Brigitte Heldeweg is bedrijfskundige en verzorgt trainingen op het gebied van samenwerken, communicatie, adviseren en beïnvloeden.

Meer over de auteurs

E-book

Brigitte Heldeweg, Gert van Grunsven, Manon Désar

Waarom begrijp je me niet?

Name: Waarom begrijp je me niet?
Rating: 4.1 (11 reviews)
Author: Brigitte Heldeweg

Beter samenwerken door het (h)erkennen van communicatiestijlen

Specificaties

E-book, 224 blz. Epub met watermerkbeveiliging | Nederlands

Van Duuren Management | 1e druk, 2010

ISBN13: 9789089650603

Rubricering

Van Duuren Management Epub met watermerkbeveiliging 1e druk, 2010 9789089650603

Kies uw bindwijze

Paperback | NL € 26,99 Paperback | NL € 23,99 E-book | NL € 10,00

Direct te downloaden

10,-

In winkelwagen

Samenvatting

Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. Uw gesprekspartner reageert ineens heel emotioneel, lijkt helemaal niet geïnteresseerd in uw verhaal, blijft maar om de hete brij heen draaien of komt met oplossingen terwijl u alleen wilde overleggen. Frustrerend … en onnodig! 'Waarom begrijp je me niet?' laat zien hoe u ervoor kunt zorgen dat gesprekken wél effectief verlopen. U maakt kennis met vier communicatiestijlen die op de werkvloer voorkomen:
- de directieve stijl
- de expressieve stijl
- de coöperatieve stijl
- de beschouwende stijl

Inzicht in uw eigen communicatiestijl helpt u om uw kwaliteiten beter te benutten en valkuilen te vermijden. Daarnaast is het nuttig om u bewust te zijn van de communicatiestijl die uw collega, manager of klant hanteert, zodat u daarop kunt inspelen. De kans dat u uw gespreksdoel bereikt wordt hiermee een stuk groter. Maar bovenal leidt het tot een leukere en effectievere samenwerking!

Trefwoorden

communicatie communicatiestijlen persoonlijke effectiviteit wendbaarheid samenwerken persoonlijke ontwikkeling ruimte geven ruimte nemen communicatieniveaus uiten inhoud directieve communicatiestijl expressieve communicatiestijl coöperatieve communicatiestijl beschouwende communicatiestijl uitwijkgedrag communicatie onder stress feedback geven assertiviteit actief luisteren z-patroon communiceren op metaniveau lsd-methode interactie- en gevoelsniveau schakelen inhouds- en procedureniveau 4g-model odata-methode hoge status versus lage status vechten of vluchten

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789089650603

Taal:Nederlands

Bindwijze:e-book

Beveiliging:watermerk

Bestandsformaat:epub

Aantal pagina's:224

Uitgever:Van Duuren Management

Druk:1

Verschijningsdatum:8-12-2010

Hoofdrubriek:Persoonlijke effectiviteit

Expertrecensies (1)

Waarom begrijp je me niet?

Sonja van Vuren | 11 april 2011

Weer een boek over een thema dat zo oud is als de pratende mens: 'Waarom begrijp je me niet?' Geschreven door Brigitte Heldeweg, Gert van Grunsven en Manon Désar, met de ondertitel 'Beter samenwerken door het (h)erkennen van communicatiestijlen.' Hebben we behoefte aan het zoveelste model dat mensen in hokjes plaatst en de illusie schept dat menselijk gedrag tot zoiets simpels terug te brengen is? Nee. Maar zo'n boek is dit dan ook niet!
Lees verder

Over Brigitte Heldeweg

Brigitte Heldeweg is bedrijfskundige en verzorgt trainingen op het gebied van samenwerken, communicatie, adviseren en beïnvloeden. Zij werkt als trainer/adviseur bij GITP Development & Training.

Andere boeken door Brigitte Heldeweg

Bekijk alle boeken

Over Manon Désar

Manon Désar is psychologe en organisatieadviseur en helpt om scherpe analyses van mensen en situaties te maken. Zij werkt als trainer/adviseur bij GITP Development & Training.

Andere boeken door Manon Désar

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

Voorwoord
Inleiding

Hoofdstuk 1: De vier communicatiestijlen
Hoofdstuk 2: De directieve stijl
Hoofdstuk 3: De expressieve stijl
Hoofdstuk 4: De coöperatieve stijl
Hoofdstuk 5: De beschouwende stijl
Hoofdstuk 6: Het vergroten van je wendbaarheid
Hoofdstuk 7: Samenwerken onder stress
Hoofdstuk 8: Veelgestelde vragen

Bijlage: Test je eigen communicatiestijl
Literatuur
Over de auteurs