex internationaal IT-programma past dat niet altijd.

In Semco in de Polder beschrijft Allard Droste op boeiende wijze hoe hij bij een traditioneel geleid bedrijf in korte tijd een omslag wist te bewerkstelligen van een sterk gecontroleerde organisatie naar een open cultuur.

In sneltreinvaart een tweedeklas ritje door het landschap van de klantreis. Dat is wat het boek De Customer Journey in kaart in 60 minuten van Bart van der Kooi je naar mijn mening brengt.

Johanna Rothman wrote the book Manage your portfolio Second edition – Increase your capacity – Finish more projects. A book for the more professional portfolio manager or as mentioned on the back of the book: Expert skill level.

Wie aan blinden een olifant wil omschrijven, ontkomt er niet aan diverse elementen in samenhang te benoemen. Het beroemde versje ‘De blinden en de olifant’ van John Godfrey Saxe beschrijft dit treffend. 

‘De vraag naar het juiste gebruik van digitale techniek in het onderwijs is een vraag die altijd te laat komt, omdat wij de facto leven in een wereld die mede bestaat dankzij de digitale techniek,’ stellen Ad Verbrugge en Jelle van Baardewijk in de inleiding van Onderwijs in tijden van digitalisering.  

‘Dit bovenal, blijf aan jezelf steeds trouw dan volgt daaruit, zoals nacht volgt op dag, dat je voor anderen niet vals kan zijn’. Shakespeare schreef vier eeuwen geleden al over het belang van authenticiteit in organisaties.

Literatuuronderzoek was, toen ik dertig jaar geleden werkte aan mijn eindscriptie, vooral een kwestie van zitvlees hebben.

Menselijk leiderschap van Guido de Valk is een heel volledig boek. Het magische trio: denken, voelen en handelen, komt evenwichtig aan bod. Denken staat voorop en dat vind ik terecht. Als arts weet de auteur op een heldere en toegankelijke manier de werking van het brein uit te leggen.

De wereld verandert in rap tempo en dat heeft grote gevolgen voor organisaties van ‘vandaag’. Zaken als kunstmatige intelligentie en robotisering gaan ons leven ingrijpend veranderen. Die ontwikkeling is nu al aan de gang. Om te kunnen overleven moeten organisaties niet bezig zijn met vandaag of morgen, maar met The day after tomorrow zo schrijft Peter Hinssen in zijn gelijknamige boek.

Overvloedig beeldgebruik, emoties en persoonlijke verhalen: in het magazine LINDA is ‘jezelf zijn’ met al je frustraties en taboes het hoogste goed. Chris van der Heijden schreef hierover een grondig boek vol analyses en filosofische bespiegelingen met de titel Spiegelzaal van onze tijd.