trefwoord
Consumentenpsychologie: Hoe bedrijven jouw koopgedrag beïnvloeden
In een wereld waar we dagelijks honderden marketingboodschappen ontvangen, is het belangrijk om te begrijpen hoe ons brein koopbeslissingen neemt. Consumentenpsychologie bestudeert de psychologische processen die ten grondslag liggen aan hoe we als consument denken, voelen en beslissen. Deze kennis wordt door bedrijven ingezet om hun producten en diensten effectiever te verkopen, maar kan ook jou helpen om bewustere keuzes te maken.
Guido Valkeneers
Consumentenpsychologie
Het handboek
Consumentenpsychologie van Guido Valkeneers vormt een gedegen wetenschappelijke basis voor dit vakgebied. Als psycholoog en econoom biedt hij inzicht in de fundamentele psychologische mechanismen die ons koopgedrag sturen en hoe marketeers deze kennis toepassen.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
De wetenschap achter koopgedrag
Consumentenpsychologie is geen lukrake verzameling marketingtrucs, maar een wetenschappelijke discipline die onderzoekt hoe consumenten beslissen. Het combineert inzichten uit de cognitieve psychologie, sociale psychologie en gedragseconomie om te begrijpen waarom we kopen wat we kopen.
SPOTLIGHT: Chantal Schinkels
Als expert in e-commerce en social tech heeft Chantal Schinkels meer dan tien jaar ervaring met de psychologische mechanismen achter online koopgedrag. Met haar achtergrond in webshopbegeleiding heeft ze uniek inzicht in hoe digitale omgevingen ontworpen worden om consumenten tot aankopen te verleiden.
Meer over Chantal Schinkels
Chantal Schinkels
Het koopinfuus
In
Het koopinfuus legt Chantal Schinkels bloot hoe e-commerce bedrijven psychologische mechanismen misbruiken om ons verleid te houden aan online shoppen. Ze introduceert het concept van het 'koopinfuus' als metafoor voor hoe breinmanipulatie en hyperpersonalisatie ons verslaafd maken aan online winkelen.
Boek bekijken
Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, morgen in huis
Het koopinfuus - ‘Een waardevolle waarschuwing ’
Daniëlle de Jonge
In de recensie 'Het koopinfuus - Een waardevolle waarschuwing' wordt het boek van Schinkels omschreven als een essentieel werk dat laat zien hoe moeilijk het is om je als consument niet te laten sturen door de e-commerce-industrie. Het artikel onderstreept het belang van bewustwording over de talloze technieken die webshops gebruiken om onze aandacht vast te houden en ons tot aankopen te verleiden.
Auteurs die schrijven over 'consumentenpsychologie'
Psychologische beïnvloedingstechnieken
Marketeers maken gebruik van tientallen psychologische mechanismen die ons koopgedrag sturen, vaak zonder dat we het doorhebben. Van het creëren van schaarste ('Nog maar 2 op voorraad!') tot sociale bewijskracht ('8.000+ mensen kochten dit product') – de moderne consument wordt voortdurend psychologisch beïnvloed.
Dion van der Vaart
Overtuigen met neuromarketing in 59 minuten
In
Overtuigen met neuromarketing in 59 minuten laat Dion van der Vaart zien hoe bedrijven neuromarketing inzetten om het koopgedrag van consumenten te sturen. Als lid van de Neuromarketing Science & Business Association deelt hij inzichten hoe marketeers inspelen op onbewuste breinprocessen.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Supercharge your stories - Gebruik gedragspsychologie in je verhalen
Paul Hillesum
Het artikel 'Supercharge your stories - Gebruik gedragspsychologie in je verhalen' bespreekt hoe verhalen een krachtig middel zijn om het consumentenbrein te beïnvloeden. Het boek laat zien hoe gedragspsychologische principes in verhalen kunnen worden toegepast om koopgedrag te sturen of maatschappelijke verandering te stimuleren.
"Het wordt tijd dat je doorhebt dat je in deze consumptiemaatschappij geen Koning Klant bent, maar het gehersenspoelde kanonnenvoer dat onze economie draaiende houdt. Gelukkig kun je daaraan ontsnappen."
Uit: Geld speelt geen rol
Erica Verdegaal
Geld speelt geen rol
In
Geld speelt geen rol waarschuwt econoom Erica Verdegaal voor de psychologische marketing- en verkooptrucs die inspelen op onze zwakheden. Ze leert lezers deze technieken te herkennen en weerstaan, waardoor je betere financiële beslissingen kunt nemen en uiteindelijk meer geld overhoudt.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
De digitale omgeving als verleidingsmachine
Online winkelen heeft de toepassing van consumentenpsychologie naar een nieuw niveau getild. E-commerce platforms verzamelen enorme hoeveelheden gegevens over ons gedrag, voorkeuren en zwakheden, die vervolgens worden gebruikt om gerichte beïnvloedingstechnieken toe te passen.
Chantal Schinkels: ‘Online marketing is misleiding geworden’
Chantal Schinkels
In het artikel 'Online marketing is misleiding geworden' wordt uitgelegd dat de digitale omgeving een 'drempelloze ervaring' biedt die 24/7 toegankelijk is. De hoeveelheid data die e-commerce bedrijven verzamelen stelt hen in staat om ons gedrag te voorspellen en zeer gerichte psychologische beïnvloedingstechnieken toe te passen, waardoor marketing verschuift van verleiding naar misleiding.
Ingmar de Lange
Sterk digitaal merk
Sterk digitaal merk van Ingmar de Lange verkent hoe merken functioneren als 'vuistregels' in ons brein. De Lange, die meer dan 100 bekende merken hielp met hun merkstrategie, legt uit hoe merken de psychologische mechanismen achter onze keuzes en voorkeuren beïnvloeden in de digitale context.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Het koopinfuus
Een belangrijke les uit 'Het koopinfuus' is dat kleine gedragsveranderingen je kunnen helpen impulsaankopen te beperken: laat je online winkelmand een dag staan voordat je afrekent, gebruik een adblocker om minder blootgesteld te worden aan gerichte advertenties, en vermijd achterafbetaalopties die je zicht op je financiën vertroebelen.
De wetenschap van beïnvloeding
Consumentenpsychologie leunt sterk op de principes van sociale beïnvloeding - mechanismen die verklaren hoe mensen overtuigd worden en beslissingen nemen. Deze kennis kan zowel door marketeers als consumenten worden gebruikt.
Invloed
Kwinten van Nes
Het artikel over het boek 'Invloed' van Robert Cialdini beschrijft zes fundamentele principes van beïnvloeding: wederkerigheid, commitment, sociale bewijskracht, autoriteit, sympathie en schaarste. Deze psychologische mechanismen worden actief ingezet om consumenten te laten instemmen met gewenste intenties, van autoverkoop tot financiële markten.
Willem Verbeke: ‘Mensen die zeggen dat het onbewuste beslist zijn een beetje gek’
Willem Verbeke
In het interview 'Willem Verbeke: Mensen die zeggen dat het onbewuste beslist zijn een beetje gek' wordt een kritische noot geplaatst bij het idee dat 95% van onze beslissingen onbewust worden genomen. Verbeke stelt dat bij belangrijke aankopen, zoals een auto van €30.000, mensen wel degelijk bewust nadenken over de gevolgen van hun beslissingen.
Het bewuste versus het onbewuste brein
Een fundamentele vraag binnen de consumentenpsychologie is in hoeverre onze aankoopbeslissingen bewust of onbewust worden genomen. Marketingprofessionals proberen vaak het onbewuste deel van ons brein te bereiken, maar er is discussie over hoe groot de invloed van dit onbewuste werkelijk is.
We doen allemaal maar wat - ‘Gaat verder dan snel scoren’
Hans de Witte-van Mierlé
In de recensie van 'We doen allemaal maar wat' van Thijs Launspach wordt beschreven hoe de psychologie ons kan helpen begrijpen waarom we doen wat we doen. Het boek verkent verschillende theorieën en modellen die ons gedrag en besluitvorming verklaren, waaronder het OCEAN-model voor persoonlijkheidsdimensies, relevant voor het begrijpen van consumentengedrag.
Erica Verdegaal heeft zich als econoom en publicist ontwikkeld tot Nederlands bekendste expert op het gebied van persoonlijke financiën. Met haar achtergrond in economie en psychologie heeft ze een scherp oog voor de psychologische marketingtrucs die bedrijven inzetten om consumenten te verleiden tot onverstandige uitgaven.
Pre-suasion
Corien Plaisier
Het artikel over 'Pre-suasion' van Robert Cialdini bespreekt hoe de context vóór een beslissing cruciaal is bij beïnvloeding. Door iemands aandacht op een bepaald aspect te richten voordat een beslissing wordt genomen, kan je effectief bepalen welke keuze gemaakt wordt - zoals aangetoond in studies waar verschillende achtergronden op websites het koopgedrag significant beïnvloedden.
Bescherming tegen manipulatie
Met alle kennis over consumentenpsychologie die bedrijven inzetten, is het belangrijk dat consumenten zich kunnen wapenen tegen ongewenste beïnvloeding. Door deze mechanismen te herkennen, krijg je meer controle over je eigen koopgedrag.
"Mijn boek maakt je even slim als degenen die jou via psychologische trucs geld aftroggelen. Het is een soort anti-raketwapen tegen alle onwenselijke informatie die in dit tijdperk dagelijks op je wordt afgevuurd, waardoor je weer zélf gaat bepalen wat je doet met je geld."
Uit: Geld speelt geen rol
De kunst van gedrag ontwerpen - Leesbaar, toegankelijk en praktisch
Jeanine Dijkhuis
Het artikel 'De kunst van gedrag ontwerpen' beschrijft hoe behavioural design kan worden ingezet in marketing. Door inzicht in de psychologie van menselijke besluitvorming kunnen strategieën worden ontwikkeld die gewenst gedrag vormen. Het artikel benadrukt dat de focus moet verschuiven van 'harder schreeuwen' naar het helpen van mensen om betere keuzes te maken.
De ethische kant van consumentenpsychologie
Er zijn belangrijke ethische vragen rond het toepassen van consumentenpsychologie. Wanneer wordt beïnvloeding manipulatie? Hebben bedrijven een verantwoordelijkheid om consumentenpsychologie ethisch in te zetten? Dit vakgebied balanceert voortdurend tussen effectieve marketing en respectvolle omgang met consumenten.
Branding
In het artikel 'Branding' wordt uitgelegd hoe merken zijn geëvolueerd van simpele handelsmerken tot 'organiserende principes' die richting en betekenis geven aan het denken van zowel aanbieders als vragers. Moderne merken fungeren als 'concepts that drive the business' en zijn voor consumenten 'shortcuts to decision making' - mentale fenomenen die helpen kiezen.
Conclusie: Bewust consumentengedrag
Inzicht in consumentenpsychologie stelt je in staat om bewustere keuzes te maken. Door te begrijpen hoe je brein wordt beïnvloed door marketingtechnieken, kun je beter doorzien wanneer er wordt ingespeeld op je emoties of onbewuste processen. Dit leidt niet alleen tot betere aankoopbeslissingen, maar ook tot een gezondere financiële situatie en een bewustere consumptie die beter aansluit bij je werkelijke behoeften.
In een wereld waarin consumenten steeds vaker worden gereduceerd tot 'afzetkanalen', is kennis van consumentenpsychologie je beste verdediging. Door deze mechanismen te doorzien, neem je de controle over je koopgedrag terug en word je van kanonnenvoer weer koning klant.
De bestsellers
-
€ 39,90
-
€ 53,96
-
€ 23,50
-
€ 39,99
-
€ 20,00
