Overheidscommunicatie: De brug tussen overheid en burger

Overheidscommunicatie vormt de essentie van een democratische samenleving. Het is veel meer dan alleen het verstrekken van informatie - het gaat om het opbouwen van vertrouwen, het faciliteren van dialoog en het waarborgen van transparantie tussen overheidsinstanties en burgers.

In een tijd waarin burgers kritischer worden en verwachtingen stijgen, staat overheidscommunicatie voor grote uitdagingen. Van digitale transformatie tot participatieve beleidsvorming, van crisiscommunicatie tot het omgaan met desinformatie - communicatieprofessionals binnen de overheid moeten constant balanceren tussen diverse belangen en verwachtingen.

Corine Hoppenbrouwers Guido Rijnja

Overheidscommunicatie voor professionals

Het standaardwerk voor iedereen die professioneel werkt in overheidscommunicatie. Corine Hoppenbrouwers en Guido Rijnja behandelen alle aspecten van dit complexe vakgebied, van strategische planning tot praktische uitvoering.
Boek bekijken

39,95

Nog niet verschenen, verwacht op 12‑11‑2025

Oost-Indisch doof in de publieke sector

Paul Groothengel

Een diepgaande analyse van waarom de overheid vaak 'Oost-Indisch doof' lijkt voor burgersignalen, met concrete voorstellen om het luisteren naar burgers te verbeteren.

Artikel lezen

Van traditioneel naar interactief communiceren

De traditionele eenrichtingsverkeer waarbij de overheid alleen maar 'zond' naar burgers is voorbij. Moderne overheidscommunicatie draait om interactie, participatie en co-creatie. Dit vraagt een fundamenteel andere houding en werkwijze van communicatieprofessionals.

SPOTLIGHT: Renata Verloop

Specialist in overheidscommunicatie die helpt organisaties het contact met de samenleving te verbeteren. Ontwikkelde de methodiek 'Communiceren met focus' voor professionele communicatie-organisatie. Meer over Renata Verloop

Renata Verloop

30x doordenken over overheidscommunicatie

Een reflectief boek waarin Renata Verloop 30 inzichten deelt over de uitdagingen en kansen in het moderne overheidscommunicatievak. Essentieel voor communicatieprofessionals die hun werk willen professionaliseren.
Boek bekijken

19,95

Op voorraad | Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis

Transitie33 - Vertelling over effectief communiceren

Nico Jong

Frank Regtvoort en Hans Siepel analyseren waarom de traditionele bedrijfsmatige benadering van overheidscommunicatie faalt en pleiten voor een morele en mensgerichte koers.

Artikel lezen

Digitale transformatie in overheidsvoorlichting

De digitalisering heeft overheidscommunicatie ingrijpend veranderd. Social media, mobiele communicatie en data-gedreven aanpakken bieden nieuwe mogelijkheden, maar stellen ook hogere eisen aan professionaliteit en responsiviteit.

Eric Goubin

Analoog of digitaal?

Eric Goubin onderzoekt hoe overheidscommunicatie kan inspelen op de digitale revolutie zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen. Een praktische gids voor communicatiemedewerkers.
Boek bekijken

35,-

Nog niet verschenen, verwacht op 17‑11‑2025

De grote blinde vlek in de overheidscommunicatie is dat we anderen benaderen vanuit een beeld dat niet spoort met hoe mensen tegen zichzelf aankijken. Uit: Transitie33

Communicatie in het publieke domein

Pascalle Albers

Verkent hoe communicatiestrategieën in het publieke domein kunnen bijdragen aan effectieve gedragsverandering, met praktische voorbeelden en analysekaders.

Artikel lezen

Politieke dimensie van overheidscommunicatie

Overheidscommunicatie bevindt zich op het snijvlak van bestuur, politiek en maatschappij. Dit brengt specifieke uitdagingen met zich mee rond neutraliteit, transparantie en de rol van communicatie in democratische processen.

Tjebbe Geldof

Politieke overheidscommunicatie

Tjebbe Geldof analyseert de grenzen en mogelijkheden van politieke overheidscommunicatie. Wanneer is voorlichting toegestaan en waar begint ongeoorloofde beïnvloeding?
Boek bekijken

76,95

Vandaag voor 17:00 besteld, morgen in huis | Gratis verzonden

De brievenbus van Mevrouw de Vries Stephan Steinmetz toont aan dat effectieve overheidscommunicatie begint bij het begrijpen van de werkelijke situatie van burgers, niet bij het versturen van standaardbrieven.

Zie mij, hoor mij!

Leon Schaepkens

Onderzoekt waarom burgers zich niet gehoord voelen door de overheid en biedt concrete handvatten voor een meer empathische en verbindende overheidshouding.

Artikel lezen

Klare taal en begrijpelijkheid

Een van de grootste uitdagingen in overheidscommunicatie is het vertalen van complexe regelgeving en beleid naar begrijpelijke taal voor alle burgers. Klare taal is niet alleen een communicatietechniek, maar een democratisch recht.

Willem van Boom Geerke van der Bruggen Tirza Cramwinckel Henk Pander Maat Ted Sanders André Verburg

Klare taal

Een interdisciplinair preadvies over hoe de overheid begrijpelijker kan communiceren, met specifieke focus op de communicatie van de Belastingdienst als praktijkvoorbeeld.
Boek bekijken

55,-

Verwachte levertijd ongeveer 6 werkdagen

Maarten van Heems: ‘Campagnes mogen best meer schuren’

Maarten van Heems

Lessen uit politieke campagnes die ook voor overheidscommunicatie relevant zijn: durf contrast te zoeken en vermijd te braaf communiceren om werkelijk door te dringen tot burgers.

Artikel lezen

De toekomst van overheidscommunicatie

Overheidscommunicatie staat voor een transitie van controle naar vertrouwen, van zenden naar luisteren, van eenrichtingsverkeer naar dialoog. De communicatieprofessional van de toekomst is meer facilitator dan voorlichter, meer verbinder dan zender.

Deze transformatie vereist niet alleen nieuwe vaardigheden en methoden, maar ook een fundamenteel andere mindset. Overheidscommunicatie moet terug naar zijn oorspronkelijke doel: het dienend zijn aan burgers en het faciliteren van een gezonde democratische dialoog tussen overheid en samenleving.