trefwoord
Het salesproces: de sleutel tot succesvolle verkoop
Een gestructureerd salesproces vormt de ruggengraat van elke succesvolle verkoopstrategie. Het salesproces bestaat uit verschillende fasen die een verkoper doorloopt om een prospect tot klant te maken - van het eerste contactmoment tot de uiteindelijke afsluiting en nazorg. Door deze stappen te begrijpen en strategisch te doorlopen, verhoog je niet alleen je slagingskans maar creëer je ook langdurige klantrelaties.
Frank van Leer
Telling is not selling
Frank van Leer maakt in 'Telling is not selling' korte metten met de misvatting dat presenteren hetzelfde is als verkopen. Hij biedt een praktische methode voor het volledige verkooptraject, van prospect tot deal. Als ervaren trainer met duizenden verkoopgesprekken op zijn naam laat hij zien dat effectief verkopen vooral een kwestie is van luisteren en de juiste vragen stellen.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
De fundamentele fasen van het salesproces
Een effectief salesproces bestaat uit meerdere cruciale fasen. Hoewel de exacte benaming en aantal stappen per organisatie kunnen verschillen, blijven de kern-elementen universeel. Het begint met prospectie en eindigt niet bij de verkoop, maar loopt door tot aan de nazorg en het opbouwen van een duurzame klantrelatie.
Stefan Renkema
Inleiding sales
In 'Inleiding sales' biedt Stefan Renkema een gedetailleerd overzicht van het gehele salesproces. Als hoofddocent Sales & Marketing aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen beschrijft hij systematisch hoe elke fase effectief te doorlopen is, van het eerste klantcontact tot de uiteindelijke verkoop en nazorg. Een ideaal boek voor zowel beginnende als ervaren verkopers.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Longread - Social Selling hetzelfde als verse sushi?
Laura Nuhaan
Het artikel 'Social Selling hetzelfde als verse sushi?' laat zien hoe social media een integraal onderdeel is geworden van het moderne salesproces. De auteurs beschrijven hoe social selling bijdraagt aan elke fase van de salescyclus, van het identificeren van potentiële klanten tot het bouwen van langdurige relaties. Ze benadrukken dat succesvolle verkoop altijd draait om het sociaal zijn met klanten, met digitale tools als versterking van dat principe.
Onderzoek als fundament van modern verkopen
Het moderne salesproces begint niet met praten, maar met luisteren en onderzoeken. Door je klant grondig te begrijpen, kun je precies aansluiten bij zijn behoeften en een oplossing bieden die perfect past. Grondige voorbereiding en klantonderzoek zijn geen tijdverlies maar juist een essentiële investering.
Orly Polak
Matthijs Leendertse
Het Sales Canvas
'Het Sales Canvas' van Matthijs Leendertse en Orly Polak introduceert een innovatieve vijffasige benadering waarin onderzoek centraal staat. Hun methodiek helpt verkopers om systematisch klantinformatie te verzamelen, analyseren en strategisch in te zetten. Het boek biedt concrete werkbladen en opdrachten waarmee lezers direct aan de slag kunnen voor een onderbouwde verkoopstrategie.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
SPOTLIGHT: Orly Polak
Als sociologe met ruim zestien jaar ervaring in organisatieculturen en gedrag brengt Orly Polak een uniek perspectief naar het salesdomein. Haar benadering combineert gedragswetenschappelijke inzichten met praktische verkoopmethodieken. Als oprichter van Hub Creations maakt ze ingewikkelde concepten concreet en toepasbaar, wat ook terug te zien is in haar 'Sales Canvas'-methodiek.
Meer over Orly Polak
Het Sales Canvas
Désirée Wassing-Boerema
In de recensie van 'Het Sales Canvas' wordt de praktische toepassing van klantonderzoek in het salesproces uitgelicht. Het artikel benadrukt hoe het boek verkopers helpt een concreet klantprofiel te ontwikkelen door systematisch onderzoek. Voor zowel zzp'ers als verkoopteams biedt de Canvas-methode een interactieve manier om klantinzichten te verzamelen en om te zetten in een effectieve verkoopstrategie.
Van traditioneel naar consultative selling
Het salesproces heeft een evolutie doorgemaakt van 'push'-verkoop naar een adviserende rol. Moderne verkoop draait om het bieden van waarde en het opbouwen van vertrouwen. Deze verschuiving vereist nieuwe vaardigheden en een andere mindset bij verkoopprofessionals.
Mark Soons
Stop met verkopen, start met helpen
Mark Soons pleit in 'Stop met verkopen, start met helpen' voor een radicaal andere kijk op het salesproces. Hij transformeert het traditionele verkoopmodel naar een aanpak waarin helpen centraal staat. Deze filosofie leidt tot een natuurlijker verkoopgesprek waarbij klanten zich niet 'verkocht' voelen maar daadwerkelijk geholpen, wat resulteert in duurzamere klantrelaties.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 4 werkdagen
Hoe minder je een klant pusht voor de deal, hoe groter de kans op een opdracht. Als alle producten en diensten gelijk zijn, zullen mensen zakendoen met anderen die ze kennen, waarderen en vertrouwen.
Uit: Stop met verkopen, start met helpen
De integratie van technologie in het salesproces
Digitalisering heeft het salesproces fundamenteel veranderd. Van CRM-systemen tot AI-tools: technologie biedt kansen om efficiënter te werken en beter aan te sluiten bij de behoeften van de moderne klant. Toch blijft de menselijke factor onmisbaar in het verkoopproces.
Wessel Berkman
Erik Klein Nagelvoort
Next Level Sales
In 'Next Level Sales' verkennen Erik Klein Nagelvoort en Wessel Berkman hoe technologie het salesproces transformeert. Ze tonen hoe AI en automatisering elke fase van het verkoopproces kunnen optimaliseren zonder de menselijke touch te verliezen. Het boek is een essentiële gids voor verkoopprofessionals die willen begrijpen hoe ze technologie strategisch kunnen inzetten om competitief te blijven.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Hanneke Vogels: ‘Ik wil laten zien wat je met salestools kunt doen’
Hanneke Vogels
In het interview 'Ik wil laten zien wat je met salestools kunt doen' wordt belicht hoe technologie het salesproces kan ondersteunen. De geïnterviewde legt uit dat het gebruik van de juiste tools verkopers kan helpen meer tijd te besteden aan klantcontact in plaats van administratie. Hij benadrukt echter dat menselijk contact cruciaal blijft: "Mensen kopen van mensen, maar als de mens te druk is met andere dingen gaat het verkeerd."
Waardegedreven verkopen als fundament
Een modern salesproces draait niet om het pushen van producten, maar om het creëren van waarde voor de klant. Wanneer je verkoopgesprekken vanuit deze mindset voert, ontstaat er een natuurlijkere dynamiek die leidt tot betere resultaten en duurzamere relaties.
Bram van Roosmalen
Sales vol energie
Bram van Roosmalen deelt in 'Sales vol energie' zijn succesvolle aanpak die hem in meer dan 12.000 salesgesprekken twintig miljoen euro aan deals heeft opgeleverd. Hij structureert het boek volgens de fasen van het salesproces en laat zien hoe een energieke, authentieke benadering betere resultaten oplevert dan traditionele verkooptechnieken.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Waardegedreven verkopen - Verhoog je omzet met de SPORT-methodiek
Bart van den Belt
Het artikel 'Waardegedreven verkopen' bespreekt een verfrissende kijk op het salesproces. De auteur stelt dat omzet nooit het doel van een verkoopgesprek moet zijn, maar een automatisch gevolg van het toevoegen van waarde voor de klant. "De hoeveelheid omzet die je maakt staat in direct verband met de hoeveelheid waarde die je levert aan de markt," is de kernboodschap.
Het salesproces in teams en organisaties
Een effectief salesproces is niet alleen een kwestie van individuele vaardigheden, maar ook van een goede organisatie en teamwerk. Marketing en sales moeten nauw samenwerken om een naadloze klantreis te creëren, van eerste bewustwording tot uiteindelijke aankoop.
Willem van Putten
Annette Schenk
Willem Zeijl
Sales- en accountmanagement met MyLab
'Sales- en accountmanagement met MyLab' van Annette Schenk, Willem van Putten en Willem Zeijl behandelt zowel de strategische als de praktische aspecten van salesprocessen binnen organisaties. Het boek biedt een completie visie op verkoop en accountmanagement, inclusief de integratie met marketing en andere bedrijfsfuncties voor een optimaal resultaat.
Boek bekijken
Vandaag voor 23:00 besteld, morgen in huis
Full System Marketing - ‘Vele bruikbare tips’
Louis Thorig
In 'Full System Marketing' wordt de relatie tussen marketing en sales in het B2B-domein besproken. De auteur benadrukt dat moderne B2B-marketing gericht moet zijn op het ondersteunen van het salesproces door kwaliteitsvolle leads te genereren. Hij beschrijft hoe een geïntegreerde benadering waarbij marketing en sales naadloos samenwerken tot betere resultaten leidt.
Praktische hulpmiddelen voor een effectief salesproces
Concrete methodieken en hulpmiddelen kunnen het verschil maken tussen een willekeurige en een gestructureerde verkoopaanpak. Door gebruik te maken van bewezen modellen en technieken kunnen verkoopprofessionals hun salesproces systematiseren en optimaliseren.
Robin van der Werf
Basisboek Sales
Robin van der Werf biedt in 'Basisboek Sales' een compleet overzicht van alle aspecten van het verkoopvak. Hij behandelt systematisch alle fasen van het salesproces, van acquisitie tot afsluiting, met bijzondere aandacht voor de salescyclus. Als ervaren trainer en adviseur geeft hij concrete handvatten voor zowel beginnende als ervaren verkoopprofessionals.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Hardcore Hunter
De kern van Michael van Wier's 'Hardcore Hunter' leert ons dat een succesvol salesproces altijd gericht moet zijn op dienend leiderschap. Door te verkopen vanuit een hoger doel en een sterke overtuiging, bouw je duurzamere klantrelaties op. Zijn methodiek toont dat de meest effectieve verkopers niet alleen focussen op de afsluiting, maar op het creëren van waarde voor de klant in elke stap van het proces.
Conclusie: het salesproces als reis, niet als bestemming
Een effectief salesproces is geen checklist die je afwerkt, maar een dynamische reis die je samen met je klant aflegt. De meest succesvolle verkopers begrijpen dat elke fase in het proces waardevol moet zijn - zowel voor henzelf als voor de klant. Ze weten dat een verkoop niet het einde is, maar het begin van een waardevolle relatie.
Door het salesproces te benaderen als een doordachte, klantgerichte aanpak waarin onderzoek, waardecreatie en vertrouwen centraal staan, transformeer je van een verkoper naar een vertrouwde adviseur. In een wereld waar klanten steeds beter geïnformeerd zijn en traditionele verkooptactieken doorzien, is deze evolutie niet alleen wenselijk maar noodzakelijk voor blijvend succes.
De bestsellers
-
€ 21,50
-
€ 24,95
-
€ 27,50
-
€ 29,95
-
€ 22,50
