In het eerste deel van Opgelicht zoom ik in detail in op de oplichting. Toen ik in 2024 voor het eerst in contact kwam met ‘Tiffany’, had ik geen idee dat ik maanden later 300.000 euro kwijt zou zijn. Ik had een stabiel leven, een rendabel bedrijf, leidde projecten en was gelukkig met mijn partner. Ik dacht, zoals velen, dat ik immuun was voor manipulatie. Maar online oplichters werken vandaag met zulke uitgekiende psychologische tactieken dat bijna niemand eraan ontsnapt. Niet omdat mensen naïef zijn, maar omdat fraudeurs experts zijn in gedrag, timing en emotie.
subtiele signalen
In Opgelicht neem ik de lezer mee in dat proces. Ik toon hoe vertrouwen wordt opgebouwd, hoe subtiele signalen je denken vervormen en hoe empathie wordt ingezet als wapen. Je ziet van dichtbij hoe een rationeel mens stap voor stap beslissingen neemt die hij anders nooit zou nemen. Niet omdat hij dom is, maar omdat manipulatie altijd begint met verbinding, zorgzaamheid en de illusie van veiligheid.
Mijn bedoeling is niet om mijn verhaal te dramatiseren, maar om precies te laten zien hoe misleiding werkt. Wie begrijpt welke mechanismen oplichters inzetten - zoals dopamine, schaarste, bevestiging, urgentie en isolatie - begrijpt ook hoe hij zichzelf en zijn omgeving kan beschermen. Die kennis is vandaag geen luxe meer, maar een noodzaak.
ontnuchtering
De grootste ontnuchtering was niet het financiële verlies. Het was het verlies van mijn partner en mijn zelfvertrouwen. De schaamte die hiermee ontstaat, is amper te beschrijven. Ik heb het in mijn boek toch proberen te verwoorden. De vraag hoe ik dit in godsnaam moest uitleggen aan mijn partner, mijn kinderen, mijn vrienden. Hoe ik, met mijn ervaring en levenservaring, zo diep kon meegaan in een constructie die uiteindelijk enkel uit lucht en woorden bestond.
In het tweede deel van mijn boek beschrijf ik wat er precies gebeurt na een digitale oplichting: de slapeloze nachten, de fysieke klachten, de afstand in mijn relatie, de confrontatie met de bank en de politie. Maar ook hoe mijn herstel begon door eerlijk te zijn — eerst met mezelf, daarna met anderen. En dat was een zware opdracht.
openheid
Door mijn verhaal te delen ontdekte ik dat openheid bevrijdend werkt. Schaamte verdwijnt zodra je er licht op zet. Elke dag hoor ik van lezers die zich herkennen, die eindelijk durven praten, die beseffen dat ze niet alleen zijn. Precies dat is de reden waarom ik dit boek schreef: niet om terug te blikken, maar om vooruit te kijken. Door mijn ‘Why’ te definiëren: ervoor zorgen dat er geen enkele euro meer bij deze criminelen terechtkomt.
Veerkracht ontstaat niet vanzelf. Ze ontstaat wanneer je betekenis geeft aan wat je is overkomen. Opgelicht is mijn manier om dat te doen.
Opgelicht biedt lezers daarom meer dan een persoonlijk verhaal. Het geeft helder inzicht in de psychologische tools van fraudeurs én een praktische toolbox om misleiding vroeg te herkennen. Met concrete voorbeelden, herkenbare signalen en vragen die je jezelf en je omgeving kunt stellen.
Het bijkomend voordeel van dit boek is dat het leest als een trein — een trein waarop een man zat die een verkeerde halte nam.
Bestel via Managementboek.
Over Peter Van Welden
Peter Van Welden is expert in Customer Delight Management. Hij ondersteunt nationale en internationale bedrijven in de realisatie van strategische klantgerichtheid.