Bemiddeling - De kunst van effectieve conflictoplossing

Bemiddeling is een krachtig instrument waarbij een neutrale derde partij helpt bij het oplossen van conflicten tussen twee of meer partijen. Of het nu gaat om zakelijke geschillen, familiekwesties of maatschappelijke tegenstellingen - bemiddeling biedt een constructieve weg naar oplossingen zonder tussenkomst van de rechter. In een tijd waarin polarisatie toeneemt en conflicten complexer worden, groeit ook de behoefte aan effectieve bemiddelingstechnieken. Op deze pagina vindt u de meest relevante literatuur en inzichten over deze essentiële vaardigheid.

Roger Fisher William Ury Bruce Patton

Getting to Yes - Herziene editie

Al meer dan veertig jaar is 'Getting to Yes' een absolute klassieker op het gebied van onderhandelen en bemiddeling. Fisher, Ury en Patton introduceerden principes die de basis vormen voor moderne bemiddelingstechnieken, zoals de 'Procedure van één tekst' en op belangen gebaseerd onderhandelen.
Boek bekijken

€ 17,50

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Bemiddeling bij complexe en uitdagende situaties

Bemiddeling is niet altijd eenvoudig, vooral niet wanneer je te maken hebt met emotionele conflicten of lastige persoonlijkheden. Soms moet je zelfs als 'bemiddelaar in je eigen zaak' optreden. William Ury, co-auteur van 'Getting to Yes', heeft hierover specifieke inzichten ontwikkeld.

William Ury

Onderhandelen met lastige mensen

Ury's klassieker 'Onderhandelen met lastige mensen' biedt praktische handvatten voor situaties waarin standaard bemiddelingstechnieken tekortschieten. Hij introduceert de 'doorbraakmethode' waarmee je als onderhandelaar soms de rol van bemiddelaar moet aannemen om voortgang te boeken in moeilijke gesprekken.
Boek bekijken

€ 22,99

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Bemiddeling speelt een cruciale rol in het omgaan met polarisatie in onze samenleving. Het overbruggen van tegenstellingen en het creëren van ruimte voor dialoog is essentieel om wij-zij denken te doorbreken.

Bart Brandsma

Polarisatie. Inzicht in de dynamiek van wij-zij denken

In 'Polarisatie' beschrijft Bart Brandsma bemiddeling als één van de essentiële fasen in het aanpakken van polarisatie en conflict. Hij biedt een inzichtelijk kader voor het begrijpen van de dynamiek achter wij-zij denken en geeft praktische handvatten voor bemiddelaars in gepolariseerde situaties.
Boek bekijken

€ 24,95

Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

Professionele toepassingen van bemiddeling

Bemiddeling vindt plaats in verschillende professionele contexten, van zakelijke onderhandelingen tot familierechtelijke kwesties. De principes van bemiddeling worden toegepast in uiteenlopende beroepsgroepen, elk met hun eigen specifieke uitdagingen.

Heidi Nieboer Marjolein Smit-Arnold Bik

We komen er wel uit

In 'We komen er wel uit' verbinden Heidi Nieboer en Marjolein Smit-Arnold Bik politieonderhandeling verrassend met mediationpraktijken. Ze delen waardevolle ervaringen als buurtbemiddelaar en tonen aan hoe dezelfde principes in verschillende contexten effectief zijn.
Boek bekijken

€ 23,99

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Spotlight: William Ury

William Ury is een van de meest invloedrijke denkers op het gebied van onderhandelen en bemiddeling. Als medeoprichter van het Harvard Negotiation Project heeft hij baanbrekend werk verricht in het ontwikkelen van methoden voor effectieve conflictoplossing. Zijn principes worden wereldwijd toegepast in diplomatie, zakelijke onderhandelingen en bemiddeling.

Bemiddeling is niet alleen belangrijk in individuele conflicten, maar speelt ook een cruciale rol in teams en organisaties. Teamleiders vervullen vaak de rol van bemiddelaar bij spanningen en conflicten binnen hun team.

Silvia Prins

Teamleiderschap als ambacht

Silvia Prins presenteert in 'Teamleiderschap als ambacht' een bemiddelingsgerichte visie op conflicthantering in teams. Het boek biedt concrete handvatten voor bemiddelingsgericht leiderschap, met speciale aandacht voor het interveniëren bij conflicten.
Boek bekijken

€ 28,80

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Bemiddeling in specifieke contexten

De principes van bemiddeling worden toegepast in uiteenlopende situaties, van familieconflicten tot werkgerelateerde kwesties. Elk domein heeft zijn eigen dynamiek en uitdagingen.

Vanessa Maes Christel Cornelis

Blijven staan ondanks de storm.

In 'Blijven staan ondanks de storm' wordt bemiddeling besproken als één van de trajecten die ouders vaak hebben doorlopen voordat ze vastliepen in conflict. Het boek biedt inzicht in waarom bemiddeling soms niet toereikend is en welke aanvullende interventies nodig zijn.
Boek bekijken

€ 27,90

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Aline Bauwens

Grensoverschrijdend gedrag op het werk

Aline Bauwens behandelt in 'Grensoverschrijdend gedrag op het werk' de belangrijke rol die bemiddeling kan spelen bij het aanpakken van delicate werkconflicten. Het boek biedt praktische handvatten voor het bemiddelen in situaties waarbij grenzen zijn overschreden.
Boek bekijken

€ 32,00

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Bemiddeling heeft vaak een formeel karakter, maar in sommige beroepen is het een natuurlijk onderdeel van de professionele rol. Notarissen vervullen bijvoorbeeld regelmatig een bemiddelende functie bij familiekwesties.

Johan Nebbeling

De laatste geheimen van de notaris

Johan Nebbeling geeft in 'De laatste geheimen van de notaris' een inkijkje in hoe notarissen een bemiddelende rol vervullen bij familieconflicten over nalatenschappen, vaak in emotioneel geladen situaties waar juridische kennis én menselijke tact samenkomen.
Boek bekijken

€ 17,50

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

"De meeste onderhandelaars realiseren zich niet dat hoe harder ze vechten voor hun standpunten, hoe meer ze zichzelf vastketenen. Hoe meer je je positie verdedigt, hoe meer je ermee vereenzelvigd raakt." - Roger Fisher & William Ury Uit: Getting to Yes - Herziene editie

Bemiddeling in het digitale tijdperk

De digitalisering heeft nieuwe vormen van bemiddeling mogelijk gemaakt. Online platforms fungeren nu als bemiddelaars tussen vraag en aanbod, wat grote verschuivingen teweegbrengt in verschillende sectoren.

Cor Molenaar

De kracht van platformstrategie

Cor Molenaar beschrijft in 'De kracht van platformstrategie' hoe moderne digitale platforms functioneren als bemiddelaars tussen aanbieders en vragers, vaak op een schaal en snelheid die voorheen ondenkbaar was, wat traditionele bemiddelingsmodellen fundamenteel verandert.
Boek bekijken

€ 39,95

Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis

Barbara Stoopman

Het nieuwe verzekeren

Barbara Stoopman analyseert in 'Het nieuwe verzekeren' hoe de rol van bemiddeling in de verzekeringswereld transformeert van productverkoop naar risico-advies, waardoor de verzekeringsadviseur steeds meer een bemiddelende rol krijgt tussen klantbehoeften en beschikbare oplossingen.
Boek bekijken

€ 24,95

Verwachte levertijd ongeveer 5 werkdagen

Getting to Yes - Herziene editie Een cruciale les uit 'Getting to Yes' is dat effectieve bemiddeling draait om het scheiden van mensen van het probleem, het focussen op belangen in plaats van posities, het genereren van opties voor wederzijds voordeel, en het hanteren van objectieve criteria. Deze vier principes vormen nog steeds de basis van moderne bemiddelingstechnieken.

De toekomst van bemiddeling

Naarmate onze samenleving complexer wordt en conflicten toenemen, groeit ook het belang van effectieve bemiddeling. De combinatie van traditionele bemiddelingsvaardigheden met digitale mogelijkheden en inzichten uit gedragswetenschappen biedt nieuwe perspectieven voor bemiddelaars. Of het nu gaat om familieconflicten, zakelijke geschillen of maatschappelijke polarisatie - de kunst van bemiddeling blijft een essentiële vaardigheid voor een harmonieuze samenleving.

De boeken op deze pagina bieden waardevolle inzichten en handvatten voor iedereen die zich wil bekwamen in deze belangrijke discipline, van beginners tot ervaren professionals.