Kwaliteitsmanagement heeft twee kanten: de harde kant is het systeem, de zachte kant gaat over de mensen die ermee werken. Dit boek gaat over de zachte kant.  Meer

Dit Engelstalige boek is je onmisbare naslagwerk. Elk artikel van de Act wordt grondig geanalyseerd en besproken, met een focus op de praktische implicaties voor juridische professionals.  Meer