De kern van Onvoorwaardelijke besluiten is helder: halfslachtige besluiten, mits-besluiten of besluiteloosheid kosten organisaties geld en geloofwaardigheid. Onvoorwaardelijke besluiten daarentegen zijn helder, uitvoerbaar en brengen organisaties sneller bij hun doelen.
Dit staat haaks op wat veel managers doen: besluiten uitstellen in de hoop dat de situatie vanzelf duidelijker wordt. Maar zoals uit onderzoek blijkt, is een besluit vaak beter dan geen besluit. Zelfs als je later moet bijsturen.
Uitvoering
De adviseur en Decision Architect Marja Wagenaar doet in haar boek een duidelijke oproep aan leiders, een oproep die ook in de titel doorklinkt: als je als leider serieus genomen wilt worden, zorg dan dat je besluiten altijd worden uitgevoerd. Zonder uitzondering. Zonder excuus. Onvoorwaardelijke besluiten zijn betrouwbare besluiten. De uitvoering moet altijd een onlosmakelijk onderdeel van het besluit zijn. Die uitvoering moet natuurlijk wel mogelijk zijn. Te vaak worden besluiten genomen, inclusief een uitvoeringsplan, die in de praktijk niet werken.
Twijfel
Besluitvaardigheid begint met het overwinnen van twijfel. Wie leidinggeeft, moet durven kiezen, ook als niet alle informatie beschikbaar is. Wagenaar benadrukt dat onvoorwaardelijke besluiten niet betekenen dat je onbezonnen handelt. Het gaat erom dat je leert vertrouwen op je eigen afwegingen en daar consequent achter blijft staan.
Actiegerichtheid
Elk hoofdstuk sluit af met praktische tips. Voor de actiegerichte lezer bevat het boek zogeheten ‘Leflabs’: korte vragenlijstjes die de kern van het voorgaande hoofdstuk vertalen naar concrete actievragen in een overzichtelijk schema, zoals bij stap 5: Doorpakken.
Leflab #6 Betrouwbare besluiten
Onderzoek eens de betrouwbaarheid van je eigen besluiten. Kies één belangrijk besluit dat je nu moet nemen. Kijk kritisch naar:
Tempo: wanneer neem je dit besluit? Op welke datum? Waarom doe je dat niet eerder? Wat houdt je tegen? Tijdpad: wanneer start de uitvoering? Wat zijn de mijlpalen? Wie is verantwoordelijk?
10 stappen
In het boek werkt Wagenaar de tien stappen uit die nodig zijn voor onvoorwaardelijke besluiten. Elke stap wordt in een apart hoofdstuk van 15 tot 20 bladzijden uitgewerkt: Lef hebben, Ballast overboord, Grote sprongen maken, De juiste argumenten, Doorpakken, Steun scoren, Samen beslissen, Leiderschap tonen over besluiten, Onvoorwaardelijke actie en als tiende stap Winst pakken.
Onvoorwaardelijke actie
Uitvoering is volgens Wagenaar waar leiders hun betrouwbaarheid bewijzen. Niet in woorden, maar in daden. Niet in plannen, maar in resultaten. Bij het nemen van onvoorwaardelijke besluiten kun je volgens haar de uitvoering niet aan anderen overlaten of verwaarlozen. Een onvoorwaardelijk besluit gaat altijd gepaard met onvoorwaardelijke actie. Tot in de details en met discipline. Het is dan wel van belang dat het besluit op het juiste niveau is belegd.
Gedegen
Wagenaar baseert haar aanpak op haar ervaring in bestuurskamers. Ze bestudeerde literatuur (achter in het boek staan verwijzingen naar de gebruikte bronnen) en voerde veel gesprekken met leiders. Naast geanonimiseerde verslagen sprak ze onder anderen met de CEO van Picnic, Michiel Muller, de CEO van Centric, H. van Waayenburg, het hoofd van de Intensive Care van het Erasmus MC, D. Gommers, de oud-burgemeester van Rotterdam, A. Aboutaleb, en de hoofdredacteur van RTL Nieuws, I. Openmeer. De theorie wordt op veel plekken kort geïllustreerd met compacte casebeschrijvingen.
Inzicht
De beschreven methode van tien stappen heeft gelukkig geen platte how-to-toon. Onvoorwaardelijke besluiten biedt daarnaast ideeën en waarschuwingen voor degenen die geneigd zijn impulsieve en intuïtieve besluiten te nemen.
Door de toegankelijke schrijfstijl en de korte hoofdstukken, zonder al te veel moeilijk of omslachtig gedoe, geeft Onvoorwaardelijke besluiten de lezer richtlijnen om betere besluiten te nemen. Dankzij de vele tips en werkbladen is het vooral een werkboek dat met een helder stappenplan structuur biedt bij het nemen van moeilijke besluiten.
Over Rudy Kor
Rudy Kor is zelfstandig organisatieadviseur en auteur van diverse managementboeken. Tot voor kort werkte hij (als senior partner) bij Twynstra Gudde. Hij startte zijn werkzame leven bij Philips in Eindhoven. Als adviseur helpt hij (project)managers bij het effectiever inrichten van hun projecten. Als veellezer wordt hij gedreven door nieuwsgierigheid en schrijft regelmatig boekrecensies.