Merklogica - Handboek om een sterk merk te bouwen

In de aandachteconomie waarin we leven, met een explosief aantal nieuwe digitale mogelijkheden, wordt het steeds lastiger voor bedrijven, organisaties, culturele instellingen en ngo’s, evenals voor overheidsdiensten, ministeries en politieke partijen om zichtbaar en herkenbaar te zijn. Iedereen schreeuwt om aandacht. Maar wie wordt er nog gehoord?

Voorbeelden

Een sterk merk kan daarin enorm helpen. We kennen allemaal de prachtige internationale voorbeelden van Apple, Nike, Dove, Airbnb, Uber, IKEA en Nespresso, maar denk ook aan politieke merken zoals Obama en dichter bij huis aan merken als Coolblue, HEMA, Rituals, Schiphol, Bever, NS, Rijksmuseum, SIRE, Het Vergeten Kind of D66. Deze merken zijn succesvol omdat ze steeds opnieuw mensen weten te verleiden met hun unieke verhaal.

Sterk merk bouwen

Een sterk merk bouwen is echter niet eenvoudig. Consumenten, bezoekers, leden of kiezers doen maar heel weinig moeite om iets van jouw merk te onthouden. Temeer omdat het aanbod van signalen dat mensen dagelijks op zich krijgen afgevuurd alleen maar groter wordt. In de media, op social media, op straat en op de radio: overal wordt geschreeuwd om aandacht. En met de druk van de algoritmes van TikTok en Instagram, die jouw berichten of video’s, de ‘uitingen’ van jouw merk, vaak maar een paar seconden tonen, wordt het alleen nog maar lastiger. Het viral gaan van een uiting is een unicum geworden.

Scherp positioneren

Een merk moet zich daarom scherp positioneren en keuzes maken. Je kunt niet alles aan iedereen vertellen. Daar is geen ruimte voor. Een merk moet herkenbare symbolen kiezen, een relevante en overtuigende belofte doen, bijzonder bedreven zijn in storytelling en consistent te werk gaan. Als merk moet je in de ultrakorte tijd die de ontvanger je geeft jouw verhaal kunnen vertellen op zo’n manier dat mensen je zien en horen. In die korte tijd moeten ze ervan overtuigd raken dat jij de beste partij bent. Zeker als je in een markt zit waar producten en diensten nauwelijks van elkaar verschillen.

Deductief en logisch denkproces

Vaak wordt gedacht dat je aan data kunt zien hoe sterk je merkpositie is. Niets is minder waar. Data kunnen belangrijk zijn, maar met data kijk je altijd terug. Je analyseert wat er gebeurd is om vervolgens te extrapoleren, maar data creëren zelden iets nieuws. En iets nieuws vertellen is cruciaal om aandacht te krijgen. Weer andere mensen denken dat het ontwikkelen van een merk een creatief proces is waarvoor je steeds nieuwe en originele dingen moet bedenken om op te vallen, maar ook dat is niet waar. Een merk ontwikkelen is feitelijk een deductief en logisch denkproces waarin je als organisatie stap voor stap de beste keuzes maakt. En daarbij blijft.

handboek

Daarom schreef ik Merklogica. Een handboek vol wetten en principes die je helpen om zelf logische keuzes te maken voor je merk. Natuurlijk heb je daar data voor nodig en moet je creatief en associatief denken - magie blijft belangrijk - maar het creëren van een sterk merk begint met logica.

In dit boek zet ik helder en eenvoudig uiteen welke logische stappen je moet nemen om tot een sterk merk te komen. Elke stap wordt uitgelegd aan de hand van fundamentele theorieën en/of denkmodellen, wetenschappelijke inzichten en ervaringen. Ook laat ik je veel voorbeelden zien, uit mijn eigen praktijk of van anderen. Voorbeelden van kleine en grote merken, uit tal van verschillende domeinen: commercieel, maatschappelijk, publiek en politiek. Stapsgewijs loods ik je door het proces dat je moet doorlopen om zelf de juiste keuzes te maken. Van positionering tot reclame, van digitale strategie tot budgetvaststelling.

Merklogica is het handboek voor iedereen die op zoek is naar een sterk merk.