

Na een succesvolle carrière als verkoper werd Michel Hoetmer verkooptrainer. Als directeur van SalesQuest heeft Hoetmer jarenlange ervaring met het trainen en adviseren van verkopers en salesmanagers.
Meer over Michel HoetmerOmgaan met bezwaren en tegenwerpingen
Praktische tips en adviezen voor het wegnemen van bezwaren
Samenvatting
Bezwaren en tegenwerpingen lijken onverbrekelijk verbonden met het voeren van verkoopgesprekken. Moet u dan blij zijn met bezwaren? Nou, nee. Het zijn lastige obstakels die een succesvolle afsluiting van de verkoop in de weg staan.
Gelukkig kunt u heel veel problemen voorkomen door de dingen net ietsje anders aan te pakken. Loopt u er desondanks toch tegenaan? Dan biedt dit boek een in de praktijk bewezen systeem om er effectief mee om te gaan.
Dat is lang niet alles. U vindt nog er veel meer tips en adviezen. U smoort protesten tegen uw prijs in de kiem en leidt de klant soepel richting de deal.
Kortom: u leert heel veel praktische verkooptechnieken en hoe u meer orders binnenhaalt. Met een handige checklist.
Trefwoorden
bezwaren verkopen verkooptechnieken sales klantgesprekken communicatie prijsbezwaren klantgerichtheid behoeftenonderzoek tegenwerpingen reflexbezwaren klantgericht vertrouwen opbouwen luistertechnieken vertrouwen b2b-verkoop afsluittechnieken gespreksstructuur koopsignalen empathie luisteren urgentiebezwaren vraag- en doorvraagtechnieken vijfstappenmethode vragen stellen cognitief leiderschap sfeerverbeteraars sfeerverpesters psychologie persoonlijke effectiviteit
Trefwoorden
Specificaties
Inhoudsopgave
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
- Wat leer je in dit boek?
- Een bezwaar, wat is dat?
- Wat beïnvloedt de kans op succes?
- Bezwaren hebben altijd oorzaak
- Oppassen met kenmerken en voordelen noemen
- Bezwaren oplossen is een proces
- Nog meer bezwaartechnieken en aanbevolen handelingen
- Hoe ga je om met reflexbezwaren?
- Reageren op prijsbezwaren
- Nog meer tips en technieken om bezwaren op te lossen
- Het volgende gesprek voorbereiden
- Bezwarenscript
- Checklist
- Aanbevolen literatuur
Colofon
Vergelijkbare boeken
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
Rubrieken
- cadeauboeken
- computer en informatica
- economie
- filosofie
- flora en fauna
- geneeskunde
- geschiedenis
- gezondheid
- jeugd
- juridisch
- koken en eten
- kunst en cultuur
- literatuur en romans
- mens en maatschappij
- naslagwerken
- non-fictie informatief/professioneel
- paramedisch
- psychologie
- reizen
- religie
- schoolboeken
- spiritualiteit
- sport, hobby, lifestyle
- thrillers en spanning
- wetenschap en techniek
- woordenboeken en taal