Het is tijd om serieus werk te maken van projecten. Met Het Projectprotocol help ik daarbij. Het is een praktisch hulpmiddel om de vele veranderingen, verbeteringen, innovaties, transformaties en transities in de zorg zorgvuldig aan te pakken. Ik bied concrete handvatten om onze zorg hoogwaardig, toegankelijk, betaalbaar én bemensbaar te houden.
Steeds meer projecten
Vroeger waren projecten gerommel in de marge. Tegenwoordig is dat anders. De afgelopen decennia hebben zorgorganisaties te maken gekregen met een enorme toename van:
- de hoeveelheid projecten;
- de omvang van mensen en middelen gemoeid met projecten;
- de complexiteit van individuele projecten en hun onderlinge samenhang;
- de impact van projecten op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
Projecten zijn niet langer uitzonderingen. Ze zijn onderdeel van het dagelijks werk geworden.
‘Er even bij’
In veel zorgorganisaties buitelen de initiatieven over elkaar heen. En dat moet er allemaal ‘even bij’. Terwijl de meeste zorgprofessionals tijdens of na hun opleiding nauwelijks kennis van projectmanagement meekrijgen.
De talloze zorgprofessionals die ik de afgelopen tien jaar sprak en trainde, bleken gelukkig niet veel nodig te hebben. Een paar praktische hulpmiddelen en enkele gerichte tips maakten al een groot verschil. Voor die bevlogen professionals schreef ik Het Projectprotocol. Daarmee geef ik hen de praktische kennis in handen om hun schaarse tijd en energie voor projecten optimaal te benutten.
Een kader voor verandering
Het Projectprotocol vormt ook een helder kader voor samenwerking aan uiteenlopende veranderinitiatieven. Want of het nu gaat om een innovatie, een verbetertraject of een transitie: elk initiatief vraagt om voorbereiding, planning, communicatie over voortgang, implementatie en afronding.
Door al deze inspanningen als projecten te benaderen, kunnen mensen - ongeacht methoden of technieken - dwars door disciplines, afdelingen, organisaties en ketens heen dezelfde taal spreken. Dat maakt veranderopgaven bestuurbaar en beheersbaar.
Houd het simpel
Begrijp me goed: ik pleit er niet voor om overal een volledig project van te maken. Is iets een klein klusje? Rond het dan gewoon af.
Maar ren ook niet meteen weg zonder stil te staan bij een paar essentiële vragen: wat willen we - en waarom nu? Wie doet wat en wanneer? Wie zijn betrokken? Wat kost het - altijd tijd en soms geld? En waar moeten we op letten?
Daarna kun je besluiten of je er een project van maakt en welke instrumenten je inzet. Keer de volledige ‘gereedschapskist’ alleen om als dat zinvol is.
Aan de slag
Het Projectprotocol is in de eerste plaats een doe-boek. Sla het open op pagina 16 bij de toelichting van het Zorg Project Canvas en begin direct met schetsen. Gebruik het spiekbriefje of het voorbeeld als ondersteuning. Lees vervolgens paragraaf 4.3 over besluitvorming - en je bent van start.
Voor wie wil, is het ook een leesboek. In de verdiepende paragrafen heb ik inzichten gebundeld uit tien jaar onderzoek, reflectie en gesprekken over de vraag of projectmanagement in de zorg anders is dan in andere sectoren. Daarnaast loopt de casus van Kim als rode draad door het boek. Haar verhaal - geschreven als een spannend avontuur - vormt de kapstok voor alle voorbeelduitwerkingen van instrumenten en templates. Oordeel zelf of dat is gelukt.
Zorg in ieder geval goed voor je projecten. Want beter projectmanagement resulteert uiteindelijk in betere, hoogwaardige, toegankelijke, betaalbare en bemensbare zorg.
Wie grip wil krijgen op de groeiende stroom veranderinitiatieven in de zorg, vindt in Het Projectprotocol een praktisch en direct toepasbaar houvast. Bestel het boek bij Managementboek en ontdek hoe je projecten eenvoudiger, effectiever en met meer rust tot een goed einde brengt.
Over John van Rouwendaal
John van Rouwendaal studeerde Recht, Bestuur en Management aan de Universiteit van Utrecht, waarna hij zich verder bekwaamde in projectmanagement. Sinds 2006 specialiseert hij zich in projectportfoliomanagement en de innovatie van projectorganisaties.