Alert om zaken eerder en scherper te zien. Signalen sneller oppakken en daardoor eerder kunnen ingrijpen. Veerkrachtig om effectief te blijven organiseren als zaken anders lopen dan gepland. Een breder arsenaal ontwikkelen en over meer mogelijkheden beschikken voor interventies. Meerdere wegen kennen om problemen aan te pakken en sneller kunnen herstellen bij een terugslag. Dit alles met als doel beter te presteren. Er komt ontzettend veel op organisaties af. De wereld is in toenemende mate vluchtig, onzeker, complex en ambigu (VOCA). De extra aandacht voor presteren is een reactie hierop. Mensen organiseren zich steeds vaker tijdelijk in netwerken, verdeeld over meerdere locaties en met vele partners. De klassieke reactie is dit te negeren en te simplificeren. Dat werkt niet meer in een VOCA-wereld. De auteurs willen helpen de huidige dynamiek te leren zien en daarbinnen te handelen en tegelijkertijd betrouwbaar te blijven presteren. Snel interpreteren en beslissen zijn van levensbelang. Preventief organiseren of controledenken is nog altijd het dominante perspectief. Risico’s in kaart brengen, scenario’s ontwikkelen en regels bedenken om alle problemen op te lossen. Bestaande systemen versterken, regels vervolmaken en medewerkers opnieuw trainen zodat zij de risico’s en regels kennen. De complexe en dynamische wereld om ons heen laat zich echter niet onder controle houden met statische methoden. Daar is alert en veerkrachtig organiseren voor nodig. Iedere dag zijn er weer nieuwe en onvoorziene gebeurtenissen en situaties waar geen regels voor bestaan. Mindful organiseren helpt mensen onverwachte gebeurtenissen eerder te zien en ermee aan de slag te gaan. Managers, medewerkers en specialisten moeten continu de balans zoeken tussen preventie en veerkracht, tussen checklists en zelf denken, tussen regels volgen en vragen stellen. De instrumenten uit het boek helpen hen die balans te vinden. Het Praktijkboek Mindful Organiseren is een waardevolle gereedschapskist om in deze tijd van complexiteit en dynamiek goed te kunnen blijven presteren. Het door elkaar gebruiken van mindful organiseren, alert en veerkrachtig organiseren en High Reliability Organizing bevordert de leesbaarheid niet. Mogelijk kan daar in de volgende boeken rekening mee worden gehouden.
Over Nico Jong
Nico Jong is communicatieadviseur.
