E-coachen met PASSIE

Voorwoord
Inleiding

1. Coachen versus e-coachen
1.1 Ervaringen Interapy
1.2 Eerste evaluatie
1.3 Het ontstaan
1.4 Online therapie versus online coachen
1.5 Structuur en methodiek
1.6 Reis door de wereld
1.7 Definitie e-coaching
1.8 Definitie en rol e-coach

2. Feedback
2.1 De oorsprong
2.2 Cum Laude
2.3 Een nippeltje en een moertje
2.4 Opgestoken vingertje
2.5 Online feedback is altijd positief
2.6 Positieve feedback als KPI
2.7 Benoemen wat je ziet en hoort

3. Coaches en cliënten
3.1 Impact op coaches
3.2 Fundamenten van het bedrijf
3.3 Feedback op verschillende niveaus
3.4 Evaluatie van cliënten

4. Feedback in online coachingstrajecten
4.1 Feedbackvormen
4.2 Waarderende en confronterende feedback
4.3 Confronterende en corrigerende feedback
4.4 Metafeedback

5. Het PASSIE-model
5.1 Positief benoemen
5.2 Analyseren
5.3 Stimuleren
5.4 Structureren
5.5 Inzicht en intuïtie
5.6 Emoties
5.7 Passie en compassie

6. Taalgebruik
6.1 Aanhef en groet
6.2 Taalgebruik aanpassen aan cliënt
6.3 Gebruik van emoticons
6.4 Stijlfiguren in feedback

7. Verschillen traditioneel coachen versus e-coachen
7.1 Traditioneel coachen
7.2 E-coachen
7.3 Cruciale verschillen e-coachen versus traditioneel coachen
7.4 Meerwaarde van e-coachen

8. Feedbackvoorbeelden
8.1 Feedback op Motivatie
8.2 Feedback op Wending
8.3 Feedback op Dronkenstad
8.4 Feedback op Verrassing
8.5 Feedback op Bron van wijsheid
8.6 Feedback op Reflectie

9. E-coachen in de praktijk
9.1 ItsMyTurnWorld.nl
9.2 Wanneer e-coachen binnen eigen programma en/of systematiek?
9.3 E-coachen binnen onderwijs- en/of zorgomgeving
9.4 Cursussen en trainingen voor loopbaanadviseurs

Ten slotte
Bronnen
Over de auteur