Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
-
Inloggen
-- Inloggen
  • accountoverzicht
  • bestellingen
  • facturen betalen
  • downloadcentrum
  • gegevens
  • financieel
  • inloggen
  • uitloggen

Uw winkelwagen

Naar winkelwagen Verder winkelen
Boek niet gevonden? Wij gaan voor u op zoek!
Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in, dan gaan wij voor u op zoek.
Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in.
Rubrieken
Alle boeken
  • Cadeauboeken
  • Computer & Informatica
  • Economie
  • Filosofie
  • Flora en fauna
  • Geneeskunde
  • Geschiedenis
  • Gezondheid
  • Jeugd
  • Koken en eten
  • Kunst en cultuur
  • Literatuur en romans
  • Management
  • Mens en maatschappij
  • Naslagwerken
  • Non-fictie informatief/professioneel
  • Paramedisch
  • Psychologie
  • Reizen
  • Religie
  • Schoolboeken
  • Spiritualiteit
  • Sport, hobby, lifestyle
  • Thrillers en spanning
  • Wetenschap en techniek
  • Woordenboeken en taal
Productaanvraag Binnenkort verwacht Helpfunctie Attenderingen
Attenderingen instellen
  • Algemeen
    • Recht op u af
    • Juridische attendering
    • Hiatensignalering juridisch
    • Seriesignalering
    • Herdruksignalering
    • Internationaal
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Periodieken
Alle periodieken
  • Algemeen
    • Uw periodieken
    • Verlengen / opzeggen
    • Openstaande claims
    • Bibliografische wijzigingen
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Boekseries
Alle boekseries
  • Algemeen
    • Uw serieabonnementen
    • Geadresseerden
    • Abonnementshouders
    • Afleveradressen
    • Referenties
    • Notities
  • Aanbevolen per ministerie
    • Algemene Zaken
    • Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties
    • Buitenlandse Zaken
    • Defensie
    • Economische Zaken en Klimaat
    • Financiën
    • Infrastructuur en Waterstaat
    • Justitie en Veiligheid
    • Landbouw, Natuur en Voedselkwaliteit
    • Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
    • Nationale Politie
    • Sociale Zaken en Werkgelegenheid
    • Volksgezondheid, Welzijn en Sport
010-4091943
Klantenservice
Mijn account
Mijn bestellingen
010-4091943
Boeken Algemeen management Kwaliteit als ervaring
Kwaliteit als ervaring
Hans Reinders

Hans Reinders was van 1995-2016 hoogleraar ethiek aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Over het onderwerp kwaliteit publiceerde hij onder meer Eilandbestaan (2013) en De andere mogelijkheid (2014).

Meer over Hans Reinders
Hans Reinders

Kwaliteit als ervaring

Specificaties
Paperback, 292 blz. | Nederlands
Gompel&Svacina bvba | 1e druk, 2019
ISBN13: 9789463711173
Rubricering
Hoofdrubriek : Management
Gompel&Svacina bvba 1e druk, 2019 9789463711173
Verwachte levertijd ongeveer 11 werkdagen
32,50
In winkelwagen
 
Stel een vraag over dit boek
Samenvatting Specificaties Over de auteur Inhoudsopgave

Samenvatting

Het denken over kwaliteit in de langdurige zorg is aan het schuiven. De tijd van ‘meetbare kwaliteit’ lijkt voorbij. In plaats daarvan is ‘narratieve verantwoording’ in opmars. Hans Reinders onderzoekt deze verschuiving en het denken waarop ze berust. Uitgaande van de langdurige zorg voert hij een pleidooi voor kwaliteitsonderzoek niet ter verantwoording maar in dienst van de dagelijkse praktijk.

“Kwaliteit als ervaring kan met recht het opus magnum van Hans Reinders worden genoemd. Decennia ervaring van de auteur komen samen in een boek dat leest als een reis. Of beter gezegd, een ontdekkingstocht naar waar het werkelijk om gaat in de langdurige zorg. Betekenis en zin geven aan verhalen van mensen. Weg met ‘de cliënt centraal’. Het gaat om mens-zijn en om de erkenning van individuele identiteit.” - Laurent de Vries, bestuurder Viattence, organisatie voor ouderenzorg

“In dit boek zet Hans Reinders ons aan het denken, allereerst door een gedegen methodische vergelijking van kwaliteitsmetingen passend bij de notie dat ‘kwaliteit van bestaan’ het voornaamste ijkpunt is in de langdurige zorg. Vervolgens door allen die betrokken zijn bij de langdurige zorg een spiegel voor te houden met zijn verslag van het narratieve verantwoordingsinstrument ‘beelden van kwaliteit’. Na het lezen van dit boek kun je niet meer kijken als daarvoor.” - Marius Buiting, directeur Nederlandse Vereniging van Toezichthouders in de Zorginstellingen (NVTZ)

“Kwaliteit van bestaan is een ervaringsbegrip, schrijft Hans Reinders. Het gaat er immers om hoe de cliënt de zorg beleeft, of de zorg aansluit op diens behoeften en verwachtingen. In zijn boek werkt Reinders dit uit voor de zorg aan mensen met een verstandelijke beperking, mensen met niet-aangeboren hersenletsel, en mensen met beperkingen als gevolg van ouderdom. Het boek zal zorgverleners aanspreken, omdat het ook raakt aan hun eigen verhaal.” - Ronnie van Diemen, inspecteur-generaal Gezondheidszorg en Jeugd

“Mijn complimenten voor dit mooie boek. Op dit boek hebben velen zitten wachten. Het zal aan een grote behoefte voldoen. Hans Reinders beschrijft op overtuigende wijze dat voor het bevorderen van kwaliteit van bestaan in de langdurige zorg de narratieve methode en de zelfreflecterende professional essentieel zijn.” - Henk J. Smid, directeur van ZonMw

Trefwoorden

kwaliteit van bestaan   langdurige zorg   leefwereld   kwaliteitsonderzoek   narratieve verantwoording   zorg   persoonsgerichte zorg   beelden van kwaliteit   systeemwereld   zingeving   kwaliteitsmeting   ervaringsbegrip   reflexieve professional   evidence-based care   proceslogica   communicatieve ruimte   marktwerking in de zorg   observatieonderzoek   menselijke maat   kwalitatief onderzoek   rapid ethnographic assessment procedure   thick description   verandering   verantwoording   zorg voor mensen met een verstandelijke beperking   ouderenzorg   niet-aangeboren hersenletsel   vertrouwen   leerproces   kwaliteitsindicatoren  

Trefwoorden

Specificaties

ISBN13:9789463711173
Taal:Nederlands
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:292
Uitgever:Gompel&Svacina bvba
Druk:1
Verschijningsdatum:10-8-2022
Hoofdrubriek:Algemeen management

Thema classificatie

Samenleving en sociale wetenschappen
Samenleving en cultuur: algemeen
Sociale kwesties en ethische kwesties
Ethische onderwerpen en debatten

Over Hans Reinders

Hans Reinders was van 1995-2016 hoogleraar ethiek aan de Vrije Universiteit in Amsterdam. Over het onderwerp kwaliteit publiceerde hij onder meer Eilandbestaan (2013) en De andere mogelijkheid (2014). Samen met Lydia Helwig Nazarowa is hij verantwoordelijk voor Beelden van kwaliteit, een narratieve methode voor kwaliteitsonderzoek.

Andere boeken door Hans Reinders

Bekijk alle boeken

Inhoudsopgave

U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden

VOORWOORD 9
INLEIDING
Kwaliteitsonderzoek in de langdurige zorg 13
Kwaliteit van bestaan 14
Rehabilitatie van de leefwereld 16
Langdurige zorg 20
Proceslogica versus interventielogica 22
Kwaliteit onderzoeken 24

DEEL I: Kwaliteit van bestaan in de langdurige zorg 27
Hoofdstuk 1. Kwaliteit van bestaan 29
Kwaliteit van bestaan als ‘aggregaat’ 31
Een ontbrekende maatstaf 35
Het probleem van een objective list theory 37

Hoofdstuk 2. Subjective well-being als maatstaf 43
Objectieve en subjectieve kwaliteit 46
Tevredenheid 47
‘Goodness of Fit’ 52
Een ‘Multidimensional Concept’ 53

Hoofdstuk 3. Een dynamisch begrip van kwaliteit van bestaan 57
Kwaliteit van bestaan als horizon 58
Ontwikkeling 60
Uitbreiding van de ervaringswereld 63
Van verantwoorde zorg naar goede zorg 65
Verbinding als ‘voertuig’ 67

Hoofdstuk 4. Niet-aangeboren hersenletsel als ‘handicap’ 71
De ‘breuk’ 72
Onvermogen 74
Toekomst 77
De wereld groter maken 80

Hoofdstuk 5. Een veranderende vraag 85
Tegengestelde verhalen over oud worden 87
Toegenomen complexiteit van zorg 89
Het leven voortzetten zoals het was 92
Verlangen 94
Betekenis bevestigen 96

DEEL II: Het onderzoeken van kwaliteit 101
Hoofdstuk 6. Kwaliteitsmeting 103
Nieuwe aanpak 103
‘Appels en peren’ 106
Voorbeeld: ‘Melding Incident Cliënt’ 108
Het tweede doel van kwaliteitsinformatie 111
‘Verantwoorden’ en ‘verbeteren’: tegengestelde logica’s 112

Hoofdstuk 7. Zorg als product 117
Mensenwerk 118
De vraag naar context 121
Een onderschat effect 124

Hoofdstuk 8. Behoefte aan keuze-informatie 125
De kiezende zorgconsument 126
Institutionele spelers 127
Concurrentie op kwaliteit 130
Kosten van marktwerking 132
Een tussentijdse conclusie 134

Hoofdstuk 9. De omslag 137
Tellen en vertellen 137
‘Door de cliënt beleefde kwaliteit’ 140
Verhalen vertellen 142
Ervaringsdeskundigheid 144
Narrativiteit als wetenschappelijk fundament 146

Hoofdstuk 10. Rapid Ethnographic Assessment Procedure 151
Het beschrijven van een sociale praktijk 151
REAP 153
‘Vertellen’ en ‘verslag doen’ 156
Thick Descriptions 159
De wisselwerking tussen spreken en handelen 162

Hoofdstuk 11. Wetenschappelijk verantwoord kwaliteitsonderzoek 165
Twee maatstaven 165
Betrouwbaarheid 167
Validiteit 169

DEEL III: Beelden van Kwaliteit 173
Hoofdstuk 12. Beelden van Kwaliteit als REAP 175
Project Beelden van Kwaliteit 175
Spiegel 177
Leerproces als opbrengst 181
Het belang van onafhankelijke informatie 182
Reflectie als thema 184

Hoofdstuk 13. Communicatieve ruimte 187
Beginsituatie 187
‘Valse start’ 190
‘Onverantwoord’ 193
‘Geen goed verslag’ 198
Deelname aan een BvK-traject als action research 200
Communicatieve ruimte scheppen 203

Hoofdstuk 14. Leren en ontwikkelen 207
Ambitie 209
Structuur vasthouden 210
Vertrouwen geven 214
De reflexieve professional 216

Hoofdstuk 15. Werken aan de kwaliteit van bestaan 223
Een bepalende cliënt 224
Vragen stellen 229
Reageren op cliënten 235
Een open proces 237

Hoofdstuk 16. Betekenis bevestigen 241
Verlangen II 242
Brede professionaliteit 245
Aandacht voor de leefwereld van de cliënt 247

Hoofdstuk 17. Anders naar cliënten kijken 253
Een impliciet resultaat 255
Conflict met een PB’er 257
‘Het is je vak’ 260
Werken aan doelen van de cliënt 261
Leerproces 263
Hoofdstuk 18. Werken aan zelfstandigheid 267
‘Ik heb niets met zorg te maken’ 267
Vertrouwen geven II 269
Sociale vaardigheden 272
Zelfinzicht 273
Werken aan doelen II 274

NAWOORD 277
BIBLIOGRAFIE 281

Vergelijkbare boeken

  • Co-creatie van goede zorg
    Mariël Kanne
    Co-creatie van goede zorg
    € 34,50
  • Kwaliteitszorg voor non-profitorganisaties
    Cees van Zoest
    Kwaliteitszorg voor non-profitorganisaties
    € 48,50
  • PM-reeks Van hulpvraag naar zorgplan
    C. van der Lee
    PM-reeks Van hulpvraag naar zorgplan
    € 33,95
  • Herbergzame zorg organiseren
    Tom Peetoom
    Herbergzame zorg organiseren
    € 38,00
  • Ervaring werkt?!
    Didier Reynaert
    Ervaring werkt?!
    € 25,50
  • Beter worden in je vak
    Anton Hafkenscheid
    Beter worden in je vak
    € 36,25

Anderen die dit boek kochten, kochten ook

  • Co-intelligentie: 2025-editie
    Ethan Mollick
    Co-intelligentie: 2025-editie
    € 26,50
  • Code rood
    Eric van 't Zelfde
    Code rood
    € 28,50
  • Digital wellbeing@work
    Rijn Vogelaar
    Digital wellbeing@work
    € 29,99
  • Betekenisvolle werkrelaties
    Ina Ahuis
    Betekenisvolle werkrelaties
    € 35,95
  • Opdrachtgever gezocht
    Jan Willem van den Brink
    Opdrachtgever gezocht
    € 37,50
  • Conflictmanagement
    Ellen Giebels
    Conflictmanagement
    € 48,95

Rubrieken

  • cadeauboeken
  • computer en informatica
  • economie
  • filosofie
  • flora en fauna
  • geneeskunde
  • geschiedenis
  • gezondheid
  • jeugd
  • juridisch
  • koken en eten
  • kunst en cultuur
  • literatuur en romans
  • mens en maatschappij
  • naslagwerken
  • non-fictie informatief/professioneel
  • paramedisch
  • psychologie
  • reizen
  • religie
  • schoolboeken
  • spiritualiteit
  • sport, hobby, lifestyle
  • thrillers en spanning
  • wetenschap en techniek
  • woordenboeken en taal
Uw cookie-instellingen
Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's worden weergegeven. Om deze externe content te kunnen tonen is nodig dat u toestemming geeft voor het zetten van persoonlijke en marketingcookies. U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken. In onze cookieverklaring vindt u meer informatie.

Functionele cookies
Deze zijn noodzakelijk voor de werking van de website, zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

Persoonlijke en marketingcookies
Wij gebruiken cookies voor statistieken om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Zo kunnen wij onze website verbeteren. Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker.
Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20

Klantenservice

Contact Voorwaarden

Bestellen en retourneren

Bezoekadres

Jan van Galenstraat 7
3115 JG  Schiedam

Postadres

Postbus 231
3100 AE  Schiedam
DE BOEKHANDEL VOOR ZAKELIJKE KLANTEN
Algemene voorwaarden Privacy Cookies Service & Contact
© 2025 Wristers Boekverkopers BV

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden

        Kwaliteit als ervaring

        Kwaliteit als ervaring
        Hans Reinders
        /
        loader
        Recensiebeleid
        Noordhoff terugkoopgarantie

        Noordhoff koopt jouw boek terug, zonder zorgen!

        Heb je jouw boeken niet meer nodig?

        Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.

        Volledige informatie op Noordhoff.nl

        AI-book

        Wat is een AI-book?

        Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
        Meer informatie over AI-books

        ?

        Geef uw beoordeling

        Kwaliteit als ervaring

        Verwijder uw beoordeling