Hoe anders was het in eerdere boeken die ik jaren geleden las over hybride werken, wat toen ‘het nieuwe werken’ werd genoemd. In die tijd klonk hybride werken als een experiment, als een mogelijkheid die je kon uitproberen of niet. Waarbij de voorstanders de lezer (managers) wilden overtuigen dat werken op afstand allerlei efficiëntievoordelen heeft, hadden de tegenstanders het vooral over de afleiding van een wasje doen en tegelijk de kinderen bezighouden. Jaren later speelt die wel-nietvraag nauwelijks. Door corona-lockdowns werden we gedwongen in een hele korte tijd de voor- en nadelen zelf uit te vinden. Niks experiment, gewoon doen. Nu zien we dat de meeste teams een balans zoeken tussen een aantal dagen thuiswerken en andere dagen naar kantoor komen.
Werk is meer dan productivitei
In het voorwoord vat Jitske Kramer het eigenlijk al goed samen: de uitdaging is niet óf we hybridewerken toestaan, maar hóe we het vormgeven op een manier die werkt. Werk is meer dan productiviteit, vergeet het sociale aspect niet. De vele kanten van werk en hybride werk worden in de daaropvolgende hoofdstukken uitgewerkt. Om hybride werken echt te omarmen, moeten we het niet zien als een tweederangs alternatief voor fysieke bijeenkomsten, zegt Kim Spinder terecht. Ze gaat in op de creatieve kant van werk, vaak in de vorm van brainstormen. Ook Thomas de Man beschrijft brainwriting, wat volgens hem inclusiever is dan brainstorming en leidt tot betere ideeën. En dus blijkbaar prima online kan plaatsvinden, zonder dat een deel van de mensen online iets anders aan het doen is omdat ze er in gesprekken toch niet tussen komen. Iedereen een kans geven bij te dragen door (anoniem) ideeën op te laten schrijven, vergroot de betrokkenheid van alle deelnemers.
Emma op den Kamp stelt je een persoonlijke vraag - wat heb je nodig? Er is geen ‘one size fits all’. Britt Breure sluit daar op aan: bepaal waar je werkt en wat je daar doet. Het gaat om een balans vinden. Misschien werk je thuis beter geconcentreerd aan stukken en kom je naar kantoor voor de contacten en overleg. Ook leiderschap op afstand komt aan bod, in het persoonlijke verhaal van Elske Doets. Ze noemt het een ‘Hell of a job’. Haar belangrijkste les is dat hulp inroepen juist krachtig is. Michael Pilarczyk heeft al lange tijd ervaring met remote werken. Hij benadrukt vertrouwen, in combinatie met vrijheid, verantwoordelijkheid en verbinding. Mensen die je vrijheid geeft, nemen eigenaarschap en creëren tegelijk ruimte voor creativiteit. Werken op afstand vraagt discipline en meer communicatie. Voor Pilarczyk is remote werken niet praktische manier van werken, het is een levensstijl.
Al met al is Hybride werken een kleurrijk boek, met een keur aan inzichten en tips over uiteenlopende onderwerpen gerelateerd aan hybride werken. Daarom is het een boek waar velen iets uit zullen halen.
Over Carla Verwijs
Carla Verwijs is managementconsultant met een specialisatie in kennismanagement.