Femke Bennenbroek is medeoprichter van en onderzoeker, adviseur en trainer bij ZINZIZ en Seizoen1. Geïnspireerd door de SKILLS methodiek verzorgt zij al jarenlang trainingen over gesprekstechnieken binnen het sociaal domein. Eerder schreef zij ook het boek 'Trainen met meer impact'.
Meer over Femke BennenbroekPraktijkboek activerende & motiverende gesprekken binnen het sociaal domein.
Dagelijks voeren professionals binnen het sociaal domein gesprekken met cliënten en burgers. Om hen te informeren, motiveren en te activeren. Maar vooral om hen te ondersteunen in welzijn, maatschappelijke participatie en arbeidsparticipatie. Een gesprek is dan meer dan 'even bijpraten': er wordt naar concrete doelen toegewerkt. Niet altijd even gemakkelijk, zeker niet als een cliënt veel weerstand laat zien, moeite heeft met de Nederlandse taal of een psychische kwetsbaarheid heeft.
Dit praktijkboek biedt een frisse blik op het voeren van gesprekken en biedt hele praktische gesprekstechnieken. Ook gaat het dieper in op vijf evidence based mechanismen waarmee je in gesprekken enorme impact kan realiseren op het denken en doen van cliënten. Deze worden vertaald naar praktische handvatten en herkenbare praktijkvoorbeelden.
Dit boek is dan ook geschreven voor alle professionals binnen het sociaal domein die met meer impact, meer zelfvertrouwen en meer plezier gesprekken willen voeren.
gespreksvoering activerende gespreksvoering motiverende gespreksvoering sociaal domein communicatie partnerschap coaching roos van leary gedragsverandering basishouding vertrouwen empathie weerstand reparatiereflex communicatieniveaus lastige gesprekssituaties persoonlijke effectiviteit zelfsturing waardeneutraal werken emoties in gesprekken reflectief luisteren confirmation bias stereotypen vooroordelen eerlijkheid echtheid nieuwsgierigheid positieve feedback open vragen rolverdeling
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
