trefwoord
Mediatie: de kunst van effectieve conflictbemiddeling
Mediatie is een krachtige methode om conflicten op te lossen, waarbij een neutrale derde partij - de mediator - helpt bij het bereiken van een gezamenlijke oplossing. Anders dan bij een juridische procedure behouden de partijen zelf de regie en beslissingsbevoegdheid. In Nederland wordt mediatie steeds vaker toegepast, zowel in zakelijke conflicten, arbeidsgeschillen als persoonlijke situaties.
Dick Bonenkamp
Jolanda Elferink
Hugo Prein
Marc Simon Thomas
Sven Zebel
Handboek Mediation
Het 'Handboek Mediation' geldt als hét standaardwerk voor professionals. Dit uitgebreide naslagwerk behandelt alle facetten van het mediationvak, van theoretische uitgangspunten tot praktische toepassingen. Redacteuren Dick Bonenkamp en Hugo Prein hebben toonaangevende experts bijeengebracht.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
De essentie van mediatie
Bij mediatie gaat het om meer dan alleen het oplossen van een concreet geschil. Een goede mediator helpt partijen om elkaars standpunten te begrijpen, naar de achterliggende belangen te kijken en vanuit deze nieuwe inzichten tot creatieve oplossingen te komen. Het proces is vertrouwelijk en vrijwillig, wat bijdraagt aan een veilige omgeving waarin partijen zich kunnen uitspreken.
Hugo Prein geldt als een van de grondleggers van mediatie in Nederland. Hij promoveerde in 1982 in Leiden op dit onderwerp en was jarenlang verbonden aan de Universiteit Utrecht. Als auteur en redacteur van talrijke publicaties over mediatie heeft hij een onschatbare bijdrage geleverd aan de professionalisering van het vakgebied.
Hugo Prein
Beroepsvaardigheden en interventietechnieken van de mediator
In 'Beroepsvaardigheden en interventietechnieken van de mediator' deelt Hugo Prein zijn jarenlange ervaring als opleider en expert. Dit boek biedt een diepgaand inzicht in de specifieke vaardigheden die mediators moeten beheersen om effectief te kunnen bemiddelen en interventies te plegen die tot doorbraken leiden.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Vaardigheden van de mediator
Een succesvolle mediator beschikt over een breed scala aan vaardigheden. Naast uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen, is kennis van onderhandelingstechnieken en conflictdynamiek essentieel. De mediator moet onpartijdig kunnen blijven, het proces kunnen structureren en tegelijkertijd flexibel inspelen op de behoeften van alle betrokkenen.
Hein van Meeteren
De 10 vaardigheden van mediation
'De 10 vaardigheden van mediation' van Hein van Meeteren biedt een heldere en praktische uiteenzetting van de essentiële competenties die elke mediator moet beheersen. Van actief luisteren tot het herkaderen van standpunten en het begeleiden van onderhandelingen - dit boek biedt handvatten voor zowel beginnende als ervaren mediators.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Conflictvaardig op het werk - Win vertrouwen met conflicthantering en mediation
Jan Plevier
In het artikel 'Conflictvaardig op het werk' delen ervaren arbeidsmediators hun inzichten over de transformatieve kracht van mediatie. Ze beschrijven hoe deze aanpak leidt tot echte gesprekken waar die eerder onmogelijk leken. Het artikel belicht ook het belang van conflictvaardigheid binnen organisaties en hoe dit bijdraagt aan persoonlijke groei en organisatieontwikkeling.
Mediatie in verschillende contexten
De principes van mediatie worden toegepast in uiteenlopende situaties. Van arbeidsconflicten tot familieproblemen, van burenruzies tot internationale geschillen - de basisprincipes blijven gelijk, maar de aanpak wordt aangepast aan de specifieke context. Laten we enkele belangrijke toepassingsgebieden nader bekijken.
Martin Euwema
Ellen Giebels
Conflictmanagement en mediation
'Conflictmanagement en mediation' van Ellen Giebels en Martin Euwema biedt een wetenschappelijk onderbouwde kijk op conflictdynamiek en bemiddelingsprocessen. De auteurs combineren academische inzichten met praktische toepassingen, wat het boek waardevol maakt voor zowel professionals als studenten in dit vakgebied.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 3 werkdagen
SPOTLIGHT: Ellen Giebels
Prof. dr. Ellen Giebels is een internationaal erkend expert op het gebied van conflictbeheersing en gedragsbeïnvloeding. Als hoogleraar Psychologie van Conflict en Veiligheid aan de Universiteit Twente heeft ze baanbrekend onderzoek verricht naar onderhandelingsprocessen. Haar werk met politieonderhandelaars heeft direct bijgedragen aan effectievere crisisinterventies.
Meer over Ellen Giebels
Arbeidsmediation
Op de werkvloer kunnen conflicten grote impact hebben op zowel individueel welzijn als organisatieprestaties. Arbeidsmediation richt zich specifiek op het oplossen van geschillen in de werkcontext, of het nu gaat om conflicten tussen collega's, medewerkers en leidinggevenden, of binnen teams.
Jan Plevier
Frank Emmelot
Conflictvaardig op het werk
In 'Conflictvaardig op het werk' delen Frank Emmelot en Jan Plevier hun uitgebreide ervaring als arbeidsmediators. Het boek biedt zowel theoretische kaders als praktische handvatten voor het effectief omgaan met en oplossen van werkgerelateerde conflicten, met bijzondere aandacht voor de rol van mediatie.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
SPOTLIGHT: Frank Emmelot
Frank Emmelot heeft als jurist en MfN-registermediator indrukwekkende ervaring opgebouwd in arbeidsmediation. Met honderden bemiddelingen in diverse organisaties heeft hij bijzondere expertise in het begeleiden van vastgelopen werkrelaties en re-integratietrajecten. Als docent deelt hij zijn kennis via toonaangevende opleidingsinstituten.
Meer over Frank Emmelot
Echtscheidingsmediation
Bij relatiebreuken kan mediatie helpen om tot afspraken te komen die voor alle betrokkenen werkbaar zijn. Een mediator begeleidt het scheidingsproces zodanig dat partners, ondanks de emotionele belasting, toch constructief kunnen overleggen over belangrijke zaken zoals de verdeling van bezittingen, financiën en vooral de zorg voor kinderen.
Jan Willem van Dommelen
Maria de Jong-De Kruijf
Anje Slootweg
Spiegelzalen
'Spiegelzalen' geeft inzicht in de complexe dynamiek van echtscheidingen en de rol die mediators hierin kunnen spelen. De auteurs beschrijven hoe scheidingsmediators koppels door dit emotioneel beladen proces kunnen begeleiden, met bijzondere aandacht voor de belangen van kinderen.
Boek bekijken
Dit product is uitverkocht
Overheidsmediation
Ook tussen burgers en overheidsinstanties kunnen conflicten ontstaan. Overheidsmediation biedt hier een alternatief voor langdurige juridische procedures en kan bijdragen aan herstel van vertrouwen tussen burger en overheid.
Dick Allewijn
Met de overheid om tafel
Dick Allewijn biedt in 'Met de overheid om tafel' diepgaand inzicht in de specifieke dynamiek van conflicten tussen burgers en overheidsinstanties. Het boek belicht hoe mediationtechnieken kunnen bijdragen aan een effectievere geschilbeslechting en herstel van vertrouwen in deze bijzondere context.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 6 werkdagen
Mr. Dick Allewijn combineert zijn functie als rechter bij de Rechtbank Den Haag met een praktijk als gecertificeerd mediator. Zijn achtergrond als voorzitter van de sectoren bestuursrecht bij verschillende rechtbanken geeft hem uniek inzicht in de dynamiek tussen overheid en burger, wat hem tot autoriteit maakt op het gebied van overheidsmediation.
Verschillende benaderingen binnen mediatie
Er bestaan verschillende stromingen en methodieken binnen het mediationvakgebied. Elke benadering heeft eigen accenten en technieken, maar ze delen allemaal het uitgangspunt dat partijen zelf tot een oplossing komen onder begeleiding van de mediator.
Hugo Prein
Benaderingen en inspiratiebronnen van mediation
Hugo Prein's 'Benaderingen en inspiratiebronnen van mediation' biedt een diepgaand overzicht van de verschillende theoretische stromingen en praktische toepassingen binnen het mediationvakgebied. Het boek helpt mediators om hun eigen stijl te ontwikkelen door inzicht te bieden in diverse benaderingen.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 7 werkdagen
"Geweldloze communicatie is een manier van spreken en luisteren die ons helpt om ons op natuurlijke wijze open te stellen voor elkaar, zelfs onder moeilijke omstandigheden. In plaats van ingesleten, automatische reacties zien we onszelf en anderen, evenals onze intenties en relaties, in een nieuw licht."
Uit: Geweldloze communicatie (nieuwe, volledig herziene editie)
Marshall Rosenberg
Geweldloze communicatie (nieuwe, volledig herziene editie)
Marshall Rosenberg's 'Geweldloze communicatie' is een mijlpaal die ver buiten het mediationvakgebied impact heeft gehad. Voor mediators biedt het cruciale inzichten in hoe verbinding tussen conflicterende partijen tot stand kan komen. De focus op behoeften achter standpunten sluit naadloos aan bij de kern van effectieve mediatie.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Alles is onderhandelen - de kunst van het onderhandelen in zeven principes
Geurt Jan de Heus
In 'Alles is onderhandelen' worden zeven principes beschreven die helpen bij effectieve onderhandelingen. Deze principes zijn ook waardevol voor mediators, die immers het onderhandelingsproces tussen partijen begeleiden. Het artikel benadrukt het belang van zowel relationele aspecten als inhoudelijke kennis en procesmanagement.
Praktische tools en technieken
Mediators beschikken over een uitgebreid arsenaal aan technieken en instrumenten om het mediationproces te faciliteren. Van gespreksstructurering tot visualisatiemethoden, van vraagstellingstechnieken tot onderhandelingstactieken - de juiste tool op het juiste moment kan een doorbraak betekenen.
Manon Schonewille
Toolkit Mediation
De 'Toolkit Mediation' van Manon Schonewille biedt een praktische verzameling instrumenten, werkvormen en interventies die mediators kunnen inzetten tijdens verschillende fasen van het mediationproces. De toolkit is gebaseerd op wetenschappelijke inzichten en beproefde praktijken uit het werkveld.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Manon Schonewille heeft als directeur van ACBMediation en als assessor bij de certificering van mediators een belangrijke bijdrage geleverd aan de professionalisering van mediatie in Nederland. Haar publicaties over conflictmanagement worden breed gewaardeerd, en als docent aan de Universiteit Utrecht brengt ze theorie en praktijk samen.
Mediatie in specifieke domeinen
Naast de algemene principes en technieken, vereist mediatie in specifieke domeinen ook domeinkennis en aangepaste benaderingen. Of het nu gaat om onderwijs, zorg of bedrijfsleven - elk gebied kent eigen dynamieken en uitdagingen.
Michiel Hulsbergen
Rola Hulsbergen-Paanakker
Mediation op school
'Mediation op school' biedt een praktische benadering voor het implementeren van mediatieprogramma's in onderwijsomgevingen. Michiel en Rola Hulsbergen beschrijven hoe peer-mediation leerlingen niet alleen helpt bij het oplossen van conflicten, maar hen ook waardevolle sociale vaardigheden bijbrengt.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
Einstein en de kunst van conflictmanagement
Een belangrijke les uit 'Einstein en de kunst van conflictmanagement' is dat creativiteit essentieel is bij het oplossen van vastgelopen conflicten. Door problemen vanuit verschillende perspectieven te bekijken en buiten de gebaande paden te denken, kunnen oplossingen ontstaan die voor alle partijen werken. Dit sluit aan bij Einstein's bekende uitspraak: 'We kunnen problemen niet oplossen met dezelfde denkwijze die ze heeft veroorzaakt.'
De toekomst van mediatie
Het mediationvakgebied blijft zich ontwikkelen. Nieuwe inzichten uit psychologie, neurowetenschappen en conflictstudies verrijken de praktijk. Daarnaast zorgen digitalisering en globalisering voor nieuwe uitdagingen én mogelijkheden, zoals online mediatie en cross-culturele bemiddeling.
Bernard Mayer
The Conflict Paradox
In 'The Conflict Paradox' onderzoekt Bernard Mayer de schijnbare tegenstellingen die in conflicten besloten liggen. Hij daagt mediators uit om voorbij simpele dichotomieën te denken en laat zien hoe ogenschijnlijke tegenstrijdigheden juist de sleutel kunnen vormen tot diepere inzichten en duurzame oplossingen.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen
Anatomie van de vrede
'Anatomie van de vrede' leert ons dat duurzame conflictoplossing begint bij onze innerlijke houding. Wanneer we mensen als objecten zien (in 'een box zitten'), verergeren we conflicten onbewust. Door anderen als mensen met eigen behoeften en perspectieven te zien, openen we de weg naar echte oplossingen. Deze mindset-verschuiving is de essentie van effectieve mediatie.
Conclusie: De kracht van mediatie
Mediatie biedt een krachtig alternatief voor traditionele, vaak polariserende methoden van conflictoplossing. Door de focus op belangen in plaats van posities, op dialoog in plaats van strijd, en op gezamenlijke oplossingen in plaats van winnaars en verliezers, creëert mediatie ruimte voor duurzame uitkomsten. In een steeds complexere en meer verbonden wereld wordt het vermogen om constructief met verschillen en conflicten om te gaan steeds waardevoller - zowel voor individuen als voor organisaties en samenlevingen.
De bestsellers
-
€ 24,99
-
€ 125,21
-
€ 19,00
-
€ 34,99
-
€ 25,95
