De overeenkomst over digitale inhoud in een B2C-rechtsverhouding

Voorwoord

1 Inleiding
1.1 Probleemanalyse en relevantie
1.2 De diverse onderdelen die in dit onderzoek centraal staan
1.3 Rechtsvergelijking met de Consumer Rights Act en een vergelijking met de Europese richtlijn over digitale inhoud
1.4 Onderzoeksvraag en subvragen
1.5 Methoden en opzet

2 De definitie van het begrip digitale inhoud en de kwalificatie van overeenkomsten over digitale
2.1 Inleiding
2.2 Definitie digitale inhoud
2.3 De kwalificatie als koop en de toepasselijkheid van de titel over consumentenkoop
2.4 Kwalificatie van overeenkomsten: de benoemde, onbenoemde en gemengde overeenkomst
2.5 De achtergrond van de koopovereenkomst, de overeenkomst van opdracht en de huurovereenkomst en de betekenis hiervan voor overeenkomsten over digitale inhoud
2.6 De kwalificatie van overeenkomsten over digitale inhoud
2.7 Conclusie en afbakening

3 De totstandkoming van overeenkomsten over digitale inhoud
3.1 Inleiding
3.2 De snelle totstandkoming van overeenkomsten over digitale inhoud en de risico’s
3.3 Aanbod van digitale inhoud en aanvaarding door de consument
3.4 Het gebruik van algemene voorwaarden bij het aanbod van digitale inhoud
3.5 Informatieplichten in geval van overeenkomsten over digitale inhoud
3.6 Dwaling in geval van informatiegebreken bij het aanbod van digitale inhoud
3.7 Oneerlijke handelspraktijken
3.8 Analyse en conclusie

4 Remedies en andere verhaalsmogelijkheden in geval van problemen met digitale inhoud
4.1 Inleiding
4.2 Verkennende praktijkstudie
4.3 Remedies voor consumentenkoop
4.4 Remedies bij de schending van contractsverplichtingen uit het algemene overeenkomstenrecht
4.5 Remedie om de overeenkomst te wijzigen: onvoorziene omstandigheden
4.6 De aanvullende en beperkende werking van de redelijkheid en billijkheid
4.7 Versteviging consumentenbescherming
4.8 Conclusie

5 De regulering van overeenkomsten over digitale inhoud naar Engels recht en de inspiratie voor het huidige systeem
5.1 Inleiding
5.2 Een introductie van het common-lawstelsel en de regulering van remedies naar Engels recht
5.3 Remedies in de Consumer Rights Act
5.4 Analyse
5.5 Conclusie en brug naar het vervolg

6 De regels uit de Europese richtlijn over digitale inhoud en digitale diensten en de verhouding tot het huidige systeem
6.1 Inleiding
6.2 Het Richtlijnvoorstel digitale inhoud van 2015 en de kritiek in de literatuur
6.3 Belangrijke wijzigingen in de definitieve Richtlijn digitale inhoud en digitale diensten van 2019
6.4 Niet-geharmoniseerde elementen uit de Richtlijn van 2019
6.5 Analyse
6.6 Conclusie

7 Discursief hoofdstuk: denkrichtingen in geval van lastig of niet te herstellen nadeel als gevolg van gebrekkige digitale inhoud
7.1 Inleiding
7.2 De traditionele kenmerken van remedies en de problematisering in geval van lastig of niet te herstellen nadeel
7.3 De zorgplichtbenadering uit het contractenrecht
7.4 De herstelgerichte benadering uit het aansprakelijkheidsrecht
7.5 Gedragsregels als juridisch kader voor de zorgplichtbenadering en de herstelgerichte benadering
7.6 De andere kant van de medaille: inspanningen aan de zijde van de consument
7.7 Conclusie

8 Conclusie en aanbevelingen
8.1 Conclusie
8.2 Aanbevelingen

Summary
Literatuurlijst