Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
010-4091943

trefwoord

Feedback ontvangen: van lastige kritiek naar waardevolle groeikans

Feedback ontvangen is voor veel mensen een uitdaging. We willen allemaal graag horen dat we het goed doen, maar de werkelijkheid is dat juist opbouwende kritiek ons helpt groeien – zowel persoonlijk als professioneel. Het aangaan van feedback, zelfs wanneer dit moeilijk voelt, kan een keerpunt zijn in je carrière en persoonlijke ontwikkeling.

Douglas Stone Sheila Heen
Feedback is een cadeautje
In 'Feedback is een cadeautje' benaderen Douglas Stone en Sheila Heen feedback als iets waardevols. Ze leggen uit waarom we vaak defensief reageren op kritiek en bieden praktische handvatten om feedback beter te ontvangen en er daadwerkelijk van te leren, zelfs als deze moeilijk te verwerken is.
Boek bekijken
€ 26,00
Verwachte levertijd ongeveer 3 werkdagen

Waarom vinden we het zo moeilijk om feedback te ontvangen?

Feedback raakt ons vaak diep. Het kan voelen als een persoonlijke aanval, terwijl het in werkelijkheid meestal gaat over specifiek gedrag of acties. Onze natuurlijke neiging is om in de verdediging te schieten of de feedback naast ons neer te leggen.

SPOTLIGHT: Douglas Stone

Douglas Stone is een toonaangevende expert op het gebied van moeilijke gesprekken en feedback. Als Harvard-wetenschapper combineert hij academische kennis met praktijkervaring. Stone heeft talloze bedrijven, overheidsinstanties en salesteams begeleid en brengt in zijn werk de nieuwste inzichten uit hersenwetenschap en psychologie samen. Meer over Douglas Stone
"We zien feedback niet als het probleem, maar als de oplossing. Als je maar genoeg feedback krijgt, als je maar de juiste feedback krijgt, als mensen maar eerlijk tegen je zijn, dan zal alles goed komen. Maar zo werkt het niet. En hier gaat het mis: het ontvangen van feedback, zelfs wanneer het liefdevol wordt gegeven, is ongelooflijk moeilijk." Uit: Feedback is een cadeautje

De psychologie achter feedback ontvangen

Ons brein reageert op negatieve feedback vaak met het aanmaken van stresshormonen zoals cortisol. Dit zorgt ervoor dat we in een verdedigingsstand schieten. Om feedback effectief te kunnen ontvangen, moeten we eerst begrijpen wat er in ons hoofd gebeurt wanneer we kritiek krijgen.

Muriel Schrikkema: ‘Van feedforward leren we echt beter presteren’
Muriel Schrikkema
Muriel Schrikkema legt in dit artikel uit dat een positieve benadering effectiever is voor het ontvangen van feedback. Ze introduceert het concept 'feedforward' waarbij eerst wordt benoemd wat goed gaat, voordat verbeterpunten worden aangereikt. Dit zorgt voor de aanmaak van oxytocine en dopamine in plaats van stresshormonen, waardoor we beter presteren en openstaan voor nieuwe informatie.
Carola van Dijk Hans Elbers
Hoe word ik assertiever?
Als echte klassieker biedt 'Hoe word ik assertiever?' praktische handvatten voor het ontvangen van zowel kritiek als complimenten. Carola van Dijk en Hans Elbers leren je hoe je op een assertieve manier kunt reageren op feedback, zonder in een defensieve houding te schieten of jezelf weg te cijferen.
Boek bekijken
€ 24,00
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Van feedback ontvangen naar feedbackzoekend gedrag

Een belangrijke stap in professionele groei is de overgang van passief feedback ontvangen naar actief feedback zoeken. Door zelf de regie te nemen in het vragen van feedback, krijg je niet alleen meer waardevolle inzichten, maar verandert ook de dynamiek van het gesprek.

Feedback Challenge
Annett Keizer
De 'Feedback Challenge' van Axelle de Roy is een inspirerend werkboek dat je helpt om actief feedback te vragen. Het boek bevat opdrachten die je uit je comfortzone halen en je dwingen om je kwetsbaar op te stellen. Je begint veilig met positieve feedback en bouwt langzaam op naar meer uitdagende vormen van feedback, wat leidt tot persoonlijke groei en sterkere verbindingen met collega's.

Feedback ontvangen als vrouwelijke professional

Onderzoek toont aan dat vrouwen soms anders met feedback worden benaderd dan mannen. Ze krijgen vaker persoonlijkheidsgerichte feedback in plaats van taakgerichte feedback. Het herkennen van deze patronen en het ontwikkelen van strategieën om hiermee om te gaan is essentieel.

Lois Frankel
Nice girls don't get the corner office
Lois Frankel bespreekt in 'Nice girls don't get the corner office' hoe vrouwen vaak geneigd zijn om feedback persoonlijk op te vatten of te negeren. Ze leert vrouwelijke professionals hoe ze feedback kunnen gebruiken als groeimiddel in plaats van als bedreiging, wat cruciaal is voor carrièreontwikkeling in een door mannen gedomineerde zakenwereld.
Boek bekijken
€ 20,00
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

Spotlight: Lois Frankel

Dr. Lois Frankel is een internationaal erkende expert op het gebied van coaching en vrouwelijk leiderschap. Als president van Corporate Coaching International heeft ze talloze vrouwen geholpen om professionele barrières te doorbreken. Haar boeken zijn bestsellers en worden wereldwijd gezien als essentiële gidsen voor vrouwen in het bedrijfsleven.

Nieuwsgierigheid als sleutel tot betere feedback

Een nieuwsgierige houding kan het ontvangen van feedback transformeren. Door oprecht geïnteresseerd te zijn in het perspectief van de ander, creëer je een open gesprek in plaats van een verdedigende monoloog.

Nieuwsgierig Leiderschap - Eerste hulp bij gedoe op je werk
Loekie Cornelissen
In 'Nieuwsgierig Leiderschap' wordt uitgelegd hoe nieuwsgierigheid harten opent en een cultuur creëert waarin leren en groeien normaal is. De auteur stelt dat we, in plaats van defensief te reageren op feedback, kunnen kiezen voor een nieuwsgierige benadering die gericht is op gezamenlijke verbetering. Dit verandert 'gedoe op het werk' in een waardevol groeigesprek.
Bas van Gils
Stevig staan in advies
In 'Stevig staan in advies' behandelt Bas van Gils het belang van feedback voor de ontwikkeling van adviseurs. Hij laat zien hoe feedback, wanneer deze open en nieuwsgierig wordt ontvangen, een essentieel instrument is voor persoonlijke en professionele groei in een adviesrol.
Boek bekijken
€ 30,99
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Feedback is een cadeautje Een belangrijke les uit 'Feedback is een cadeautje' is dat we drie soorten feedback vaak door elkaar halen: waardering (erkenning), coaching (hulp) en evaluatie (beoordeling). Wanneer je deze types leert onderscheiden, kun je beter begrijpen wat de feedbackgever bedoelt en gepaster reageren, wat leidt tot effectievere gesprekken.

Reflecteren op ontvangen feedback

Feedback ontvangen is pas het begin. De werkelijke waarde ontstaat bij het reflecteren op wat je hebt gehoord en het vertalen naar concrete acties of gedragsveranderingen.

Professioneel reflecteren - 'Must read voor coaches'
Thomas Cech
Het boek 'Professioneel reflecteren' biedt een systematische aanpak voor reflectie na het ontvangen van feedback. De auteurs beschrijven vijf deelvaardigheden die professionals helpen om beter te leren van werkervaringen: basisvaardigheden, concretiserings- en conceptualiseringsvaardigheden, het genereren van handelingsalternatieven en leervaardigheden.

Van feedback naar feedforward

Een moderne benadering van feedback richt zich niet alleen op wat er gebeurd is, maar vooral op hoe het in de toekomst beter kan. Deze 'feedforward'-benadering maakt het gesprek constructiever en toekomstgericht.

Direct aan de slag met Appreciative Inquiry
Sigrid van Iersel
De methodiek van Appreciative Inquiry draait om de vraag 'Wat gaat er goed en waar willen we meer van?' zoals Matthijs Steeneveld uitlegt. Deze waarderingsgerichte aanpak richt zich niet op wat er mis is, maar op wat er werkt. Toch betekent dit niet dat er alleen aandacht is voor successen - juist in mislukkingen ligt waarde, wanneer we ze vanuit een waarderend perspectief benaderen.
"Feedback zegt niet zozeer iets over jou als persoon, maar biedt een spiegel van hoe je gedrag overkomt op anderen. Door deze informatie als waardevolle data te zien in plaats van als een oordeel, maak je van feedback een krachtig instrument voor persoonlijke groei." Uit: Hoe word ik assertiever?

Praktische tips voor het ontvangen van feedback

  • Luister actief en onderbreek niet
  • Vraag door om de feedback helder te krijgen
  • Bedank de gever voor de feedback, ongeacht je eerste reactie
  • Neem tijd om te reflecteren voordat je reageert
  • Focus op groeimogelijkheden, niet op rechtvaardiging
  • Zoek actief naar feedback in plaats van passief te wachten
Douglas Stone Sheila Heen
Thanks for the Feedback
De Engelse versie 'Thanks for the Feedback' (het origineel van 'Feedback is een cadeautje') biedt diepgaande inzichten in hoe we onze verdedigingsmechanismen kunnen herkennen en overwinnen. Stone en Heen leggen uit hoe je de waarde kunt halen uit zelfs de meest onhandig geformuleerde feedback.
Boek bekijken
€ 10,99
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen

Conclusie: Van defensief naar leergierig

Feedback ontvangen is een vaardigheid die we kunnen ontwikkelen. Door onze natuurlijke defensieve reacties te herkennen en bewust te kiezen voor een open, nieuwsgierige houding, transformeren we kritiek in waardevolle lessen. Het actief zoeken naar feedback en het cultiveren van een groeimindset zijn essentiële stappen voor iedereen die zich wil blijven ontwikkelen – zowel professioneel als persoonlijk. Uiteindelijk is feedback geen bedreiging maar een geschenk: het biedt ons inzichten die we zelf niet kunnen zien en opent deuren naar nieuwe mogelijkheden voor groei en verbetering.

Boeken over 'feedback ontvangen' koop je bij Managementboek.nl

Producten over 'feedback ontvangen'
Overzicht van alle trefwoorden - Overzicht van alle uitdagingen en oplossingen

De bestsellers

Gerelateerde trefwoorden

02-05-2025 04:11

Deel dit artikel

Wat vond u van dit artikel?

0
0

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden