De wet van de paracetamol - Zo vernieuw je de waardepropositie van je aanbod

1. Inleiding

DEEL 1
2. We leven in een wereld van overvloed
2.1 Vergrijzing
2.2 Stagnerende bevolkingsgroei en beperkte economische groei
2.3 Opkomst kleine huishoudens
2.4 Toestroom naar de Randstad
2.5 Toename deeleconomie en tweedehandswinkels
2.6 De age of the cheap
2.7 Zoektocht naar toegevoegde waarde
2.8 Dingen zelf willen doen

3. De wereld commoditiseert in rap tempo
3.1 De jaren na de Tweede Wereldoorlog
3.2 De jaren 1965 tot 2000
3.3 De jaren 2000 tot nu

4. Het belang van je waardepropositie
4.1 Kijk en leer van de buitenwereld
4.2 De skills van je projectteam

DEEL 2
5. Het KlantInzichtCanvas
5.1 Wat zijn de pijnpunten van de consument of de klant?
5.2 Waar worden mensen of klanten blij van?
5.3 Waar denken mensen nog helemaal niet aan?

6. De acht stappen van innovatie van de waardepropositie
6.1 Inzichten verzamelen
6.2 Outside the box denken
6.3 Visie neerzetten
6.4 Lef tonen
6.5 Niet alles kapot rekenen
6.6 Schaalbaar maken
6.7 Positioneren
6.8 Excellente operatie

7. De WaardePropositieLadder
7.1 Wat moet je op orde hebben?
7.2 Wat doe je beter dan een ander?
7.3 Waarin ben je werkelijk uniek?
Bijlage 1: Casus Blokker
Bijlage 2: Casus AFAS Software

8. Epiloog

Literatuur