Met 'Leidinggeven aan jezelf' is zijn 21e boek verschenen. In zijn boeken reflecteert hij op zijn eigen praktijkervaringen met het doel anderen te inspireren om in beweging te komen, nieuwe kansen te zien en verborgen talenten te ontdekken.

Meer over Frank Kwakman

Pierre Spaninks 25 augustus 2014 In twaalf jaar tijd publiceerde Nyenrode-hoogleraar Frank Kwakman vijftien managementboeken. Rode draad in zijn werk is het ondernemerschap van hoogopgeleide professionals. Zijn conclusie: het vak wint het nog te vaak van de business. ‘De opgave is toch om je klant beter te laten presteren.’ Lees het volledige artikel

E-book

Frank Kwakman e.a.

Ondernemend adviseren

Name: Ondernemend adviseren
Rating: 4.2 (5 reviews)
Author: Frank Kwakman

Van vakprofessional naar businesspartner in het midden- en kleinbedrijf

Specificaties

E-book, 300 blz. Epub met watermerkbeveiliging | Nederlands

Van Duuren Management | 1e druk, 2014

ISBN13: 9789089652232

Rubricering

Van Duuren Management Epub met watermerkbeveiliging 1e druk, 2014 9789089652232

Dit product is niet leverbaar

Samenvatting

Een volwaardige gesprekspartner zijn voor klanten en daarmee het verschil maken: iets wat iedere professional wil. Toch zijn ondernemers vaak niet onder de indruk van de professionals die op hun pad komen. Ze zijn technisch wellicht goed, maar in het contact weten ze niet de juiste snaar te raken. Waardoor hun optreden weinig impact heeft en de relatie onder spanning komt.

Dit handboek is bedoeld voor professionals die boven de massa willen uitstijgen. Door niet alleen hun eigen vakgebied uiterst serieus te nemen, maar - als de situatie daarom vraagt - ook de rol van bedrijfskundige, adviseur of ondernemer te vervullen. Door kennis te hebben van de business van hun klanten en vragen van ondernemers in een breder perspectief te plaatsen. Om zo met betere adviezen te kunnen komen. Van vakprofessional naar businesspartner.

Dit boek verschijnt onder redactie van Frank Kwakman, hoogleraar Professionals & Ondernemerschap aan Nyenrode Business Universiteit en kerndocent aan de Amsterdam School of Management Consulting. In zijn rol als adviseur, publicist, docent en onderzoeker helpt hij professionals hun businessmodel te herzien en daarmee waarde te creëren in de veranderende markt.

Trefwoorden

advisering ondernemerschap mkb relatiebeheer acquisitie personal branding adviesproces trusted advisor familiebedrijven businessmodel strategie waardecreatie klantgerichtheid marketing adviesrollen leiderschap organisatieontwerp coaching social media teamwerk persoonlijke ontwikkeling bedrijfsoverdracht verandermanagement

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789089652232

Taal:Nederlands

Bindwijze:e-book

Beveiliging:watermerk

Bestandsformaat:epub

Aantal pagina's:300

Uitgever:Van Duuren Management

Druk:1

Verschijningsdatum:24-4-2014

Hoofdrubriek:Advisering

Expertrecensies (1)

Klanten helpen hun klanten beter te helpen

Pierre Spaninks | 11 juli 2014

Adviseurs moeten zich ontwikkelen van vakprofessional tot businesspartner in het midden- en kleinbedrijf. Dat vindt Frank Kwakman, hoogleraar Professionals en Ondernemerschap. Zijn boek Ondernemend adviseren bevat eigenlijk alles wat daar voor nodig is.
Lees verder

Over Frank Kwakman

Frank Kwakman is auteur, organisatie-adviseur en mede-directeur van e-Progress | Resultaat met talent. Hij heeft meer dan dertig jaar ervaring met het begeleiden van organisaties bij groei, ontwikkeling en performance. Frank Kwakman werkt vanuit de overtuiging dat organisaties succesvol zijn als medewerkers hun talenten benutten en blijven ontwikkelen. En dat die focus op haar beurt leidt tot werkplezier en werkresultaat. Met 'Leidinggeven aan jezelf' is zijn 21e boek verschenen. In zijn boeken reflecteert hij op zijn eigen praktijkervaringen met het doel anderen te inspireren om in beweging te komen, nieuwe kansen te zien en verborgen talenten te ontdekken.

Andere boeken door Frank Kwakman

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord
Introductie

Deel 1: de professional als bedrijfskundige
1. Ondernemen
-Levenscyclus, groeistrategie en ondernemerschap
1.1 De dynamiek in een onderneming
1.2 Acht ontwikkelingsstrategieën
1.3 Managementuitdagingen: kruispunten en pijnpunten
1.4 Ondernemerschap in het midden- en kleinbedrijf

2. Marketing en sales
-Positionering, propositie en marktbewerking
2.1 Kiezen voor klanten
2.2 Positionering en assortimentskeuze
2.3 Het draait om klantwaarde en merkwaarde
2.4 Hoe bereikt de organisatie de gekozen doelgroep(en)?
2.5 Welke rollen en taken behoren tot het verkoopproces?
-Pepperminds bouwt aan verdere groei
Interview Dorus van Zutphen

3. Organisatieontwerp
-Structuur, governance en planning & control
3.1 Samenhang tussen structuur, governance en planning & control
3.2 Welke organisatiestructuren zijn denkbaar?
3.3 Hoe ontwikkelt u het juiste organisatieontwerp?
3.4 Hoe houdt u grip op de verwezenlijking van de strategische ambities?
3.5 Dynamiek bij verandering van structuur, governance en planning & control

4. Leiderschap
-Medewerkers, teamvorming en talentontwikkeling
4.1 Hoe geeft u leiding aan medewerkers?
4.2 Leidinggeven aan teams en teamontwikkeling
4.3 Hoe geeft u leiding aan veranderingsprocessen?
4.4 Hoe ontwikkelt u zich tot een geloofwaardige leider?
-Prestatieafspraken en persoonlijke aandacht
Interview Micha Willemse

5. Familiebedrijven
-Kenmerken, dynamiek en problematiek
5.1 Waarin verschilt een familiebedrijf van een niet-familiebedrijf ?
5.2 Confl icten in familiebedrijven en hoe u deze kunt voorkomen
5.3 Het opvolgingsproces en de emoties die dat oproept
5.4 Het familiebedrijf verkopen

Deel 2: de professional als adviseur
6. Adviseren
-Identiteit, vak en persoonlijke ontwikkeling
6.1 Adviseur zijn, wat betekent dat voor u?
6.2 Wat vertelt u aan de opdrachtgever over uw adviesvak?
6.3 Kerncompetenties van een adviseur: uw mentale conditie
6.4 Hoe ontwikkelt u zich van expert tot een adviseur met een breed repertoire?

7. Adviesproces
Contract, fasering en resultaat
7.1 Wat wil uw klant bereiken?
7.2 Van contact naar contract
7.3 Van diagnose naar oplossingen
7.4 Implementatie, afronding en follow-up
-In de stilte komt wijsheid naar boven
Interview Thierry Maes

8. Adviesaanpak
-Expert, regisseur en ontwikkelaar
8.1 Welke adviesrollen kunt u spelen?
8.2 Een adviesrol en bijbehorende aanpak kiezen
8.3 Hoe pakt uw keuze uit in de praktijk?
8.4 Andere adviseurs inschakelen

9. Trusted advisor
-Contact, vertrouwen en samenwerking
9.1 Het eerste contact met de klant
9.2 Hoe u een gelijkwaardige relatie opbouwt
9.3 Wat verwacht uw gesprekspartner van een vertrouwensrelatie?
9.4 Principes voor een succesvolle samenwerking
-Balanceren tussen kennis en gevoel
Interview Boan Kattenberg

10. Interventies
-Rapporten, teamwerk en individuele coaching
10.1 Een overtuigend adviesrapport schrijven
10.2 Werken met teams
10.3 Coaching van de opdrachtgever
10.4 Een uitvoerbaar project- of implementatieplan opleveren

Deel 3 de professional als ondernemer
11. Ondernemerschap
-Marktgerichtheid, samenwerking en waardecreatie
11.1 Waarom ondernemerschap juist nu noodzakelijk is
11.2 Wat vraagt ondernemerschap van u?
11.3 Wat voor ondernemende professional bent u?
11.4 Vier strategieën om ondernemerschap in praktijk te brengen
-‘Iedereen heeft de macht online zaken in gang te zetten’
Interview Robert Kroon

14. Reputatie
-Marktkennis, merkopbouw en zichtbaarheid
14.1 Kennis van de markt
14.2 Een krachtig merk opbouwen
14.3 Als professional zichtbaar zijn in de markt
14.4 Effectieve inzet van uw marketinginspanningen

15. Strategie
-Toekomst, businessmodel en onderscheidend vermogen
15.1 Uw visie op de toekomst
15.2 De klant van morgen
15.3 Het businessmodel van de professional
15.4 Hoe u als professional het verschil maakt

Over de auteurs