Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • gegevens
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Boek niet gevonden? Wij gaan voor u op zoek!
Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in, dan gaan wij voor u op zoek.
Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in.
Rubrieken
Alle boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer & Informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Jeugd
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Management
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Non-fictie informatief/professioneel
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Productaanvraag Binnenkort verwacht Helpfunctie Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
010-4091943
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4091943
Boeken Reclame en verkoop Flip the Funnel
Flip the Funnel
Joseph Jaffe Meer over Joseph Jaffe
Joseph Jaffe

Flip the Funnel

How to Use Existing Customers to Gain New Ones

Specificaties
Gebonden, 286 blz. | Engels
John Wiley & Sons | 1e druk, 2010
ISBN13: 9780470487853
Rubricering
John Wiley & Sons 1e druk, 2010 9780470487853
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen
32,87
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Inhoudsopgave

Samenvatting

Joseph Jaffe leert u hoe u uw bestaande klanten transformeert tot uw verkopers. Hij ontwikkelde het 'flipped funnel'-model. Daarnaast legt Jaffe uit hoe u digitale en sociale media-instrumenten het beste invoert en combineert. Zo kunt u uw trouwe arsenaal versterken, 'influencer marketing' inzetten en strategieën voor mond-tot-mondreclame uitvoeren.

Trefwoorden

klantenbinding   marketing   verkopen   klantervaring   social media   klantenservice   mond-tot-mondreclame   marketingtrechter   klantloyaliteit   klantactivatie   klantacquisitie   digitale marketing   klantambassadeurs   influencer marketing   klantretentie   crowdsourcing   community marketing   klantfeedback   conversieoptimalisatie   klantwaarde   contentmarketing   communicatie   relatiebeheer   marketingstrategie   klantgerichtheid   merkloyaliteit   klanttevredenheid   klantsegmentatie   meetbaarheid   conversatie  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9780470487853
Taal:Engels
Bindwijze:gebonden
Aantal pagina's:286
Uitgever:John Wiley & Sons
Druk:1
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

1 The theory behind Flipping the Funnel
2 What the recession taught us (AKA Returning to basics)
3 Charity begins at home
4 Time to spurn the concept of churn
5 Technology and Relationships - a Love/Hate Relationship
6 Time to flip the funnel
7 Politics, Shoes and Insurance 3 examples of Flipping the Funnel
8 The key is customer experience
9 How employees help flip the funnel
10 Customer Service as a Strategic Driver
11 The new channels of customer service - blogging, real time texting (twitter) etc - Crowdsourcing customer service - a community-driven approach
12 Transforming mouths into megaphones
13 To incent or not to incent is that the question?
14 The New Customer Activation model Content, Conversation, Commendation
15 The Economic Benefits of Customer Experience
16 Making it all happencultural sell-through and organizational sign-off
17 Flip the Funnel for your personal life
18 I had a great experience, how about you?

Anderen die dit boek kochten, kochten ook

  • Sales vanuit je Hart
    Richard van Kray
    Sales vanuit je Hart
    € 22,99
  • Geef nooit korting!
    Jos Burgers
    Geef nooit korting!
    € 19,95
  • Karakters in Retail
    Yvo van Regteren Altena
    Karakters in Retail
    € 24,99
  • Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
    Jordi Bron
    Full System Marketing - Hoe je voorloper wordt in B2B marketing en sales
    € 24,95
  • AI in B2B Sales
    Toni van Dam
    AI in B2B Sales
    € 23,99
  • LEVEL 3 IN SALES (editie '24-'26)
    Wessel Berkman
    LEVEL 3 IN SALES (editie '24-'26)
    € 27,95

Rubrieken

  • cadeauboeken
  • computer en informatica
  • economie
  • filosofie
  • flora en fauna
  • geneeskunde
  • geschiedenis
  • gezondheid
  • jeugd
  • juridisch
  • koken en eten
  • kunst en cultuur
  • literatuur en romans
  • mens en maatschappij
  • naslagwerken
  • non-fictie informatief/professioneel
  • paramedisch
  • psychologie
  • reizen
  • religie
  • schoolboeken
  • spiritualiteit
  • sport, hobby, lifestyle
  • thrillers en spanning
  • wetenschap en techniek
  • woordenboeken en taal
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden

Bestellen en retourneren

Bezoekadres

Jan van Galenstraat 7
3115 JG  Schiedam

Postadres

Postbus 231
3100 AE  Schiedam
DE BOEKHANDEL VOOR ZAKELIJKE KLANTEN
Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2025 Wristers Boekverkopers BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Flip the Funnel

        Flip the Funnel
        Joseph Jaffe
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Flip the Funnel

        Verwijder uw beoordeling
        Uw cookie-instellingen
        Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

        Functionele cookies
        Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

        Persoonlijke en marketingcookies
        Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.