De meeste organisaties investeren in de ontwikkeling van hun mensen door middel van opleidingen buiten de deur. In de Verenigde Staten is een nieuw type organisatie aan het ontstaan, gericht op het ontwikkelen van alle medewerkers.

Techniek speelt een steeds grotere rol in ons leven en maakt het mogelijk continu in verbinding te staan met anderen. Ondanks die technologische ontwikkelingen zijn we steeds drukker.

In veel organisaties is de relatie tussen leidinggevenden en medewerkers ernstig verstoord. Zij negeren elkaar en weten niet meer hoe zij echt contact kunnen maken. Zij maken zich dan alleen nog druk over de inhoud van hun werk of verschuilen zich achter politieke spelletjes.

We zijn op weg van de informatiemaatschappij naar de betekenissamenleving. Het industriële en het informatietijdperk hebben ons ongekende welvaart gebracht, maar er ook voor gezorgd dat we vervreemd raakten van de natuur en van elkaar en dat de wereld om ons heen virtueel is geworden.

In de advies- en managementwereld buitelen de managementideeën over elkaar heen. Ze beïnvloeden de manier waarop we over management en organisaties denken, de manier waarop we erover spreken en onze organisaties inrichten.

Regelmatig klagen mensen dat zij zich in hun organisatie niet veilig voelen en dat er een Angstcultuur heerst. De organisatie functioneert daardoor niet goed en kan geen optimale resultaten leveren. Maar wat er nu precies aan de hand is, blijft meestal vaag en onduidelijk, zowel voor managers als medewerkers. Peter Fijbes brengt daar verandering in met zijn boek Angstcultuur.

Traditionele manieren van organiseren, leiden tot structuren, afdelingen en functiegebouwen die geen antwoord meer bieden op de steeds sneller veranderende omgeving. Deze manieren vertragen en bedreigen de continuïteit.

Vroeger vonden we zingeving voornamelijk in religie. Nu zijn er vele wegen en is de zoektocht naar zin diffuus geworden. Vanuit de positieve psychologie is een ware geluksindustrie ontstaan.

Technologische innovatie neemt snel toe en zal onze wereld totaal veranderen. Welke krachten zitten daarachter, hoe vindt innovatie plaats en hoe kunnen we haar voorspellen?

In de wereld van management en organisatie is veel geschreven over het fenomeen strategie. Communicatieprofessionals krijgen vaak te horen dat het wel wat strategischer mag, maar veel literatuur was er voor hen niet.

Organisaties hebben steeds meer te maken met complexe contexten en vraagstukken. Klassieke aanpakken analyseren en beredeneren problemen op een lineaire en rationele manier.

Mondiale megatrends roepen om een nieuw leiderschapsparadigma dat creatief kan omgaan met snelle veranderingen, complexiteit, onzekerheid, risico, wereldwijde onderlinge verbondenheid, decentralisering en een groeiende roep om ethiek en zingeving.

Formele verandertrajecten werken niet omdat ze formeel zijn. Dat betekent dat ze geen rekening houden met en onvoldoende aansluiten bij de bestaande informele organisatie en netwerken. Formele structuren hebben de neiging zichzelf in de loop van de tijd vast te zetten.

Wat is er nodig om de ernstigste sociale, milieu en politieke uitdagingen in de praktijk aan te gaan? In ieder geval niet de nog steeds zo populaire lineaire plan aanpak, omdat die niet meer past op wat we weten van complexiteit, van systemen, van netwerken en hoe verandering plaatsvindt.

Maatschappelijke organisaties dragen bij aan ons welzijn doordat zij iets creëren wat van maatschappelijke waarde is. Ze hebben geen winstoogmerk. Ze zijn bijzonder omdat ze functioneren in het spanningsveld tussen overheid, markt en samenleving.

Overtuigingen zijn vaak de grootste obstakels op weg naar verandering. We construeren ze meestal onbewust. Ze kunnen ons helpen focussen en ons effectiever maken, maar ons helaas ook beperken.

Vrijwel ieder groot vraagstuk is tegenwoordig complex. Dat gaat gepaard met onzekerheid en onvoorspelbaarheid en vraagt om loslaten. Tegelijkertijd draaft de wereld door en volgen exponentiele ontwikkelingen elkaar steeds sneller op.

Er is zijn steeds meer communicatiekanalen beschikbaar voor de professional. Toch zijn medewerkers gemiddeld 80% van hun tijd 'ouderwets' in gesprek. Het boek De gespreksfluisteraar biedt handvatten om die gesprekken beter te voeren. 

Communicatie is niet meer de functie die boodschappen zendt en de reputatie van de organisatie bewaakt. In het huidige tijdperk zorgt communicatie voor interactie met de buitenwereld die de koers, de werkwijze en de cultuur van de organisatie mede bepaalt.