Modern marketingmanagement

Name: Modern marketingmanagement
Rating: 4.7 (3 reviews)
Author: Gert-Jan Scheers

Specificaties

Paperback, 422 blz. | Nederlands

Concept uitgeefgroep | 2e druk, 2017

ISBN13: 9789491743740

Rubricering

Hoofdrubriek : Management

Concept uitgeefgroep 2e druk, 2017 9789491743740

Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen

75,50

In winkelwagen

Samenvatting

Marketing verandert continu. De laatste jaren zelfs in zo'n snel tempo, dat het soms moeilijk is om alle ontwikkelingen bij te houden. Dit vlot geschreven boek geeft een volledig overzicht van wat marketing nu echt inhoudt, inclusief de nieuwste ontwikkelingen. Het maakt duidelijk welke plek marketing zou moeten hebben in een organisatie en welke waarde het toevoegt.

Veel soortgelijke boeken beginnen met de strategische aspecten en werken dan verder naar de operationele zaken. Voor veel studenten is het begin dan erg abstract. Met de aanpak in dit boek worden de studenten van het begin tot het einde maximaal geïnteresseerd gehouden, met het uiteindelijke doel om vanuit strategische overwegingen het hele doen en laten van een organisatie in te richten. Hoe dat gaat en wat daarvoor nodig is, wordt duidelijk in de laatste hoofdstukken.

Wat nieuw is aan dit boek, is dat er geen apart hoofdstuk over digitale marketing in zit. De gereedschappen die door de voortschrijdende ontwikkelingen op technologisch gebied aan de gereedschapskist van de marketeer zijn toegevoegd, zijn intussen al zo gemeengoed geworden dat ze normaal in de marketing geïntegreerd horen te zijn. Misschien dat hiermee weer een stukje van de mystiek rond het onderwerp digital marketing wordt opgeheven.

Trefwoorden

marketing marketingstrategie marketingmanagement branding consumentengedrag positionering marktsegmentatie marketingmix communicatie strategie productontwikkeling prijsbeleid marktonderzoek klantgerichtheid internationaal marketing distributiebeleid digitale marketing swot-analyse waardecreatie marketingplanning marketingconcept marktanalyse klantervaring merkwaarde persoonlijke verkoop productlevenscyclus reclame sales promotion concurrentieanalyse

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789491743740

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:422

Uitgever:Concept uitgeefgroep

Druk:2

Verschijningsdatum:27-7-2017

Hoofdrubriek:Marketing

Over Gert-Jan Scheers

Gert-Jan Scheers heeft meer dan 30 jaar ervaring in marketing en sales. Na een opleiding bedrijfskunde op Nijenrode, een Bachelors Degree in International Business en een MBA, beide van San Jose State University in SiliconValley California, heeft hij in diverse sales- en marketingfuncties gewerkt bij Philips, Daewoo, Altrex en Oracle. Hij geeft advies en traint vanuit zijn ervaring in de praktijk. Scheers is creatief in het bedenken van ideeën om productgeoriënteerde bedrijven veel beter zicht op de behoeften van de klant te geven. Hij adviseert vanuit de behoefte om te inspireren. Hij benadrukt het samenwerken met de klant en is vaak klankbord voor het management op strategisch niveau. Scheers verzorgt al jaren opleidingen en trainingen op het gebied van marketing en sales. Van korte training tot een minor op het HBO.

Andere boeken door Gert-Jan Scheers

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

Voorwoord 9
Inleiding 11

1. Marketing als spin in het web Kernstof 15
1.1 Inleiding 17
1.2 Ontstaan van marketing 19
1.3 Marketing als visie 25
1.4 Marketing als werk- en denkdiscipline 30
1.5 Meest recente ontwikkelingen 33
1.6 Marketing op drie niveaus 34
1.7 De marketinginstrumenten 35
1.8 Marketing als voorbeeldfunctie 36
1.9 Vragen en opdrachten 37
1.10 Extra: het marketingconcept: van filosofie naar praktijk 39
1.11 Antwoorden op vragen en opdrachten 41

2. Behoeften en gedrag van afnemers Kernstof 43
2.1 Consumentenbehoeften 45
2.2 Beslissingsprocessen consument 62
2.3 Beslissingsprocessen organisaties 72
2.4 Vragen en opdrachten 77
2.5 Extra: het einde van winkels 81
2.6 Antwoorden op vragen en opdrachten 83

3. Marktonderzoek Kernstof 85
3.1 Wat is marktonderzoek? 87
3.2 Vormen van marktonderzoek 89
3.3 Het marktonderzoekproces 93
3.4 Methoden voor primair (veld)onderzoek 96
3.5 Enquêtes en interviews 101
3.6 Vragen en opdrachten 105
3.7 Extra: the Hype Curve for market research 107
3.8 Antwoorden op vragen en opdrachten 109

4. Marktsegmentatie, positionering, branding Kernstof 113
4.1 Marktsegmentatie 115
4.2 Positionering 121
4.3 Branding – het merkenbeleid 125
4.4 Vragen en opdrachten 131
4.5 Extra: Brand Discovery Compass 133
4.6 Antwoorden op vragen en opdrachten 137

5. Aanbod vormgeven Kernstof 139
5.1 Het product 141
5.2 Productclassificaties 144
5.3 Het assortimentsbeleid 148
5.4 Het verpakkingsbeleid 152
5.5 Service, productaansprakelijkheid en klachtenafhandeling 153
5.6 De productlevenscyclus (PLC) 156
5.7 Productontwikkeling 159
5.8 Vragen en opdrachten 165
5.9 Extra: crowdsourcing 169
5.10 Antwoorden op vragen en opdrachten 171

6. Waardebepaling Kernstof 173
6.1 Prijsaspecten 175
6.2 Doelstellingen en strategie 183
6.3 Prijszettingsmethoden 184
6.4 Operationele aspecten 191
6.5 Vragen en opdrachten 199
6.6 Extra: de geknikte vraagcurve 203
6.7 Antwoorden op vragen en opdrachten 205

7. Aanbod beschikbaar maken Kernstof 207
7.1 Distributiestructuren 209
7.2 Spelers in het kanaal 213
7.3 Distributiestrategieën 218
7.4 Distributiekengetallen 220
7.5 Fysieke distributie 223
7.6 Vragen en opdrachten 227
7.7 Extra: efficient consumer response 229
7.8 Antwoorden op vragen en opdrachten 231

8. Communiceren Kernstof 233
8.1 De rol van marketingcommunicatie 235
8.2 Reclame 248
8.3 Public relations en publiciteit 260
8.4 Verkoopbevorderende middelen 262
8.5 Events en beleving 265
8.6 Salespromotion 266
8.7 Persoonlijke verkoop 270
8.8 Vragen en opdrachten 273
8.9 Extra: het reclamebureau 277
8.10 Antwoorden op vragen en opdrachten 281

9. Strategie Kernstof 285
9.1 Strategie 287
9.2 Basisstrategieën 296
9.3 Langetermijndoelstellingen 300
9.4 Plannen 301
9.5 Vragen en opdrachten 305
9.6 Extra: Blue Ocean Strategy 309
9.7 Extra: Business Model Canvas van Ostenwalder 311
9.8 Antwoorden op vragen en opdrachten 315

10. Strategische analyse Kernstof 317
10.1 De externe analyse 319
10.2 De interne analyse 328
10.3 Vragen en opdrachten 343
10.4 Extra: 7S-model van McKinsey 345
10.5 Antwoorden op vragen en opdrachten 347

11. Strategie formuleren, uitwerken en implementeren Kernstof 349
11.1 SWOT-analyse 351
11.2 Strategische opties en de keuze 355
11.3 Het operationele marketingplan 361
11.4 Organisatie 363
11.5 Accountability 369
11.6 Vragen en opdrachten 373
11.7 Extra: netto contante waarde 377
11.8 Antwoorden op vragen en opdrachten 379

12. Internationaal marketingbeleid Kernstof 383
12.1 Redenen om internationaal te opereren 385
12.2 Factoren die internationaal opereren bemoeilijken 385
12.3 Internationale strategieën 387
12.4 Entreestrategieën 389
12.5 Landenselectiemodel 390
12.6 De internationale marketingmix 391
12.7 Culturele verschillen 395
12.8 Vragen en opdrachten 401
12.9 Extra: global marketing: standaardiseren of differentiëren? 403
12.10 Antwoorden op vragen en opdrachten 407

Literatuur 409
Index 413