Ralf Reichwald,
Martin Frenz,
Sibylle Hermann,
Agnes Schipanski
e.a.
Gabler Verlag
2012e druk, 2012
9783834934345
Zukunftsfeld Dienstleistungsarbeit
Professionalisierung – Wertschätzung – Interaktion
Specificaties
Gebonden, 639 blz.
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Duits
Gabler Verlag |
2012e druk, 2012
ISBN13: 9783834934345
Rubricering
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Samenvatting
Dienstleistungen tragen in Deutschland erheblich zur Wertschöpfung und Schaffung von Arbeitsplätzen bei. Die Generierung von innovativen Dienstleistungen bildet somit eine wesentliche Aufgabe für die Zukunft des Wirtschaftsstandorts Deutschland. Gefragt sind Konzepte für die Professionalisierung von Dienstleistungen und die Zukunft der Dienstleistungsarbeit, die hier von renommierten Autoren aus Wissenschaft und Praxis vorgestellt werden. Das Buch basiert in weiten Teilen auf empirischen Befunden des Förderschwerpunkts „Dienstleistungsqualität durch professionelle Arbeit“, der vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wurde.
Specificaties
ISBN13:9783834934345
Taal:Duits
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:639
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2012
Hoofdrubriek:Personeelsmanagement, Economie
Inhoudsopgave
Dienstleistungswirtschaft im Wandel<br>Beruflichkeit und Professionalisierung<br>Wertschätzung und Produzentenstolz<br>
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