Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
,

Outside in

The Power of Putting Customers at the Center of Your Business

Specificaties
Gebonden, 272 blz. | Engels
New Harvest | 1e druk, 2012
ISBN13: 9780547913988
Rubricering
New Harvest 1e druk, 2012 9780547913988
Nog slechts 3 exemplaren! Op=Op!
Op voorraad | Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, vrijdag in huis
39,73
27,95

Samenvatting

Wat is klantervaring? Heel eenvoudig, het gevoel dat uw klanten hebben bij elke interactie met uw bedrijf.

Gebaseerd op veertien jaar onderzoek over klantervaring door Forrester Research, biedt ‘Outside In’ een volledige routekaart voor het toepassen van de kennis die u heeft over klantervaring.

Specificaties

ISBN13:9780547913988
Taal:Engels
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:272
Uitgever:New Harvest
Druk:1
Verschijningsdatum:28-8-2012
Hoofdrubriek:Marketing

Rubrieken

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Outside in