

Grethe van Geffen werkt ruim 25 jaar als expert in cultuur, gedrag, diversiteit en inclusie binnen organisaties.
Dit vertaalt zij in organisatie-advies, trainingen, boekpresentaties en interactief theater.
Meer over Grethe van GeffenDiversiteit op de werkvloer
Specificaties
Inhoudsopgave
U kunt van deze inhoudsopgave een PDF downloaden
1. Hoe werkt het? Beeldvorming en verschil
1.1 Wat is diversiteit? Beeldvorming op de werkvloer
1.2 Cultuur bestaat
1.3 Cultuur bestaat niet
1.4 Van intercultureel naar diversiteitsmanagement
1.5 Cultuurverschillen in spreekwoorden
2. Hoe doet u het? Werken met verschil
2.1 Sollicitatiegesprekken
2.2 Effectieve aanpak voor sollicitanten
2.3 Effectieve aanpak voor selecteurs
3. Hoe doet u het? Samenwerken in diverse teams
3.1 Goed samenwerken, niet ondanks maar dankzij de verschillen
3.2 Effectieve aanpak voor autochtonen
3.3 Effectieve aanpak voor allochtonen
3.4 Vergaderen met een divers team
3.5 Effectieve aanpak voor de voorzitter
3.6 Effectieve aanpak voor de deelnemers
4. Hoe doet u het? De diverse klant bedienen
4.1 Klanttevredenheid en binding bevorderen
4.2 Aanpak
4.3 Meer diverse klanten krijgen, meer verkopen
4.4 Aanpak
Nawoord
Bijlage: Test uzelf - Hoe divers ben ik?
Literatuur
Over de auteur
In de reeks TaalAnker zijn tot nu toe verschenen
Anderen die dit kochten, kochten ook
Rubrieken
- cadeauboeken
- computer en informatica
- economie
- filosofie
- flora en fauna
- geneeskunde
- geschiedenis
- gezondheid
- jeugd
- juridisch
- koken en eten
- kunst en cultuur
- literatuur en romans
- mens en maatschappij
- naslagwerken
- non-fictie informatief/professioneel
- paramedisch
- psychologie
- reizen
- religie
- schoolboeken
- spiritualiteit
- sport, hobby, lifestyle
- thrillers en spanning
- wetenschap en techniek
- woordenboeken en taal