Nieuwsgierig open ik de doos met Emotiekaarten. Gezichten met vele verschillende uitdrukkingen en symbolen kijken me aan. Van sommigen deins ik een beetje achteruit, anderen trekken meer aan.

Ze lijken nieuwsgierig maar vooral op hun hoede. In het boek zelf kijkt Homan niet alleen naar ‘boven’ (de hiërarchische top) maar onderzoekt hij beheerskramp juist vanuit veel verschillende perspectieven. Met als doel dat het je na lezing duizelt en aan het denken zet.

PRINCE2 2017 Edition Practitioner Courseware – Nederlands is gemaakt door Douwe Brolsma en Mark Kouwenhoven en kan gebruikt worden als vervanger van een syllabus zoals die aan elke deelnemer wordt gegeven bij het volgen van een PRINCE2 Practitioner cursus.

We weten allemaal dat waarheid op de een of andere manier belangrijk is voor een goed leven. Tegelijkertijd is het begrip waarheid ook gedevalueerd omdat mensen steeds vaker ontkennen dat er zoiets als waarheid bestaat, maar dat er dus alleen maar meningen zijn.

Op tafel voor me ligt een doosje met 53 kaarten met de titel 'Lijfspreuken en levensmotto's' van Nienke van der Haak. Op het doosje zit een rode sticker die erbij vertelt dat het om 'Coach Kaarten' (sic) gaat.

Een profiel of persona opstellen helpt je bij het beter begrijpen van je klanten. Je realiseert meer doelstellingen dan ooit tevoren. Het klinkt als een magisch recept voor succes.

Leveranciers verzuchten de laatste jaren steeds vaker dat zijzelf en hun collega’s met de beste tekstschrijvers de grootste kans maken een offerte- of aanbestedingsprocedure te winnen.

Coach en schrijfster Caroline Franssen heeft met Beeldkracht een heel mooi boek geschreven dat staat als een huis. De uitleg is goed verwoord en als coach of therapeut kun je er meteen mee aan de slag.

De 21e eeuw kun je gerust de eeuw van dilemma’s noemen. Concurreren of samenwerken, winst of duurzaamheid, vrijheid of veiligheid, soevereiniteit of een sterker Europa, lagere zorgkosten of een betere kwaliteit van zorg, werken of doorstuderen, kinderen of carrière?

Looking back at my week in Tokyo with all its cultural differences, e.g. the punctuality, the group culture, the clean streets but no garbage cans, the mouth caps to protect others and yourself, Japanese people skipping a lot of words, and to understand them you need to know the context, et cetera, I think reading The culture map – Decoding how people think, lead, and get across cultures written by Erin Meyer was a good way to use my time when I flew back from Tokyo to Amsterdam.

Het Basisboek Customer Journey van van Slooten, Veldhoen, Achthoven, van Rensch en van Ratingen vormt een zeer complete en praktische inleiding tot het vakgebied van klantreizen.

Met het binnentreden van de 21ste eeuw zijn we het post-bureaucratische tijdperk ingestapt. Een bedrijf moet zich permanent aanpassen aan de snel veranderende zakelijke omgeving en moet de juiste strategische keuzes maken om toekomstbestendig te blijven.

Julia Hart begeeft zich al ruim 25 jaar in het bedrijfsleven. Met al die ervaring op zak en de overtuiging dat er voor introverte mensen prima een plek zou moeten zijn heeft ze Carrière geheimen geschreven.