Filteren
Trefwoord
4 resultaten
paperbackNederlands152 blz.9789492528858
1e druk
28-9-2021
andere uitgaves beschikbaar
Ben helemaal jij klaar met ondermijnende en denigrerende opmerkingen van klanten, collega’s en leidinggevenden? Pieker je over wat je fout gedaan hebt? Meer
paperbackNederlands172 blz.9789013007107
2e druk
23-6-2017
Dienstverlenende organisaties hebben steeds meer te maken met agressie. Of het nu sociale diensten betreft, deurwaarderskantoren of woningbouwverenigingen, alle zien zich in toenemende mate geconfronteerd met dit fenomeen. Meer
paperbackNederlands79 blz.9789461056917
1e druk
10-3-2017
Dit boek geeft een beschrijving van het verschijnsel woede. Is het van alle tijden? Is het (sub)cultureel gebonden? Hoe denkt de psychologie erover? Meer
paperbackEngels196 blz.9780857085672
1e druk
20-11-2014
Whether it’s a manager who keeps moving the goal posts, an uncooperative colleague, negative friend, or critical family member, some people are just plain hard to get along with. Meer
