Het bestuderen van consumentengedrag is de studie naar hoe, waar, wanneer en waarom we onze behoeften en wensen bevredigen met ruilmiddelen. Dit is fundamenteel voor marketing aangezien marketing gericht is op het leveren en voorzien van behoeften van de consument.  Meer

This latest edition includes fresh illustrative examples and references, while the foundation of the book remains the author’s popular and widely used Star Model.  Meer