Lean is al geruime tijd ‘hot’ en dat is geen wonder. De organisatie die voor Lean kiest, wacht immers een lonkend perspectief: operational excellence ofwel optimale klantwaarde tegen de laagst mogelijke kosten. Geen ‘waste’ meer; wie wil dat nou niet, zeker als je bedenkt dat een kleine dertig procent van alle bedrijfskosten al sinds jaar en dag als vermijdbaar wordt beschouwd. Daarom zijn inmiddels wereldwijd ontelbaar veel organisaties druk doende hun bedrijfsprocessen ‘slank’ te maken en afscheid te nemen van alles wat geen waarde toevoegt voor de klant. Dat wil zeggen: zo zien ze het zelf graag.

De oermens Ernest Hemingway (1899 - 1961) benam zich op 62-jarige leeftijd met een schot uit een jachtgeweer van het leven. Hemingway was inmiddels ziek en had moeite met zijn avontuurlijke karakter de vergankelijkheid van zijn lichaam te aanvaarden. Als jonge man nam hij vrijwillig deel aan de Eerste Wereldoorlog.

De wereld is in rap tempo aan het veranderen. Geen ondernemer of bestuurder heeft nog een rustig bestaan. Of het nu gaat om het private of publieke domein, wij worden continue gedwongen ons aan te passen aan een snel veranderende omgeving. En de veranderingen volgen elkaar in een steeds rapper tempo op.

Communicatie is niet meer de functie die boodschappen zendt en de reputatie van de organisatie bewaakt. In het huidige tijdperk zorgt communicatie voor interactie met de buitenwereld die de koers, de werkwijze en de cultuur van de organisatie mede bepaalt.

Met veel genoegen heb ik dit boekje van Kathinka Fortuin en Gerdien de Wal gelezen. Het is goed geschreven en mooi vorm gegeven. Als tachtiger en vader lees ik dit boekje uiteraard anders dan mijn kinderen van vijftig-plus.