ISO/IEC 20000:2011 - A Pocket Guide (2011-2012 edition)
Samenvatting
'ISO/IEC 20000-1:2011' is een Quick Reference over ISO 20000, speciaal geschreven voor de praktijk. 'ISO 20000: A Pocket Guide' is ideaal voor een breed scala aan professionals. Het ondersteunt u bovendien bij de ISO 20000 training en certificering;
Trefwoorden
iso 20000 it service management standaardisatie kwaliteitsmanagement compliance service delivery governance best practices certificering procesmanagement it services service management systeem itsm it governance continue verbetering methoden procedures kwaliteit organisatie management implementatie training
Trefwoorden
Specificaties
Inhoudsopgave
2. Overview of ISO/IEC 20000
3. Development of ISO standards
4. Accreditation, certification and assessments
5. Relationships to frameworks
6. Alignment with other standards
7. ISO/IEC 20000 and communication
8. ISO/IEC 20000-1:2011
9. ISO/IEC 20000 self assessment
A: Glossary: terminology and definitions
B: ISO/IEC 20000-1:2011 changes
C: ISO/IEC 20000-2:2012
Vergelijkbare boeken
-
Jan van Bon€ 47,42 -
Andre Legerman€ 27,20
-
It Governance Publishing€ 25,95
-
Jacques Cazemier€ 49,00
-
Zdenek Kvapil€ 87,15
-
Michiel Benda€ 59,90
Anderen die dit e-book kochten, kochten ook
-
Erdinç Saçan€ 34,99
-
Willem Leijnse€ 72,95
-
The Open Group€ 49,00
-
Job van den Berg€ 34,95
-
Remko van der Pols€ 49,00
-
Barend Last€ 31,25
Rubrieken
- cadeauboeken
- computer en informatica
- economie
- filosofie
- flora en fauna
- geneeskunde
- geschiedenis
- gezondheid
- jeugd
- juridisch
- koken en eten
- kunst en cultuur
- literatuur en romans
- mens en maatschappij
- naslagwerken
- non-fictie informatief/professioneel
- paramedisch
- psychologie
- reizen
- religie
- schoolboeken
- spiritualiteit
- sport, hobby, lifestyle
- thrillers en spanning
- wetenschap en techniek
- woordenboeken en taal
