Etiquette op het werk

Name: Etiquette op het werk
Author: Isabelle Coppens

De kunst van attent en respectvol omgaan met collega's en klanten

Specificaties

Paperback, 170 blz. | Nederlands

Lannoo | 1e druk, 2024

ISBN13: 9789401439862

Rubricering

Hoofdrubriek : Sport, hobby, lifestyle

Lannoo 1e druk, 2024 9789401439862

Kies uw bindwijze

Paperback | NL € 24,99 E-book | NL € 13,99

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

24,99

In winkelwagen

Samenvatting

- Hoe haal je het beste uit jezelf en je professionele ontmoetingen?
- Ontdek het met dit boek over werk-etiquette

Iedereen stelt zich weleens de vraag wat nu de beste achtergrond is voor een videomeeting. Of welke kleding je het best kunt aandoen voor een sollicitatie of een vergadering met een klant. Hoe leer je zo veel mogelijk mensen kennen op een netwerkevent? En is het nu echt zo ongepast om tijdens een vergadering snel tussendoor wat e-mails te versturen?

Dit boek biedt niet alleen een antwoord op bovenstaande vragen, het geeft je vooral heel wat tips en een concrete houvast om het beste uit jezelf, én het bedrijf dat je vertegenwoordigt, te halen. Want wordt het niet allemaal net iets gemakkelijker én aangenamer als je weet wat er verwacht wordt in elke situatie? Of wat je juist van anderen mag verwachten?

'Etiquette op het werk' is een gids voor moderne professionele omgangsvormen, verweven met heel wat herkenbare situaties van op de werkvloer.

Trefwoorden

zakelijke etiquette professioneel voorkomen communicatie omgangsvormen werkcultuur sollicitatie vergaderetiquette netwerken kantooretiquette zakenlunches videovergaderingen eerste werkdag zakendiner zakelijke kledingvoorschriften e-mailetiquette bedrijfsevents hybride werken bezoekers ontvangen sociale media op het werk sollicitatiegesprekken telefoonetiquette persoonlijke effectiviteit eerste indruk sollicitatiebrief lunchpauze-etiquette kennismaking cv schrijven professionele relaties persoonlijke ontwikkeling modern zakelijk gedrag

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789401439862

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:170

Uitgever:Lannoo

Druk:1

Verschijningsdatum:21-10-2024

Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit

Over Isabelle Coppens

Isabelle Coppens is het hart en het gezicht van Gracious Manners. Ze is van kindsbeen af gepassioneerd door etiquette en gaat ook op zoek naar een verklaring voor de etiquetteregels. Afgestudeerd als burgerlijk ingenieur deed ze meer dan vijftien jaar ervaring op in de bedrijfswereld en ze volgde diverse etiquette- en protocolopleidingen in Engeland en daarbuiten. Ze geeft workshops en trainingen over etiquette aan zowel particulieren als bedrijven en is etiquettedocente aan de School for Butlers & Hospitality in Hertsberge.

Andere boeken door Isabelle Coppens

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

VOORWOORD 6
INTRODUCTIE
HET BELANG VAN ETIQUETTE OP HET WERK 9

OMGANGSVORMEN OP KANTOOR 15
ALGEMEEN 17
AAN HET BUREAU 38
LUNCHPAUZES 44
KENNISMAKINGEN 48

SOLLICITATIES 55
CV & SOLLICITATIEBRIEF 58
SOLLICITATIEGESPREK 63
EERSTE WERKDAG 68

MEETINGS 73
ALGEMEEN 75
FYSIEKE MEETINGS 84
VIDEOMEETINGS 88
HYBRIDE MEETINGS 93
BEZOEKERS ONTVANGEN 95

COMMUNICATIE 103
E-MAILS 106
BELLEN & VIDEOBELLEN 116
BERICHTEN 121
SOCIALE MEDIA 125

ZAKELIJKE EVENTS 129
ZAKENLUNCHES & ZAKENDINERS 132
BEDRIJFSEVENTS 144
NETWERKEVENTS 146

PROFESSIONEEL VOORKOMEN 151
ALGEMEEN 153
KLEDING 157

DANKWOORD 167
LITERATUURLIJST 168