Tekststrategie (met bonusmateriaal)

DEEL 1, Theorie tekststrategie en toepassing in onderwijs en praktijk
1. Methode voor tekststrategie
-- Waarom een methode voor tekststrategie?
-- Sterke teksten maken jouw lezers blij
-- Wat kenmerkt de methode voor tekststrategie?
-- Hoe werkt de methode voor tekststrategie?

2. De vijf principes van tekststrategie
-- Toepassingen van tekststrategie

3. Waarom is tekststrategie voor jou interessant?
-- Schrijven doen we allemaal
-- TVF, digitale tool voor tekstvoorbereiding en -analyse
-- Zender of schrijver van een tekst
-- TVF: een contract met controleerbare afspraken
-- De oorzaak van het geworstel met tekst
-- Feedback op een eindproduct
-- De overeenkomst tussen een tekst en een taart
-- Een cursus ‘snellezen’ als oplossing
-- Tekststrategie voor analyseren en inkorten

4. Tekststrategie in het onderwijs
-- Aanleiding voor de ontwikkeling van tekststrategie
-- Misverstand onder docenten en opleiders
-- Tekststrategie in basis- en voortgezet onderwijs
-- Tekststrategie in mbo en hoger onderwijs
-- Tekststrategie in het curriculum van elke school

5. Tekststrategie voor professionals
-- Tekststrategie maakt werken leuker
-- Structuur en creativiteit
-- Tekststrategie en verwachtingen (K=P–V)
-- Indirecte invloed van een tekst op de kwaliteitsbeleving
-- Oorzaak van ontevredenheid
-- Strategisch, tactisch en operationeel
-- De waarde van de tactische tussenstap
-- Universele aanpak van dienstverlening en communicatie
-- De strijd om aandacht verhardt
-- Persoonlijk communiceren als oplossing
-- De kracht van woorden in de praktijk
-- De combinatie van tekst en beeld
-- Video ‘The power of words’

6. Vragen en opdrachten bij Deel 1

DEEL 2, Toelichting denkstappen met een voorbeeld
-- Keurige volgorde en schijnbare chaos van pijlen

STAP 1, Doelen bepalen
-- Communiceren is beïnvloeden
-- De denkstappen in een doorlopend voorbeeld
-- Communicatiesituatie als startpunt
-- STAP 1A, Kennisdoel
-- STAP 1B, Houdingsdoel
-- Een positief gevoel is niet genoeg
-- STAP 1C, Gedragsdoel
-- Gewenst gedrag en haalbaar gedrag
-- Communicatiedoelstellingen en marketingdoelstellingen
-- Doelen van een tekst en vier soorten informatie
-- Van STAP 1 naar STAP 2
-- De volgorde van de stappen
-- Een schrijver maakt altijd keuzes
-- Tekstvoorbereiding kost je twee minuten

STAP 2, Keuzes vastleggen
-- Vier strategische keuzes voor de communicatie
-- Keuze als kenmerk van strategie
-- Tekstvoorbereiding excursie Madrid
-- STAP 2A, Ideale lezer
-- De vier schrijversvragen
-- Covey’s 7 Habits of Highly Effective People en tekststrategie
-- De ‘ideale lezer’ is deelnemer aan de excursie naar Madrid
-- STAP 2B, Kernboodschap
-- De kernboodschap voor de excursie naar Madrid
-- Beperk je tot één boodschap per tekst
-- De boodschap van jouw ‘summary’ op LinkedIN
-- Simon Sinek en zijn ‘Circle of Why’
-- STAP 2C, Concept of creatieve kapstok
-- Een extra laagje over de kernboodschap
-- Het beeld ‘op rolletjes’ als concept voor de excursie naar Madrid
-- Diverse tools voor creativiteit
-- Perspectiefkeuze in een tekst
-- Gebruik van de 3de persoon in een rapport, plan of offerte
-- 2de persoon voor betrokkenheid
-- STAP 2D, middel & kanaal
-- Een gepersonaliseerde e-mail voor de excursie naar Madrid

STAP 3, Tekst produceren
-- De overgang van het denkwerk naar het schrijfwerk
-- Excursie naar Madrid, STAP 1, 2 en 3
-- STAP 3A, Structuur op basis van lezersvragen
-- Eindresultaat voorbeeldtekst ‘Excursie naar Madrid’
-- Waar gaat dit over en waarom krijg ik dit?
-- Lange teksten inkorten met lezersvragen
-- Lezersvragen beoordeel je gemakkelijker dan een tekst
-- STAP 3B, Formulering
-- De samenhang tussen 3B en voorgaande stappen
-- Correctheid van een tekst
-- Duidelijkheid van een tekst
-- Efficiëntie van een tekst
-- Gepastheid van een tekst
-- Aantrekkelijkheid van een tekst
-- STAP 3C, Spelling
-- Vragen en opdrachten bij Deel 2
-- Discussievragen over de samenhang tussen de deelstappen

DEEL 3, Voorbeelden van toepassing van de methode

CASUS 1, E-mail aan collega’s over parkeren
-- Communicatiesituatie: eenmalig parkeerprobleem
-- Tekstvoorbereidingsformulier Casus 1, Parkeerprobleem
-- Eindresultaat van de casus ‘parkeerprobleem’

CASUS 2, Persbericht en tweets over zonnepanelen
-- Communicatiesituatie: levering zonnepanelen aan particulieren
-- Een complete communicatiestrategie
-- Kernboodschap en concept voor campagne
-- Tekstvoorbereidingsformulier Casus 2, Zonnepanelen
-- Een persbericht voor de casus ‘zonnepanelen’
-- Tweets voor de casus ‘zonnepanelen’
-- Twitter-truc voor lange teksten

CASUS 3, Homepage over kleur- en stijladvies
-- Communicatiesituatie: kleur- en stijladvies via een homepage
-- Tekstvoorbereidingsformulier Casus 3, Kleur- en stijladvies
-- Een homepage voor ‘kleur- en stijladvies’

CASUS 4, De communicatie bij een offerte
-- De nadelen van een standaardbrief
-- Communicatiesituatie: potentiële klant vraagt een offerte aan
-- Herschrijven, hoe pak je dat aan?
-- Tekstvoorbereidingsformulier, Casus 4: offerte radiocampagne
-- Twee nieuwe teksten: begeleidende mail + bijlage

CASUS 5, Mailing over pensioenen
-- Communicatiesituatie: verbetering van een concepttekst
-- Resultaat van ‘poetsen aan de buitenkant’
-- Tekstvoorbereidingsformulier, Casus 5: mailing pensioenen
-- Nieuwe versie mailing over pensioenen

CASUS 6, Brief over interne kwaliteitscontroles
-- Communicatiesituatie: verbetering sfeer binnen een callcenter
-- Eerste beoordeling van de brief
-- Tekstvoorbereidingsformulier, Casus 6, brief aan telefonisten
-- Nieuwe versie van de brief aan telefonisten

CASUS 7, Even een ‘stukje’ aanleveren
-- Communicatiesituatie: aankondiging cursus ‘Klussen met elektra’
-- Feedback op de oorspronkelijke tekst
-- Tekstvoorbereidingsformulier Casus 7, Even een ‘stukje’ aanleveren
-- Een nieuwe versie ‘Klussen met elektra’

CASUS 8, Uitnodiging voor een loopbaanproject
-- Communicatiesituatie: bekendmaking project loopbaanbegeleiding
-- Opmerkingen bij de uitnodiging van VEZ
-- Tekstvoorbereidingsformulier Casus 9, uitnodiging ‘Stevig in je schoenen’
-- Nieuwe versie van de uitnodiging: brief + bijlage

CASUS 9, Pitch over de toekomst van de zorg
-- Communicatiesituatie: verzoek om een presentatie te houden
-- Tekstvoorbereidingsformulier Casus 8, pitch in de zorg
-- Eindresultaat: een pitch van 30 seconden

CASUS 10, Vacatureteksten en tekststrategie
-- Communicatiesituatie: krapte op de arbeidsmarkt in het onderwijs
-- Opmerkingen over de ‘buitenkant’ van de vacaturetekst
-- Nieuwe versie van de vacaturetekst

CASUS 11, Blog over Green IT
-- Structuur versterkt creativiteit
-- Communicatiesituatie: dreigend gevaar voor de IT-industrie
-- Tekstvoorbereidingsformulier, Casus 11, Blog over Green IT
-- Eindresultaat blog: CIO’s zijn varkensboeren

CASUS 12, Pitch voor een goed doel
-- Communicatiesituatie: gelegenheid om twee minuten te pitchen
-- Tekstvoorbereidingsformulier casus 12, pitch voor een goed doel
-- Het eindproduct, pitch van twee minuten, 210 woorden

DEEL 4, praktische tips bij de productie van teksten
-- Tip 1, Kernboodschap in het begin van een tekst
-- Tip 2, Helderheid van verwijzingen
-- Tip 3, De nadelen van passieve constructies
-- Tip 4, Poetsen aan de buitenkant
-- Tip 5, Lezersvragen om een tekst kort te houden
-- Tip 6, Kernboodschap als grens voor inhoud
-- Tip 7, Woorden zonder toegevoegde waarde
-- Tip 8, ‘Zullen’ als overbodig werkwoord
-- Tip 9, Feedback vragen voor een frisse blik
-- Tip 10, Derde persoon voor objectiviteit
-- Tip 11, Structuur van een onderzoeksrapport
-- Tip 12, Sollicitaties met effect
-- Tip 13, Een sterke profieltekst
-- Tip 14, Zinslengte en leesbaarheid
-- Tip 15, Op de stoel van de lezer
-- Tip 16, De kracht van een opsomming
-- Tip 17, Tangconstructies en leesbaarheid
-- Tip 18, Waardeoordeel in bijvoeglijk naamwoorden
-- Tip 19, Tekststrategie voor communicatie in diverse talen

Tot slot
-- Passief of actief kennismaken met tekststrategie
-- De toekomst van tekststrategie