Filteren
Trefwoord
1 resultaat
Trefwoord: Samenvattingen-maken
e-bookNederlands96 blz.9789058714701
1e druk
4-2-2011
Vaak zien we op tegen het vertellen van slecht nieuws. We vinden deze gesprekken moeilijk omdat er altijd emoties loskomen: medelijden, schuldgevoel of lang ingehouden ergernis. Meer