
Lees verder
Carola van Dijk is eerstelijns en GZ-psychologe en heeft een eigen praktijk in Haarlem waarin zij mensen begeleidt met problemen of conflicten op het werk.
Meer over de auteursDe secretaresse die niets durft te zeggen als zij het te druk heeft en uiteindelijk overspannen raakt. De projectleider die recepties uit de weg gaat omdat hij bang is dat hij niemand vindt om mee te praten. De accountmanager die met een grote boog om conflicten heenloopt omdat hij bang is dat hij ruzie krijgt met zijn collega's... Dit soort subassertief gedrag kan het mensen in werksituaties knap lastig maken. Velen van ons hebben het afgeleerd voor zichzelf op te komen. Zij vinden het moeilijk anderen te laten weten wat zij denken, voelen en willen. Ze zijn bang die anderen te kwetsen. Maar tegelijkertijd doen ze zichzelf zo tekort.
Als u zich assertief gedraagt, laat u uw gedachten, wensen en gevoelens zien op een manier die de relatie met de ander niet in gevaar brengt. Het is echter niet gemakkelijk om zich assertief te gedragen als u dat niet gewend bent. U moet allerlei spannings- en vermijdingsdrempels over waar u tot voor kort veilig achter bleef staan. Maar als u eenmaal de eerste stappen hebt gezet, wordt het steeds makkelijker om assertiever te zijn. De voordelen zijn duidelijk: u beweegt zich vrijer en u kunt meer richting geven aan uw leven. Hoe word ik assertiever? helpt u over de eerste drempels.
assertiviteit persoonlijke effectiviteit communicatie persoonlijke ontwikkeling zelfvertrouwen grenzen stellen communiceren feedback geven non-verbale communicatie conflicthantering spanning actief luisteren onderhandelen ontspanning roos van leary gedragspatronen feedback ontvangen subassertief gedrag agressief gedrag ik-boodschap angst negatieve leerspiraal kritiek geven positieve leerspiraal complimenten geven parafraseren gevoelsreflectie gedragsverandering verzoek doen verzoek weigeren
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books