directeur, HCG Onderhandelingsinstituut. Auteur van de evergreen 'Dirty tricks van het onderhandelen'.

Meer over George van Houtem

Erik de Vries 9 april 2010 George van Houtem kent ze allemaal: de trucjes die sommige onderhandelaars inzetten om hun zin door te drijven of het onderste uit de kan te krijgen. Hij verzamelde al deze trucs, met soms welklinkende namen als de Bogey en de Nibble, in zijn boek De dirty tricks van het onderhandelen. ‘Ik propageer het gebruik ervan niet, maar we moeten ook niet naïef zijn.’ Lees het volledige artikel

George van Houtem e.a.

De dirty tricks van het onderhandelen

Name: De dirty tricks van het onderhandelen
Rating: 4.1 (45 reviews)
Author: George van Houtem

Ontdek de regels van het spel en verbeter je machtspositie

Specificaties

Paperback, 151 blz. | Nederlands

Uitgeverij Haystack | 7e druk, 2012

ISBN13: 9789077881521

Rubricering

Uitgeverij Haystack 7e druk, 2012 9789077881521

Kies uw bindwijze

Paperback | NL € 20,00 Paperback | EN € 20,00 E-book | NL € 16,50

Op voorraad | Op werkdagen voor 21:00 besteld, volgende dag in huis

20,-

In winkelwagen

Samenvatting

Onderhandelen is een spel waarvan je de regels maar beter kunt kennen - de geschreven regels én de ongeschreven regels. Want hoe graag we ook polderen, uiteindelijk willen we allemaal onze zin.

Wilt u ook winnen? Met de technieken en strategieën van onderhandelingsexpert George van Houtem laat u zichzelf nooit meer in de luren leggen, of u nou onderhandelt over een miljoenencontract of het zakgeld van uw kinderen. Voortaan zet u elk onderhandelingsproces ontspannen en vol zelfvertrouwen naar uw hand en maakt u korte metten met de dirty tricks van uw gesprekspartners.

Trefwoorden

onderhandelen dirty tricks onderhandelingstechnieken onderhandelingstactieken onderhandelingsfasen machtspositie communicatie concessies persoonlijke effectiviteit invloed overtuigen impasse win-win onderhandelen voorbereiding belangenanalyse onderhandelingsvoorbereiding manipulatie onderhandelingsklimaat openingszet win-win onderhandelaarsprofiel psychologie wederkerigheid escalatie BATNA tegenargumenten salamitactiek principieel onderhandelen exploratiefase deadlines

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789077881521

Taal:Nederlands

Bindwijze:paperback

Aantal pagina's:151

Uitgever:Uitgeverij Haystack

Druk:7

Verschijningsdatum:31-3-2010

Hoofdrubriek:Algemeen management

Expertrecensies (4)

De dirty tricks van het onderhandelen

Peter Streefkerk | 27 maart 2014

Onderhandelen is een sport volgens veel inkopers. Met winnaars én verliezers en soms winnaars óf verliezers. Verliezen is geen kunst. Winnen lukt je alleen als je het onderhandelingsspel goed beheerst. De regels van het spel liggen echter nergens vast. Spelbederf komt bij onderhandelingen regelmatig voor. Hoe je daar mee om kunt gaan, valt te lezen in het boek ‘De dirty tricks van het onderhandelen’ van George van Houtem.
Lees verder

De dirty tricks van het onderhandelen

Sonja de Bruin | 8 mei 2013

'De Dirty Tricks van het onderhandelen' had ik eerder moeten lezen! Ik heb net een aantal onderhandelingen achter de rug, maar ondanks dat de uitkomsten naar tevredenheid waren, blijf ik mij afvragen wat het effect van dit boek van George van Houtem zou zijn.
Lees verder

De dirty tricks van het onderhandelen

Jeroen Medema | 18 oktober 2012

'We onderhandelen steeds vaker, maar dat gaat niet iedereen makkelijk af. Onderhandelen is een van de moeilijkste vaardigheden.' Dit is een van de eerste zinnen in het boek van George van Houtem, die meteen weergeeft waarom eigenlijk iedereen zich in de wereld van het onderhandelen zou moeten verdiepen. Zelf kwam ik voor het eerst bewust in aanraking met het vak onderhandelen tijdens mijn studie. Daar leerde ik al dat wij eigenlijk continu bezig zijn met onderhandelen. Of het nu is tijdens het afsluiten van een lening bij de bank, of over arbeidsvoorwaarden bij je nieuwe baan, of over wie vandaag thuis weer de afwas doet, we zijn er altijd mee bezig. Toch zijn er maar weinig mensen die hier echt bewust mee omgaan. En daar zit de grote kracht van 'De dirty tricks van het onderhandelen'.
Lees verder

De dirty tricks van het onderhandelen

Erik de Vries | 9 juni 2010

‘Onderhandelen is een van de moeilijkste vaardigheden,’ stelt George van Houtem in de inleiding van zijn boek De dirty tricks van het onderhandelen. De kneep zit ‘em in het vinden van de juiste balans tussen wat Van Houtem vechterig gedrag en samenwerkend gedrag noemt: het gedrag dat je moet vertonen om je doel te bereiken versus het gedrag dat nodig is om vertrouwen te kweken bij een ander. En dan is er natuurlijk nog de inhoudelijke component van de onderhandeling: kloppen de feiten, zie ik niets over het hoofd? Ondanks de complexiteit van het onderwerp is Van Houtem wel degelijk van mening dat je onderhandelen kunt leren. Op z’n minst moet het mogelijk zijn je te bekwamen in het herkennen van slinkse trucs. Maar ja, zodra je ze herkent is de toepassing ervan niet ver weg.
Lees verder

Over George van Houtem

George van Houtem is vennoot van Holland Consulting Group en mededirecteur van het HCG Onderhandelingsinstituut. Hij begeleidt onderhandelingen en traint en coacht op onderhandelingsvaardigheden en technieken. George is auteur van de bestsellers De dirty tricks van het onderhandelen en Onderhandelen als het heet wordt.

Andere boeken door George van Houtem

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

Inleiding
Do's en don'ts
De procesaanpak
Principieel onderhandelen
De dilemma-aanpak

De dirty tricks van het onderhandelen

1 De voorbereidingsfase
Belangen en doelstellingen bepalen
Weet wat je minimaal wilt bereiken
Met wie zit je aan tafel?
Beïnvloed je eigen achterban
Checklist voorbereiding

Dirty trick - Het lokaas
Dirty trick - Dreigen met niet-bestaande gevaren

2 De openingsfase
Inventariseer je kansen
De ideale openingszet

Dirty trick - De veiling
Dirty trick - Extreem voorstel
Dirty trick - Beginbod is eindbod
Dirty trick - Het ultimatum

3 De discussiefase
Het debat
Beheers het machtsspel
Ontdek de gebruiksaanwijzing van de tegenpartij

Dirty trick - Onze standaardvoorwaarden
Dirty trick - Agendamanipulatie
Dirty trick - De vertragingstechniek
Dirty trick - De fuik
Dirty trick - De persoonsverwisseling

4 De exploratiefase
Op zoek naar overeenstemming
Het onderhandelklimaat

Dirty trick - De bogey
Dirty trick - De betere aanbieding
Dirty trick - De goede en kwade onderhandelaar

5 Loven en bieden
Het spel van de concessies

Dirty trick - De salamitactiek
Dirty trick - Escalatie van eisen

6 De impasse en de overeenkomst
Het nut van een impasse
Valkuilen tijdens een impasse
Doorbreken van de impasse
Afsluiten van de overeenkomst

Dirty trick - Tamboereren
Dirty trick - De schijnonderhandeling
Dirty trick - De ontkenning van bevoegdheid
Dirty trick - 'Sorry, ik krijg het helaas niet goedgekeurd'
Dirty trick - 'Zullen we het verschil delen?'
Dirty trick - De nibble
Dirty trick - Interpretatieverschil

Leestips