De neiging om gebeurtenissen toe te schrijven aan iemands karakter tiert welig in de terugblikken op 2016. ‘Het gaat verdomme niet om mij!’

Lijstjestijd is weer aangebroken. Met talloze overzichten, variërend van de Top 200 Invloedrijkste Nederlanders tot de Oliebollen Top 10. Sommigen komen voor beide in aanmerking.

Agile was toch wel het woord van 2016, net zoals scrum en lean de jaren daarvoor domineerden. Wat zal straks het woord van 2017 blijken te zijn? Ik gok op of vakmanschap of op artificial intelligence.

En toen stond er onder mijn columns in Managementboek Magazine opeens dat ik behalve econoom en journalist ook bestsellerauteur ben. Met meer dan een kwart miljoen verkochte exemplaren van Gouden jaren, kan ik dat moeilijk ontkennen. Bestsellerauteur is, voor zover het überhaupt een beroep is, geen beschermd beroep.

De obsessie met winnaars zorgt voor verkeerde analyses van successen. ‘Benader je successen met evenveel scepsis als je overwinningen.’

Jan Brokken heeft met De gloed van Sint-Petersburg een pareltje aan de literaire reisboeken toegevoegd. In 2015 ging hij na veertig jaar weer terug naar deze eeuwige tweede stad van Rusland. Zijn wandelingen brachten hem langs huizen van menig groot kunstenaar die Petersburg ooit tot woon- en werkplaats hadden verkozen. Hij betrad de oude woning van Fjodor Dostojevski waar zijn debuut Arme mensen werd geschreven. En liep door de stegen van de personages uit Misdaad en straf.

Modern risicomanagement heeft nog steeds vier klassieke valkuilen. Die zijn niet nieuw, maar wel actueel. Fascinerend, hoe velen - professionals, leidinggevenden én zelfs risicomanagers - er steeds weer met open ogen en de beste bedoelingen invallen. Wat zijn die vier valkuilen? En hoe zijn ze te vermijden?

Sturen op data is zo oud als mensen zelf: de sporen van een Gazelle wijzen je de weg waar je er een kunt verschalken voor het eten, en sterren wijzen je de weg op de wereldzeeën: allemaal data. De vakman leerde wat hij met welke data moest doen om te overleven.

Nieuwsgierigheid één van de belangrijkste drijfveren voor innovatie, samen met bereidheid om risico's te nemen. Nieuwsgierigheid staat aan de basis van organisatorische vernieuwing en persoonlijke ontwikkeling.

Wat veel mensen diep in hun hart eigenlijk al lang wisten, is nu eindelijk onderzocht en bewezen: heel veel medicijnen die worden toegediend om een verandertraject te laten slagen, werken niet of slechts minimaal.

In de jaren 1988-2008 is de lagere middenklasse in de rijke wereld er in reëel inkomen op achteruit gegaan. Net als de allerarmsten in Afrika. Daarentegen schoot de koopkracht van de middenklasse in opkomende economieën als China en India en die van de allerrijksten in veel Westerse landen, Brazilië, Rusland en Zuid-Afrika omhoog.

Maatschappelijke organisaties krijgen steeds nadrukkelijker te maken met de veranderende Nederlandse klantcultuur. Dat heeft zowel stimulerende als blokkerende effecten op hun alledaags functioneren en op de dynamiek van veranderen.

Niet alleen verkiezingen en referenda logenstraffen ons vertrouwen in de voorspellende waarde van cijfers. De opeenstapeling van beleids- en bedrijfsfiasco’s doet dit evenzeer.

Maatschappelijke organisaties zoals scholen, ziekenhuizen, musea, woningcorporaties en busbedrijven zijn in het verleden vaak ontstaan op basis van particulier initiatief, doorgaans vanuit de wens om zich zonder winstoogmerk in te zetten voor de publieke zaak en zo bij te dragen aan een omgeving waarin burgers in ons land veilig, gezond en vertrouwd kunnen leven.

Big data is hot in allerlei sectoren, van de verzekeringssector, de bankensector, de industrie, de bouw en infra tot en met de gezondheidszorg. Bestaande werkprocessen gaan op de schop en nieuwe ontstaan.

Een onderzoek suggereert dat niet-experts en experts op verschillende manieren overtuigen. Terwijl niet-experts het meeste overtuigen als ze vertellen hoe zeker ze zijn van hun zaak, kunnen experts juist beter hun onzekerheden tonen.

Hoe blijf je als coach overeind in de machtsdynamiek en de spanningen die spelen tussen mensen in de top van maatschappelijke organisaties? Yvonne Burger geeft antwoord.