Drs. Wim Donders studeerde Sociale Pedagogiek aan de Rijksuniversiteit Utrecht. Tijdens zijn afstuderen gaf hij trainingen in sociale vaardigheden aan leerkrachten. Hij was 32 jaar docent gespreksvoering en coach aan de Fontys Hogeschool Personeel en Arbeid, tegenwoordig: HRM en Psychologie.
Meer over de auteursPraktische gespreksvoering bevat de basisvaardigheden voor een goede aanpak van verschillende tweegesprekken. Studenten ontdekken stap voor stap hoe zij gesprekken zoals kennismaking en een slechtnieuwsgesprek efficiënt kunnen opbouwen.
Het boek bevat veel praktische voorbeelden en tips die studenten direct in de praktijk kunnen brengen. Ook is er veel aandacht voor o.a. oplossingsgericht denken, interculturele communicatie en de Human Social Functioning-methode. In 'Praktische gespreksvoering' bundelen Wim Donders en Liesbeth Ruijs hun ruime werkervaring als docenten en trainers.
De website bij het boek is compleet vernieuwd. Een nieuw onderdeel is de Dialogue Trainer. Dit is een interactieve tool waarmee studenten gespreksvaardigheden kunnen oefenen met geanimeerde personages.
Verder is de website uitgebreid met nieuwe oefeningen, video's en een geactualiseerde lessenreeks voor docenten.
Wat is er nieuw in deze derde druk?
- Nieuwe co-auteur gespecialiseerd in o.a. e-learning en coaching
- Oefeningen en voorbeelden sluiten beter aan op de sociale opleidingen
- Compleet vernieuwde website
- Toevoeging van de vaardigheid ‘oplossingsgericht denken’
Praktische gespreksvoering is geschikt voor zowel beginnende als gevorderde studenten van de opleidingen Social Work, Toegepaste Psychologie, Sociaal Pedagogische Hulpverlening, Maatschappelijk Werk en Dienstverlening en Sociaal Juridische Dienstverlening.
gespreksvoering communiceren luistertechnieken vraagstelling professionele gesprekken gespreksstructuur slechtnieuwsgesprek interculturele communicatie hulpverlenende gesprekken attitudegesprek samenvatten probleemverheldering feitengesprek human social functioning non-verbale communicatie gesprekscompetenties culturele verschillen sociale beroepen adviesgesprek actief luisteren oplossingsgericht denken psychologie basisvaardigheden coaching storingen tweegesprek gesprekstechnieken empatisch vermogen openingsvraag neurolinguïstisch programmeren
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Een AI-book is niet een boek dat geschreven is door AI maar een boek dat verrijkt is met AI. Het maakt de inhoud van een boek interactief via WhatsApp, zodat je ermee kunt chatten. Zie het als een razend slimme assistent die het boek perfect begrijpt en er alles uit onthouden heeft. Jij kunt deze assistent alles vragen. Vraag bijvoorbeeld hoe je iets kunt toepassen op jouw persoonlijke situatie, om een korte samenvatting, of wat de belangrijkste inzichten zijn. AI-books zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen aparte app voor te installeren.
Meer informatie over AI-books
