De uitvoering van True Storytelling is True Storytelling an sich. Bij het openslaan en doorbladeren van het boek valt op dat overal over nagedacht is.

Bedrijven kunnen maar beter investeren in klantgerichtheid, service en klantbeleving om te kunnen blijven bestaan. Met product, prijs en kwaliteit alleen maak je het verschil niet meer. Dé onderscheidende succesfactor is het ontwikkelen van een emotionele connectie met klanten. Dit lukt alleen als je service excellent is en je Service Excellence biedt.

Waarom de vlag ‘duurzaam hrm’ in de titel van dit boek? Dat is de vraag die auteur Peggy De Prins aan het begin van 12 sleutels voor duurzaam HRM terecht oproept. En overtuigend beantwoordt.

Het gaat de laatste tijd weer goed met de gemiddelde consultant in Nederland, zo constateerde onderzoeker Hans Veldman enige tijd geleden in de Volkskrant. Na de magere crisisjaren floreert de branche weer. Maar dat betekent niet dat het in de advieswereld business as usual is, of zou moeten zijn. Ard-Pieter de Man, Marguerithe de Man en Annemieke Stoppelenburg laten in hun boek ‘Nieuwe businessmodellen in consulting’ zien dat de rol, taakopvatting en werkwijze van de consultant de komende jaren wel eens drastisch zouden kunnen veranderen.

Wanneer de ouders van Merthe haar vertellen dat zij niet haar biologische ouders zijn, is zij boos en eenzaam. Haar leven staat volkomen op zijn kop en het feit dat zij een adoptiekind blijkt te zijn, haalt het beeld dat zij van haar ouders en van zichzelf heeft genadeloos onderuit. Wat rest, zijn vragen. Vragen waar niemand het antwoord op heeft.

Hoe je als organisatie relevant blijft, is op dit moment actueler dan ooit. De auteurs Mandour, Brees en Van der Heijden geven in hun boek ´Zo vernieuw je je businessmodel!´ 12 routes voor succes. Dit doen zij met inspirerende voorbeelden van innovatieve bedrijven. Het tweede deel geeft onder andere handvatten om zelf met innovatie aan de slag te gaan. Dit deel is wat mij betreft te summier uitgewerkt. Hierdoor is dit boek vooral een boek om inspiratie op te doen, maar minder geschikt voor de lezer die meer diepgang zoekt.

Op het moment dat de 13-jarige Emanuel een Thora voor zijn verjaardag krijgt, kan hij nog niet bevroeden dat zijn Joodse achtergrond zo’n cruciale rol in zijn leven gaat spelen. Langzaamaan wordt de sfeer in Europa grimmiger en ook Rotterdam wordt uiteindelijk het toneel van een allesomvattende oorlog.

Heeft u ook zo fijn vergaderd vandaag? Veel besluiten genomen, goede discussies geleid en alle actiepunten naar tevredenheid afgehandeld? ‘Was het maar waar!', denkt u misschien. Op z'n best bent u weer bijgepraat over de kleinkinderen van uw collega. In dat geval is Ongewoon goed vergaderen van Rob de Haas een boek voor u!

De drukte en hectiek die de hedendaagse economie met zich meebrengt blijkt een grote energieslurper. Alle prikkels en mogelijkheden zorgen dat we continue op ‘aan' staan. Iedereen is enthousiast, druk of onderweg. We zijn we betrokken bij alles en iedereen en vragen ons wel eens af hoe anderen dat toch doen. Waar halen we de energie vandaan?

‘Als littekens jeuken’ vertelt het verhaal van Freek. Het boek begint wanneer Freek een puber van dertien jaar is en zijn vader komt te overlijden. Kort na dit overlijden wordt Freek seksueel misbruikt door zijn oom Pim die in zijn vrije tijd notabene jeugdwerker is.

‘Beweging in gedrag’ is primair geschikt voor diegenen die in hun werk veel te maken hebben met gedragsveranderingen binnen en buiten de eigen organisatie. Hierbij valt te denken aan communicatieadviseurs, communicatiemanagers, projectleiders en (middle) managers.