

Frank Buytendijk heeft bij Synergetics management information company vele jaren ervaring opgedaan met het opzetten van balanced scorecards.
Meer over de auteursDatawarehouses: bron van kennis
Voor marketing en sales
Samenvatting
Marketing en IT kunnen niet meer los van elkaar gezien worden. Klanten wensen in toenemende mate een individuele behandeling en de gegevens die daarvoor nodig zijn passen niet meer in een kaartenbak. De transactionele systemen bieden dat integrale klantbeeld meestal niet. Daarom besluiten veel bedrijven een datawarehouse op te zetten, waarin alle klantgegevens gecombineerd worden. Dit boek beschrijft op praktische wijze hoe u dat het beste kunt aanpakken en, net zo belangrijk, hoe u het maximale uit uw investering haalt.
Specificaties
Inhoudsopgave
1. De basis
- Veel gestelde vragen
- Misverstanden
2. Toepassingen van het datawarehouse
- Ken uw klant
- Voorbeelden
3. Voorbereiding
- Vierfactoren analyse
- Ambitieniveaus
- De risicokubus
- Concreet worden
4. Bouw
- Plateau aanpak
- Projectmanagement
5. Het gebruik en beheer
- Groeifasen
- Crises
- Gebruik van het groeifasenmodel
- Beheer
- De gebruikshefboom
6. Tools
- Soorten tools
- Querytools
- MQE-tools
- OLAP-tools
- Dashboard
- Statistische analyse
- 3D-visualisatie
- Datamining
- Business intelligence-portals
7. Onder de motorkap
- Overzicht
- ETL-proces
- Extractie
- Transformaties
- Laden
8. Tien gouden regels
Bijlagen
A. Taken en rollen in een datwarehouseomgeving
B. Tooloverzicht
Anderen die dit boek kochten, kochten ook
Rubrieken
- cadeauboeken
- computer en informatica
- economie
- filosofie
- flora en fauna
- geneeskunde
- geschiedenis
- gezondheid
- jeugd
- juridisch
- koken en eten
- kunst en cultuur
- literatuur en romans
- mens en maatschappij
- naslagwerken
- non-fictie informatief/professioneel
- paramedisch
- psychologie
- reizen
- religie
- schoolboeken
- spiritualiteit
- sport, hobby, lifestyle
- thrillers en spanning
- wetenschap en techniek
- woordenboeken en taal