Filteren
Trefwoord
6 resultaten
Trefwoord: Klachtencommissie
paperbackNederlands222 blz.9789013091595
1e druk
17-6-2011
Een klacht is een kans. Een kans om van een ontevreden patiënt weer een tevreden patiënt te maken, een kans om de reputatie te verbeteren. Meer
gebondenNederlands159 blz.9789072092748
1e druk
30-8-2024
De afgelopen jaren heeft het onderwerp pesten volop aandacht in de media gekregen. Door een aantal spraakmakende zaken rondom ongewenst gedrag bij grote organisaties ging het daarbij ook over pesten op de werkvloer. Meer
paperbackNederlands288 blz.9789462158986
1e druk
8-1-2025
Over de uitvoering van deze veelzijdige, maar vaak ook belastende en emotionele functie van de vertrouwenspersoon gaat deze Gids voor vertrouwenspersonen: een praktische handleiding. Meer
paperbackNederlands120 blz.9789462510616
1e druk
9-1-2015
Dit boek geeft een overzicht van de huidige wet- en regelgeving in de gezondheidszorg en laat zien hoe die in de toekomst zal wijzigen. Meer
paperbackNederlands113 blz.9789031372348
14-11-2009
Het patiëntenrecht wordt steeds belangrijker. Ook in de apotheek speelt dit een rol. Sinds 1 juli 2007 zijn de bepalingen van de WGBO van toepassing in de openbare apotheek. Meer
e-bookNederlands364 blz.9789013149234
1e druk
12-7-2018
Deze uitgave bundelt de uitkomsten van de eerste systematische studie naar de uitspraken van de Klachten- en Geschillencommissies op het terrein van de effectendienstverlening. Meer