Polarisatie is uitgegroeid tot hét vraagstuk van onze tijd. Toch is er volgens Ivo Brughmans, auteur van (De)polarisatie, vaak meer sprake van een schijnbare dan van een echte tegenstelling. ‘Een grote misvatting over polarisatie is dat het over de inhoud gaat. Vaker gaat het over niet gehoord worden.’ Over het leren omgaan met een persoonlijk mengpaneel en waarom thuiswerken polarisatie in de hand werkt.

Businesscoach en ondernemer Klaas Kroezen schreef met Sales, Oprecht & Ontspannen een boek dat het klassieke salesdenken op zijn kop zet. In plaats van druk, targets en overtuigingstechnieken pleit hij voor rust, aandacht en oprechte gesprekken. Zijn boodschap is eenvoudig, maar allesbehalve vanzelfsprekend: wie mensen wil overtuigen, moet eerst leren vertragen. Kroezen vertelt hoe hij tot dat inzicht kwam, waarom echte gesprekken onmisbaar zijn en hoe duurzame relaties ontstaan.

Hoe zorg je ervoor dat deelnemers actief meedoen aan jouw training, workshop of teamsessie? Trainersopleider Arie Speksnijder schreef Grip op interactie. Daarin legt hij uit hoe je met heldere interactiedoelen, slimme vragen en creatieve werkvormen de dynamiek in een groep stimuleert. ‘Met de juiste vragen kun je de interactie sturen naar het doel dat je met de training wilt bereiken.’